此次订了菊岛旅游的7/16吉贝一日游（水上八合一、抱墩、海钓、机车）+晚上岛上看完 烟火2130回本岛的行程，早在订购时询问客服人员关於返航船班相关资讯，每位客服了解 程度不一、价钱不一且她们说要确认是否有订成功在回覆我，结果隔很久才回覆还说她忘 记要回覆我！这时只觉得客服是否有点不是很严谨。 对方後来传了汇款资料给我，核对完行程无误後也当天立刻汇款，结果在汇款时间到时居 然收到简讯表示我没有汇款，当下也立刻打电话询问菊岛旅游，他们说真的没收到汇款， 叫我自己确认清楚是否有汇款不然就是问银行是否有成功，我再三确认成功（汇款是立即 汇款的假日不影响），打去讲了好几次，该给的资料都给了连汇款截图都给了，确认好几 通才跟我说他们有收到了是他们银行帐户有问题....我觉得真的很瞎....而且每次不同人 接的电话说要回电也没有，每个人都说词反覆讲的不清楚，感受超级差。 7/16一到澎湖後就去门市现场领行程票卷，店员行程日期打错、QR cord贴错、行程讲错 打错，错误连环炮，还好询问确认後行程是订对只是单子打错，要离开门市前又被叫回来 说单字忘记盖章，这公司到底是有多ㄎㄧㄤ才会弄错这麽多，夸张... https://i.imgur.com/kQtjOmY.jpg 7/17晚上突然接到电话说我们的行程被船公司改了，所以帮我们更改了行程顺序，导致我 们1330抱墩到1500，然後要在立刻冲去玩八合一水上，到了吉贝机车行老板（菊岛合作的 公司叫勇安）还叫我们1630前要还车，也太赶了吧！！都不用交通时间吗！！都不用换洗 吗！！哦对了顺便抱怨一下不知道为何吉贝岛玩水区的厕所没有水、冲水区也没有水..扯 爆..朋友大便完出来完全没水洗手哈哈哈 阿..离题了，而且我们是买一日游行程，结果到现场才说机车只能租到1630，烟火2000施 放，我们中间这段时间要怎麽行动？机车老板态度还很差的跟我们讲说如果要续租就是15 0/一台车，想说好吧都来玩了也不想为了钱扫兴想花钱了事，结果最麻烦的是老板还规定 我们要1630先来缴钱续租再继续去玩不能事後补，那我们还不是一样要赶回去吗.....这 次花火节人爆炸多，水上游乐每个项目都快要排队15分锺到半小时以上）但其实现场有只 有7种可以玩），不知道被改成这样的行程菊岛旅游有没有自己思考一下是否合理？（原 本是早上0930出发去玩水上游乐，下午1330抱墩比较不赶） 我只好当天电话询问客服是否机车能让我们延到至少1730水上玩完、换洗完，结果只能最 晚延到1645，不知道晚个15分钟是有什麽差别....推卸责任说是勇安临时跟他们更改时间 跟因为这几天人太多不是他们的错，傻眼至极！ 整个行程被菊岛旅游搞到乌烟瘴气！！每人缴了1800的钱却是这种不合逻辑不合常理的行 程，奉劝各位要买菊岛旅游的人三思！ 但也有好的地方啦！讲解抱墩矮矮黑黑的大哥人很好、态度好也很专业以及下水前讲解八 合一水上游乐胖胖黑黑的大哥也很赞！ 综合上述只能拿到一颗星，google居然还有4.7颗星真的是过誉太多了...下次绝对不会再 考虑菊岛旅游！！！ （有问题欢迎询问我，虽然国文造诣不太好不知道有没有描述到位，但是说的句句属实！ ） --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.19.195.150 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/isLandTravel/M.1595176491.A.AB2.html