作者honomi (月儿弯弯)
看板intltrade
标题Re: [问题] 电话联系???
时间Thu Jul 19 11:33:59 2007
我之前待在外商采购
我们的角色,对厂商来说,就是Buyer
但是最终的采买的决定权,还是在美国这边
其实,不管那一国人都一样
见面三分情
尤其是大公司,或是传统一点的公司
他们的Source通常都很固定
但是如果你的热情度够,跑的够勤
通常他们也都愿意给新厂商一个机会
这也是为什麽,
我们会安排,鼓励我们的厂商
跳过我们,至少一年一次去美国向Buyer去推销产品
(当然,另一层意义是要让Buyer知道厂商的流行敏感度和Potential)
另外,如果是已经存在的客户
当你下单量减少了,当然更要和客户联络
和客户联络感情,你才能知道为什麽你的下单量被减少了
是你的东西不够吸引市场注意?
是你的价钱不够竞争
还是你的单子被转单了
或是你服务不够,惹买家不高兴
以我们在买家的角度来看
如果我们真的很忙,会请小妹过滤电话
要不然,我们也很欢迎厂商打电话来
如果是新厂商;推销就那麽积极,後面的服务应该也会很积极
如果是旧厂商;旧厂商最近开发那些东西,我是不是第一个知道的
可不可以抢先推出上市
其实国贸人员换个说法就是国际的业务
业务要抢生意,就是要够勤、够黏
如果积极度不够的话,是很难做到生意的
※ 引述《manly (小朋友)》之铭言:
: 请问各位乡亲父老兄弟姐妹们
: 你们会常打电话给客户吗??
: 你们认为 是有必要性的吗??
: 打过去要聊什麽呢??
: (有没有收到信 你很久没下单了 快给我下单...你老婆生了没)
: 其实 最近公司业绩很差 老板就说你们要打电话给客户
: 我就有点纳闷呀~
: 我只有在很紧急的状况下才会打电话给客户 (有交易过的~)
: 一方面是知道明确的聊的方向 一方面是迅速解决对方的问题
: 然後再MAIL给他确认过 避免言语误会
: 我就设身处地想说 如果我是BUYER 有兴趣的话我就主动进一步与你联系啦
: 你打电话过来 我说不定还不知道你是谁 也觉得你很烦 浪费我处理公事的时间
: 甚至觉得 你公司是生意太差了吗??
: (这是我 如果是个BUYER的角度 我就是会匠想 角色扮演~~)
: 请问大家的意见呢???
: THANKS~~
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◆ From: 24.205.19.60