作者MrWhoP (某P先生)
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标题Re: [心得] 心酸血泪史~钛美蜜月
时间Thu Oct 20 14:44:17 2016
钛美业务真的超烂的耶
问什麽都不知道 回覆速度又慢
请问哪个行业(ex:房屋,汽车,保险)的业务
是周休二日&国假完全不用理客户???
然後平日晚上6点以後就无回应 隔天快中午才会回
是不是生意太好啊?? 所以不缺我一个??
导火线是房间订半天订不到 旅馆一直换一直换
最後搞的已订机票逾期未开票 旅期非得延
以为大家的公司都很好请假吗???
出包了至少该道歉给点优惠吧
钛美什麽都没有 真的是生意太好了耶
上来看乡民心得才知道真相
马上决定放弃 还是自由行轻松又自在
还没去就令人这麽火大 去了不被放生才怪
大家真的不要被那些blog业配文骗了!!!!!
※ 引述《starlit1108 (爱河边发呆)》之铭言：
: 可能大家找的业务素质不一吧，我也分享我的经验。
: 去年大约2015年8-9月的时候规划过年出过去马尔地夫。
: 因为是过年期间房价比较贵，所以当然要多多比较。
: 比较对象为
: 1.钛美 - 海岛版&Getmarry板狂推的业务
: 2.YOYO - 上次出国报价过，因为较贵没配合的
: 3.博海 - 上次比较最低而采用的业务，来做第二次去马尔地夫询价
: 4.AGODA
: 询价後发现AGODA的价钱最便宜
: (可能是因为我很早先订，反正AGODA可以延迟付款，取消免费)
: 三家旅行社给的总价差几乎都差近10万 (3人 9天,6晚饭店岛,1晚马累,1晚回程飞机)
: 因为价差蛮大的，所以就不好意思一间一间回头问。
: 我就挑了板上大推的钛美业务，我把我在AGODA拿到的价钱明确的提供给她，
: 她也回信询问了AGODA的细节。
: 然後我回覆她後，她有回信说价钱有落差，需要呈报主管问国外是否可以MATCH，
: 毕竟我还是比较想给台湾的旅行社订就好，且板上又大推此钛美业务。
: 後来过了几天我看她都没有消息，我还跟她通电话，叫她能不能都要跟我讲，
: 好让我可以看要取消or保留AGODA的订房
: (第一次用AGODA订房有点怕怕的，所以有所顾忌我选择提早去付款)
: 然後她回信告知她会在某一天给我最後的结果告知，
: 但後来就完全没有与我联络了，完全没有收到她的信了...
: 想说可能是觉得AGODA价钱太杀，不想理我了吧~
: ---过年出国後---
: 後来回国後我发了三封信分别给三间旅行社的这三个业务，告诉他们
: 我这次出国所花费的费用及项目，给他们做为参考，信中也有向他们说到
: 这次因为价钱因素没有配合，希望下次的询价可以再次麻烦他们，
: 也告知他们说预计明年大约何时预计还要去某某岛&某某岛，人数多少，
: 届时希望他们可以再次提供报价。
: 後来YOYO跟博海都有回信，
: YOYO回谢谢我的价格分享，等下次价钱出来在报价给我。
: 博海回说原业务离职了後来有拿到比AGODA更便宜约2-3万(总价)，也会帮我留意
: 两间饭店的新价钱出来在马上通知我。
: 只有这位板上大推的钛美业务不回信。
: 我想.....可能是板上大推，所以生意太好忙碌吧，
: 也可能是想说我会比价，所以以後不想要报价我吧~ORZ....
