作者c33758 (c33758)
看板intltrade
标题[业务] 客户要求成本揭露
时间Wed May 1 11:15:35 2019
此客户已合作20几年，是公司最大的客户，原本彼此关系良好，订单与开发案皆合作愉快
。但三年前客户的采购换了一批新血後整个风云变色。
客户开始要求每个供应商揭露包装成本，客户要求的原因是他们现在也会自己询价，我们
揭露我们的采购成本客户才能比较，以知道是否需要要求我们跟他们的指定纸厂采购。
三年前客户开始这要求时我们已告知成本无法揭露但不会阻止客户直接跟我们的包装供应
商询价，那时其他供应商亦无揭露各自的采购成本。但最近客户又来问，且从旁人口中确
定已有供应商揭露且价格跟我们采购成本差不多
为避免影响未来合作且不希望客户要求我们跟指定厂商采购，目前倾向以现有采购价格再
低一点的成本揭露给客户（不管揭露成本为何皆不影响售价）。想请教各位前辈是否有任
何风险是我没有考量到的呢？或是有没有更好的回应方法呢？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.143.27.52
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/intltrade/M.1556680537.A.5F2.html
1F：→ Haoer: 直接问你们的纸厂采购商是谁，然後直接去询价，较便宜就换 05/01 14:00
2F：推 PIGGY5566: 老外采购的套路，先叫你透露每一个制程的成本，说是要 05/01 14:03
3F：→ PIGGY5566: 帮你增加竞争力後面还有很多单要给你，之後疯狂拿你的 05/01 14:03
4F：→ PIGGY5566: 每一个制程去询问个别制程厂商，再来说你的价格没有竞 05/01 14:03
5F：→ Haoer: 想知道成本？行，以前我们公司就有给过，先决条件是： 05/01 14:03
6F：→ PIGGY5566: 争力要求降价不然转单 05/01 14:03
7F：→ Haoer: 一、对方无法换供应商（这个要先成立） 05/01 14:03
8F：→ Haoer: 二、合约写明了，售价是成本的 130%（确保我们的利润） 05/01 14:04
9F：→ Haoer: 三、为什麽对方要成本？因为他会去杀关键零件的供应商(制造 05/01 14:04
10F：→ c33758: 业界是有其他供应商可以选择的，只是合作已久品质没什麽 05/01 14:29
11F：→ c33758: 问题，所以客户目前不敢贸然转单，但有在接洽新的。尴尬 05/01 15:01
12F：→ c33758: 的是有其他供应商揭露了，我们没回应怕造成客户观感不好 05/01 15:01
13F：推 popololo: 既然是所谓要要双赢的效果，请它给你们推荐的厂商和细节 05/03 22:18
14F：→ popololo: 。并告知你们和现有的厂商有签合约无法揭露其成本 05/03 22:18
15F：推 AzureCarol: 原来是套路阿 学了一课 05/24 11:37