作者Allenichiro (ㄎ水)
看板jersey
标题[问题] Kitbag免运优惠
时间Mon Nov 30 19:58:44 2015
Kitbag首页左上方有一行字，
"Free Delivery on all orders over ￡60"
(这行字上周五那时就有了。)
小弟上周五11/27号和朋友一起买了球衣总共335.08 USD，
很明显超过￡60，但结帐时还是要付19.44 USD的运费。
後来写信给客服反映这件事，
他们的回信如下：
Dear Customer
Thank you for your email to Kitbag.com Customer Services.
I can't recall this offer being available, on the 27/11/15 we was supporting
black Friday 20% off as the deal, today we are offering free delivery over ￡
30.
I'm sorry for any inconvenience that this has caused.
Any questions?
他的意思是11/27这天提供8折优惠，现在则提供超过30镑免运的优惠，
所以是他们不承认11/27有超过60镑免运优惠这件事吗?
还是是打8折就没有这个免运的双重优惠?
他们的回信我看不太出来是什麽意思。
有其他板友遇到类似的情况吗?
谢谢解答。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.254.44.120
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/jersey/M.1448884726.A.E1D.html
1F：推 Protice: 超过免运的一般包裹的限重变成只能用快递寄出了吧。 11/30 20:34
2F：推 peterpp: 免运只有用Royal Mail寄的吧 11/30 20:46
3F：→ peterpp: 之前结帐的时候可以选 符合免运条件有一个选项後面是+0 11/30 20:48
4F：推 JimOBrien: 11/27 20% off但是要运费 现在是无折扣但60磅up免运 11/30 21:46
5F：推 JimOBrien: 咦...应该是1F说的那样...请忽略上面的推文= = 11/30 21:49
6F：推 jffbeck: 免运只限standard air mail就是Royal mail 但买超过一定 11/30 22:10
7F：→ jffbeck: 金额就只能寄快递 所以就没免运 而且还要付将近20%的关税 11/30 22:12
8F：→ jffbeck: kitbag一直以来都是这样 没变过...XD 11/30 22:12
9F：推 john07: 可是我上次买五件还是免运，原PO这次只有四件...没理由啊 11/30 22:16
10F：推 john07: 如果是看重量的话，就一定有问题；若是看消费金额，有可能 11/30 22:22
11F：→ john07: 可是如果超过一定金额就要付运费的话，也跟它自己说的不同 11/30 22:27
12F：→ john07: 因为Free deliver写明是给all orders over 60英镑的... 11/30 22:29
13F：推 zick8932511: 买几件不是关键，重点在金额。超过一定金额就是要需 11/30 22:38
14F：→ zick8932511: 要签名的快递，也容易被抽到关税！客服根本没注意你 11/30 22:38
15F：→ zick8932511: 是哪个国家，制式回覆。 11/30 22:38
16F：推 zick8932511: 只要你是用royal mail送的，只要你告诉客服没收到， 11/30 22:41
17F：→ zick8932511: 他们一定就会退费。为避免亏太大，超过一定金额强制 11/30 22:41
18F：→ zick8932511: 用要签收的快递。 11/30 22:41
19F：→ Allenichiro: 谢谢各位先进解答，祈祷不要中关税。 11/30 23:42
20F：→ Allenichiro: 不过还是觉得很干，只知其一不知其二，标题杀人QQ 11/30 23:45
21F：推 z83420123: dhl基本上中奖机率很高 12/01 03:39
22F：→ z83420123: 之前最干就是免运 还帮我免费升级dhl 直接多17%价格… 12/01 03:39
23F：→ Allenichiro: 我又再度写信去反映，Kitbag二话不说要退款了，不错 12/01 21:55
24F：推 john07: 爽爽，还是要会为自己争取才行啊！明明写超过60就免运的 12/01 21:59
25F：推 xxline: 今天全馆免运耶 不过我觉得他偷调了某些商品价位... 12/02 00:07