※ 引述《wanji (再出发~)》之铭言： : 前因: 国外客户下单要求走便宜的TNT or 空运, 选较便宜的一个 : 工厂回报包装材积为140 kgs, 167*94*130 所以材积重大约340kg : 我判断空运比较便宜，请船务booking，因为是FOB term, : forwarder需要国外确认後才能排，我就请国外客户赶快确认给forwarder 。 : 结果国外客户回信说他认为TNT会比空运便宜，请我确认且安排最便宜的方式。 : 我就已经判断是空运，他不认同也不确认给forwarder，就卡在这。 : 所以我就回信告知， : As the freight rate depends on your contract with the forwarder, : could you help check this and confirm your decision? Thank you. : 这样回很不礼貌吗??? : 结果客户就非常不爽，寄信给我主管说 : this is something A (我们公司) normally does for B (客户公司)? : Please can you resolve. I just need parts shipping cheapest method. : 我想可能是因为之前有一次也是整柜并柜的事也是酱，我也是请他们确认後回覆。 : 所以他才会说normally吧... : 我哪知道forwarder给他们的价格哪锅比较便宜阿， : 就算我们去询价，也是一般的价格，也不会是合约价。我也无法去获知他们的价格阿。 : 像我国外的客户，有的人是过半柜就要求排整柜，有的还是要并柜。 : 因为每各当地产生的费用都不同阿，谁知阿 : 真是马德里的不爽，一整各连假的好心情就被破坏光了 但是FOB 是国外付运费吧, TNT 的RATE说不定就是比你坚持要用的FORWARDER 便宜, 就算不是, 你只要让国外决定, 不用坚持己见, 因为运费又不是你们付 又, 目前如TNT DHL等虽说是快递公司, 但也具备普通FORWARDER揽货公司的功能, 有分EXPRESS/NORMAL 所以费率并不是印象中的昂贵货运公司 --

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