作者boring2 (买买买! $$)
看板jersey
标题Re: [问题] 请问前辈们，关於KITBAG退费事宜
时间Thu Nov 4 23:37:49 2010
既然版上有人问了类似的问题
我也想问一下有没有人寄球衣回去给 kitbag 退费的经验?
因为接洽的是 Customer Services
告诉我说寄回去会由 Quality control department 处理
目前我已经寄回去了, 而且理论上也差不多该到了.
不晓得何时会收到回应就是.
※ 引述《foreverBECKS (大彦)》之铭言：
: 在世足赛开赛前，败了英格兰球衣、还有一些东西…
: 世足赛期间，心想还要再败…正好有朋友要从英国返台，就想请他带回来
: 因为英国境内是免运费的…
: 衰事就从这时候开始，等来等去都等不到Royal Mail的包裹…
: 超过一个月之後真的觉得事情严重了…
: 那时候世足赛也结束了，想说要求退费好了…
: 来来回回，E mail了不下十封（因为都会要求填Feedback Survey）
: 到最後，Kitbag同意退费了，但等了2个星期都等不到退费转入我的户口…
: 於是这几天向Kitbag确认退费事宜，Kitbag也确认於12.10.10已经汇款
: 但我的户口这几天去看都还是没有任何费用转入…
: 以下为Kitbag的最後一封确认退费E mail
: _________________________________________________________________
: Dear XXX
: Thank you for your order. I have hada look for you and
: i can confirm that a refund was made on the 12.10.10 for the amount of
: ￡58.47.
: Kind Regards
: Hannah
: Customer Services
: 想请问版上的前辈们有没有任何Kitbag退费的经验可以分享或指教的？
: 谢谢！万分感激！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.236.34
1F：推 kowai:我也想问耶！因为昨天收到球衣但是烫字边边出现锯齿状，摸起 11/04 23:41
2F：→ kowai:来也粗粗的，不但有点丑，也怕之後会翘起来，不知道该怎麽办 11/04 23:42
3F：→ kowai:想说乾脆跟客服联系之後寄回去更换好了，这应该算瑕疵品吧？ 11/04 23:43
4F：→ Nodick:照张照片，放上来给板上的高手参考一下 11/04 23:43
5F：→ kowai:只是不晓得对方怎麽认定orz 我该不会要自己负担来回邮资吧？ 11/04 23:44
6F：推 Nodick:Kitbag的invoice後面会有退货说明，你可以参考一下 11/04 23:48
7F：→ Nodick: 背面 11/04 23:48
8F：→ kowai:有，我看过背面＆网站说明，正在等kitbag回覆，似乎是要认定 11/04 23:53
10F：推 Nodick:照片来了!!! 我觉得这是烫字胶纸撕下来时不小心造成的 11/04 23:56
11F：→ Nodick:更详细的原因可能要请板上更资深的大大看图解说了 11/04 23:57
12F：推 kowai:感谢N大帮忙监定。有无可能修复呢？还是换一件比较快？囧rz 11/05 00:01
13F：推 Nodick:烫字翘翘的话，大胆一点就自己拿熨斗压 中间垫张布 11/05 00:10
14F：→ Nodick:怕弄坏就问问看N公有没有空帮你用…至於那个锯齿状... 11/05 00:11
15F：→ Nodick:要回复原状...应该很难了 11/05 00:11
16F：推 kowai:刚才收到回信，皇马官网商店已经自动重寄一件新球衣给我了！ 11/05 11:12
17F：推 Nodick:!!!赞喔~ 11/05 14:22
18F：推 Tendo:那这样算是买一送一吗!? 11/05 14:45