作者OttoCarius (虎式之神)
看板jersey
标题[问题] 请问KITBAG这回应是什麽意思@@
时间Wed Jun 29 10:38:34 2011
我在5/8跟kitbag订了一件新的利物浦球衣
5/13它寄信来跟我说已经dispatched,加上下面这段文字
Your order was shipped with Royal Mail International
This is not a trackable service and you will need to allow 17 working days
before contacting customer services.
到了前天还没收到,显然已经超过17个工作天很久了
由於忙工作和肠胃炎
我昨天才在FB给kitbag问订单状况
它删掉我的FB留言,然後回信给我说
Thank you for your email.
We aim to deliver all of our orders and keep failed deliveries to a minimum.
If we do fail to deliver any order to you, please report this to us no later
than 30 days from the date on which the order was taken by us. We will not
accept responsibility for any undelivered orders which are reported to us
later than 30 days after the date on which the order was taken by us.
This timescale is in place as we only have a limited period of time to
investigate any delivery with the courier. As no contact was received from
you within the 30 day period we are unable to take any further action.
Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.
.......这是怎样???
自己说要等17个工作天,当初信里也没说没收到要赶快在30天内回报他,
都他的毛.....
还可以"30天以後还没收到,我们不负责唷"
我承认我还蛮火大的....以前跟subside订都没问题
第一次跟kitbag订就出毛病
而且之前跟美国AE订衣服也是超快就收到(刚好两周)
骗我没跟国外网站买过衣服啊!!
还收了我的运费...结果跟我讲是用不能追踪的寄出,然後说不负责任,
因为我们时间很有限唷^.<
最後还来个不痛不痒的道歉
(至少跟我讲怎麽退费啊!现在连钱都不退,可以告你诈欺吗?)
所以....请遭遇过类似状况的板友指点我一下
我接下来要怎麽跟kitbag打交道
没球衣就算了 至少钱退给我勉强可以接受
唉 没想到kitbag这麽有名 服务却这麽烂Orz
先谢谢大家了哦
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=ω= OttoCarius ▄▄
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.77.143
1F:推 Nihplod:你自己可能一开始就没搞懂游戏规则巴:) 06/29 12:10
2F:→ Nihplod:本来kitbag的寄送 6.95就是普通邮件,需要追踪可以选UPS 06/29 12:10
3F:→ Nihplod:普通邮件其实本来就常常寄丢 至少我代买这麽多次 可能30% 06/29 12:11
4F:→ Nihplod:会有寄丢或者寄错的问题 只要及时反应 都会退款 06/29 12:12
5F:→ Nihplod:她条款写的清清楚楚 购买後几乎等于同意他定的规则 06/29 12:12
6F:→ Nihplod:想要便宜又有保障的服务 世界上没这麽好的事拉 06/29 12:14
7F:→ Nihplod:kitbag价钱有时候很划算但是购买等于没售後服务 06/29 12:14
8F:→ Nihplod:购买的人自己本来就要想清楚 建议你以後都定subside会较好 06/29 12:15
9F:→ Nihplod:subside虽然贵了点 但是东西多 也比较有保障一点(寄送上) 06/29 12:15
10F:→ Nihplod:建议你购买之前先看清楚T N C 比较好:) 06/29 12:17
11F:→ Nihplod:subside也是有一堆非正版字 自己购买前没看清楚 06/29 12:17
12F:→ Nihplod:买了也不会给你退,难道这也要怪他们妈?? 06/29 12:18
13F:推 Nihplod:至於递送的时间 平均大约都是两周左右才会收到 06/29 12:21
14F:→ Nihplod:有很多人都说7天就收到了 我是很怀疑 我几乎没这种经验 06/29 12:22
15F:→ Nihplod:基本上普通邮件就是看别人脸色递送 所以可能会快也会曼 06/29 12:23
16F:→ Nihplod:以上一点经验分享 参考 06/29 12:23
17F:推 Jessie3:我倒是觉得KITBAG还不错,至少买了几十次,出问题都算有 06/29 12:26
18F:→ Jessie3:诚意,寄送上也有几次7天就收到的经验 06/29 12:26
19F:→ Nihplod:kitbag寄送真的很不人性 不能寄挂号 寄快递又是万万税 06/29 12:29
20F:→ Nihplod:subside就不会有这种问题 可以配合演出 06/29 12:29
21F:推 Leo1989:N大解释的详细 06/29 12:37
22F:→ Leo1989:不过我真的几乎都K站寄出後第七天收到 06/29 12:38
23F:→ labosonix:6/1号定了一件 6/29才收到 写信过去 他说7/4号之前没收 06/29 12:59
24F:→ labosonix:到在跟他反应 只能说等超久 06/29 13:00
25F:→ labosonix:我是巴塞官网定 也是ROYAL AIR INTERNATIONAL 06/29 13:05
26F:→ labosonix: MAIL 06/29 13:07
27F:推 evermaktub:所以现在是原PO也不能退费吗? 06/29 14:32
28F:推 binabaz:收过最快的是利物浦官网 2天收到 用的是DHL 06/29 16:39
29F:→ skcwebb:用过最快的是跟N公订 隔天就收到了 XDDD 06/29 16:47
30F:推 IanEnoch:用KITBAG收过4天跟5天到的...也有寄丢的 一切都运气 06/29 19:46
31F:推 blackrx:推配合演出!话说我6/10订的东西现在也还没到... 06/29 21:58
32F:推 a19870329:泪推楼上,我6/6的也还没..几天後跟官网订新球衣也是.. 06/30 04:25
33F:推 kusoeni:所以Subside收12镑运费还是有差 要求的话就会给邮件追踪 06/30 21:38
34F:→ kusoeni:码.. 也差不多7.8天到 06/30 21:38