我们四个人(两大两小)的小家庭，参加了易游网的峇里岛行程：「*峇里觅宝‧金银岛 海底监狱+蓝梦岛海洋泛舟5天」，一个人两万九千五百元。 易游网站上报名有11个人，但到峇里岛出机场後，才知道旅行社将我们都一一拆开为小 团体，所以原本的小费应该是每人每天两百元，上涨为每天每人10美金，这些旅行社在 出发前，并没有明确告知，他们会如此安排，这让我们留下第一个很差的印象。 另外就是从桃园机场出发前，我们已再三叮咛请旅行社帮忙，尽量安排一大一小的靠窗 座位(两对的方式)，让小孩可以看飞机起飞，易游网工作人员便宜行事，直接划中央走 道四个，最後状况就是飞机起飞後，在我们旁边就有空的两排位置，是靠近飞机窗户旁 ，这时让我们对易游网的服务品质，就已经打了折扣。 刚到峇里岛的前两天，我们遇到一样来自於台湾的家族旅游，我们前两天所有行程都一 样，连住的饭店都一样，因为当地同一家旅行社承包的业务，後来得知是台湾的百威旅 行社，但是价钱比我们便宜一千五百元，因为当时价差不大，我们也没放在心上。 直到第三天晚上入住The Widyas Villa，这是一家非常偏远的Villa，离市区要20分钟以 上的车程。所以如果不参加当地旅行社推销的行程(每人140美金去南湾跟海龟拍照)，变 成要自己叫计程车。而饭店服务人员有位略通英语，但计程车来时，却推说这个要我们自 己跟司机沟通，司机完全不懂英文的情况下，连目的地都送错地点。等到目的地之後， 司机硬是说要等我们出来，我们只好短暂买个面包就出来要回饭店，结果司机却消失，等 了近5分钟以上，司机才赶回来，而我们回到车上才确认，跳表计费又多了三万印尼盾... 然而这些状况，我们都已经跟饭店柜台说清，但是他就是不愿意帮忙... 饭店的早餐只有两种：炒饭跟炒面选一，而这个炒饭跟炒面都仅用辣油炒过，再搭配一 颗荷包蛋，有些辣也不容易下咽。接着在小孩泡了villa池水後，我们就要孩子去洗澡， 但再过几小时候，身上都有起大片红疹，并且全身发痒。我们只好先拿出蚊虫药，涂抹 在孩子身上帮他们止痒。这时我们也无法再自行外出用餐，只好到饭店餐厅说要在他们 那边吃晚餐，结果完全没有照菜单出菜，主菜的鸭肉也不见，跟早餐是一模一样，这样 的价格是需要付出约24万印尼盾(约台币六百元)。 而百威旅行社的viila却是在市中心，市中心的villa对於第四天自由行会方便很多， 但故意给第四天是自由行的旅客，恶意安排在偏远处，大概就是想要强迫我们，在所处 地点荒郊野外之下，强迫接受旅行社的自费活动。 当地导游在我们要离开前，也是再三请他帮忙划窗户边的位置，最後又是给中央一排， 但是飞机起飞前夕，旁边窗户三排，竟然又是空的，我们只能说服务业可以这样作吗？ 客人或许这辈子仅来一次峇里岛，但坏口碑是会留下流传的.... ※ 编辑: aa1655714 (124.8.72.89), 07/02/2015 22:05:31