: 我也身为服务业的一员，客户愿意把拿到的价钱摊出来给你看，
: 事後来信说希望下次还可以再做报价，但业务都不想理我的话，
: 对於此服务态度我也是会绝对不会向亲朋好友推荐钛美。
: PS : 所以不能比价，不然就服务不好了~(误)
: ※ 引述《Tammi (Tammi)》之铭言：
: : 板上对钛美的风评两极
: : 出发前就有点忐忑不安
: : 没想到就碰到了一堆瞎事
: : 从GM板转过来给大家参考
: : [分享] 心酸血泪史~钛美蜜月
: : https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/GetMarry/M.1456461311.A.93B.html
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1F：推 hau7341: 他们的回覆速度是比较慢没错...其他不予置评... 10/20 16:45
2F：→ aaaaaaaaame: 旅行社是24小时on call？你有上班时间旅行业者就不 10/20 17:06
3F：→ aaaaaaaaame: 行喔？ 10/20 17:06
4F：推 sming: 除非你人在国外有急事，不然我不觉得非上班时间，业务需要 10/20 17:30
5F：→ sming: 回覆。人家也是要下班的。不过至於其他像是速度慢啊完全不 10/20 17:30
6F：→ sming: 回应就是业务的问题了 10/20 17:30
7F：推 philnex: 钛美回覆速度的确算慢的，不过旅行社也是有下班时间，不 10/20 19:30
8F：→ philnex: 是24小时服务 10/20 19:30
9F：→ orangebeer: 纯嘘六日不回 文 除非紧急 否则业务也要休假吧 10/20 19:45
10F：推 AlHarrington: 六日跟晚上有开的就雄狮吧 10/20 19:57
11F：→ gugu1031: 我下个月蜜月也是订钛美欸，可是我觉得还好欸，文中有 10/20 22:10
12F：→ gugu1031: 些地方不清楚，例如房间订不到要看你是什麽时候订的吧， 10/20 22:10
13F：→ gugu1031: 总不能下礼拜要去，这礼拜才要求他们订，时间部分可能 10/20 22:10
14F：→ gugu1031: 还是要说明一下，我们才会知道到底是怎麽回事，他们回 10/20 22:10
15F：→ gugu1031: 覆速度慢倒是真的，可是还是很有耐心的在回应，到目前 10/20 22:10
16F：→ gugu1031: 为止我遇到问题时他们都还蛮有耐心跟诚意在解决的，而且 10/20 22:10
17F：→ gugu1031: 真的不是业务就该天天待命的.. 10/20 22:10
18F：推 candy8876: 我连两年出国都是交给钛美，个人评价颇高~不过如果是 10/20 22:32
19F：→ candy8876: 急件不建议找他们就是了。回覆速度慢有时候是他们需要 10/20 22:32
20F：→ candy8876: 跟饭店那边做联系等他们回覆，我自己是都提前半年以上 10/20 22:32
21F：→ candy8876: 询价，等个三天可以接受 10/20 22:32
22F：推 ridiculous27: 认为业务要天天待命...这心态... 10/20 23:08
23F：推 blue0540: 业务也是有正常上班时间 下班休息时间！ 10/20 23:34
24F：→ erty: wow, 身为兼职旅行业从业人员，太开心我没有你这种客人 10/21 05:23
25F：推 carolwu18: 我订马尔地夫觉得回覆超快耶... 10/21 08:48
26F：→ hilterp: 房间订不到不会自己上网订阿 还好我不做纯订房的生意 10/21 09:27
27F：→ hilterp: 再说你假日问 业务就算很想处理也得等到外站上班 10/21 09:28
28F：→ hilterp: 最没水准的客人就是假日打来问机位要你马上回答 10/21 09:28
29F：→ hilterp: 航空公司都下班了回答个屁 10/21 09:28
30F：推 s8098042: 虽然也是订房问题及回覆慢被钛美业务弄得不开心，但没有 10/21 09:32
31F：→ s8098042: 业务一定要24小时服务你，将心比心，你也是需要休息 10/21 09:32
32F：推 CCC000: 还好有看推文 没有被标题误导 10/21 10:02
33F：→ daniel3658: 去年到马尔地夫也是跟钛美订 没有差到哪里去 10/21 10:11
34F：→ leutk: 澳客有事吗 自己很棒自己网路订阿 10/21 11:49
35F：推 wilcg: 应该也没这麽夸张啦，我11月要出发，旅行社的价钱比订房 10/21 17:58
36F：→ wilcg: 网低不少欸 10/21 17:58
37F：→ tiger33: 难道你下班了 客户找你你也会24小时回吗? 10/24 00:20
38F：推 hau7341: 撇除放假，回覆慢是真的..至於回覆态度其实主要还是要看 10/25 10:11
39F：→ hau7341: 业务啦，目前遇到2个，第一个非常热心，第二个...可能不 10/25 10:11
40F：→ hau7341: 缺我这张单吧... 10/25 10:11
41F：推 hau7341: 马尔地夫我是跟博海订的...用line连络快很多...其实去那 10/25 10:17
42F：→ hau7341: 里这两家都差不多...都是代订机票饭店接机保险等等(钛美 10/25 10:17
43F：→ hau7341: 多个浮潜面罩可借)...去岛上也都是饭店的服务人员...只是 10/25 10:17
44F：→ hau7341: 两家合作饭店会有些不同...这个岛可能博海划算那个岛可 10/25 10:17
45F：→ hau7341: 能钛美划算... 10/25 10:17
46F：→ friend88882: 有你这种心态觉得业务就该24小时服务的人，难怪台湾 10/28 15:37
47F：→ friend88882: 旅游业这麽难做 10/28 15:37