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看板intltrade
标题Re: [心得] 货没收到
时间Thu May 18 18:55:40 2006
哈哈,对阿
我们是出货文件寄快递
然後寄到不见了
客人也是批哩啪啦抱怨
於是我也很生气的打去骂快递sales
※ 引述《kimogi (红豆迷)》之铭言：
: 工作了好些年 脾气还是一样火爆
: 即使当了好像听说可以练耐性的客服三年了
: 可是遇到状况还是会批哩啪拉口不择言的'杀'
: 每次讲完这麽杀的电话 心理都好些的後悔
: 真的没这必要的.......
: 今天一大早收到信 我的印度客人来跳他的货没收到
: (阿 好熟悉阿 怎麽像是以前在快递常听到的)
: 本能反应就是直接一通电话打去给货代要他们查清楚
: 早上八点半抛过去的case 下午四点多还没消息
: 客人都直接打国际电话来骂人了 狗血淋头不用说
: 越想越气 一通电话就是先找货代开刀 骂骂骂骂骂
: 好像把客人骂的意图转嫁到货代身上
: 骂完了 追到结果了 跟业务报告
: 业务一句话"我们是业务 要跟大家和和气气"
: 想想其实也对 杀了货代 我也没有比较好过 以後更难做事而已
: 每天都想着要收敛一点脾气 可是面临问题 还是忍不住 @_@
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