※ [本文转录自 Japan_Travel 看板 #1KZQwstn ] 作者: spu70903 (sPu) 看板: Japan_Travel 标题: [游记] 冲绳 台风惊魂记-乐桃班机取消处理过程 时间: Sun Dec 14 23:37:22 2014 请享用图多好阅读网志版：http://sputravel.pixnet.net/blog/post/247848196 思考了好久应该要怎麽写这篇，总算要来动笔了~XD其实现在写起来，彷佛又陷入当时很 焦虑的心情啊!! 10/12 6:00PM 记得当时应该是离开地底世界─玉泉洞，正准备前往那霸市区的西铁Inn，大约五点的时 候收到mail通知，乐桃的10/11~12的班机取消 这当然也包含了我们原定10/12早上飞回台湾的班机!!当下真的是晴天霹雳阿~ 虽然早就知道可能会碰到班机取消，但真的碰上了还是真的有点不知所措 在车上做了两件事情，先确认其他航空公司的价格，以便等等一到饭店就可以跟大家讨论 另外一个就是先确定我们保险的富邦旅游不便险是否会理赔，确认这个我们才能讨论接下 来该怎麽对应 10/12 6:44PM 一到西铁Inn後，跟他们说了这个噩耗，大家开始先找台湾的朋友看能不能帮忙联系乐桃 客服； 结果没想到虽然台湾时间还没到六点，但竟然乐桃客服已经下班了....真是有够OOXX的 在网路上也蒐集不到任何资讯的情况下，我们只好先Check In放行李，马上到某个人的房 间开会讨论 10/12 7:15PM 当下先列出大家可接受停留天数，因为我们都是上班族，除了请假不易以外，有些人还有 重要会议要处理，为了工作着想，大家多半投票要一两天内回到台湾； 多数决了以後，就列出各家航空公司的机票；原来单买机票都超级贵啊!!!单程都是要破 万以上 在我们还不确定旅游不便险是否会赔偿的状况下，实在是买不太下去啊!!! 最後我们决定，客服不接我们总可以去机场问问看吧XD，所以就立马决定先冲机场了!! 10/12 8:15PM 赶紧开车前往机场 因为台风影响的关系，机场人还真不少 完全不会日语的我们，只用着简单的英文询问着，後来才知道原来那霸的乐桃都在LCC航 厦，车不能进入，要搭接驳车，但这麽晚地勤人员也不确定是否有车 我们只好冒着台风天的狂风向前走去，妈呀!!台风还没登录就这麽呛辣!!!我怎麽记得台 湾台风没这麽强阿~ 机场的电视墙正即时播报台风动态中，完完全全的横扫冲绳啊!!! 原本以为顶多会影响行程一两天，却没想到黄蜂台风走得特别慢，导致刚好跟我们回程撞 在一起啦!! 路径也由扫到变成直扑!!!运气未免也太好了一些XDDD 看我朋友的头发就知道风有多强XDDDDDDD 10/12 8:35PM 最後我们在LCC航厦也是碰到个大钉子，原来廉价航空不会常驻柜台，只有班机起飞降落 时才会出现 但因为明天整个机场都关闭，所以一直到12号都碰不到乐桃了 暂时也想不到办法的我们，回到车上冒着狂风暴雨，讨论着该如何处理 最後因为担心连续两天的人潮会让我们抢不上乐桃每天一班的班机，为了大家的工作着想 XD，最後就决定先抢其他航空公司的票 原本看到每张单程票价都14000以上，非常心灰意冷的我们 顿时想到PTT版上曾有版友分享，单程机票比来回机票还贵，结果用来回机票来尝试看看 ，还真的不到一万，含税八九千块就有了!!!!顿时让我们安心不少 10/12 9:21PM 此时此刻的我们已经离开机场，前往吃杰客牛排，没想到这麽晚还大排长龙，我们就趁着 排队的时间，请朋友把票定一定 结果没想到复兴航空10/13的早班班机竟然在买完四张票後就客满了!!!!!! 好险!!天无绝人之路!!又让我们买到一样10/13长荣航空的班机~才让八个人都有回程的机 票 买的当下还是觉得很伤荷包啊!!!只能期待旅游不便险会赔了~~~ (其实看过很多文章分享都不会赔机票，但因为负责保险的朋友当下是说有机率会赔，我 们也就抱着有赔没赔都OK的心态继续玩下去) 旅游还是要抱持着一颗愉快的心情XDD，大家又嘻嘻闹闹的吃着还蛮好吃的三分熟牛排!!! 10/12 11:35PM 结束了一整天心惊胆颤的惊险旅程後，超白目的我们还冒着台风天的风雨去对面的超商冒 险XDDD 看看我们多白痴!!!出去的时候还刚好看到对面电视台在采访新闻，应该是我们常看到的 台风动态里面插播的现场live吧XDD 跟一群很白目的朋友出去实在是很好玩↓↓↓↓↓↓↓↓ 台风天的超商彷佛是天堂阿!!!! 痾.....不是上面这种天堂，这种才是... 就这样结束了惊险的一天XDDD 最後做个总结吧!!!! 其实後来回饭店看了PTT日旅版其他版友碰到的状况，才发现原来一 收到通知，就马上联系客服是最快的方式 但听说马上联络也只有补到10/14早上的飞机...而且还是候补!!!看来这种突发状况，真 的是很麻烦呢!!!! 所以呢，以後如果还有朋友们遇上这种廉价航空取消航班的经验，建议用以下方式处理： 1.联络台湾朋友协助打台湾乐桃客服(前提是要周一~周五的上班时间)， 或是直接国际电话先Call；请客服手动改班次 (事後有跟客服确定，一定要透过客服手动改；虽然官网也有更换班次的选项，但会收一 些手续费；这样你有注意到吗!?因为大家都会用下面第二种方式更换班次的关系，所以 当你越晚联络客服，就会候补到越後面啊!!!!廉价航空可不会有那种出动加班机来载人 这麽好康的事情!!!!) 2.若是已经错过客服上班时间，先去乐桃官网的订单管理的地方，花些手续费改班次吧， 记得费用不会很高，一定会比买其他航空便宜 (乐桃超贼!!竟然是下班前才发通知，等我们意识到的时候台湾客服就已经下班了；若是 错过头几天的班机，又坚持要搭乐桃航空回来，不想花大钱搭其他航空公司回来的话， 往往都要候补到隔两天後的班机；像是以我们这次的例子，都要等到10/14、10/15才回 来，对我们上班族而言简直是不可能的任务阿!!) 3.查看其他航空公司的班次&价格，决定是否要花钱消灾，金钱换取等待的时间 4.记得所有食、住、行的收据都要保留，有保旅平险的可以拿来理赔，且一定都要正本； 所以若是用信用卡买机票有送保险的话，也需要正本唷!! 5.保持一颗愉快的心情，继续你的旅游冒险吧XDDDD 我真的觉得跟这群朋友出来很自在啦!!虽然碰上这种倒楣事情，但我们可是一起讨论、一 起解决，随後又开始白目欢乐之旅，实在是让我非常的感动啊!!!! 对了，有朋友问我们冲绳台风天都在干嘛!!!!当然是打牌阿XDDDDDD 因为所有百货公司都没开的关系，就只好在饭店边喝酒打牌边帮阳岱钢加油了XDDD 也只能说这次爱打牌的我们，事先买好迷你麻将还真的是买对了呢 -- 如果觉得文章不错 记得点石布的粉丝团支持一下唷~^0^ https://www.facebook.com/sputravel --

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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: spu70903 (223.137.194.161), 04/07/2015 11:12:18