作者avboid (期待蜜月旅行)
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标题Re: [讨论] 四大国际快递的服务品质及专业
时间Mon Mar 27 23:15:18 2006
对於四大国际快递
我们公司目前使用DHL FedEx
基本上服务态度都还算不错
因为公司是生产墨水匣的
走快递通常受限,因为疑似危险品.因为是有液体类的东西
目前只有DHL可以收,只要附MSDS,一定要进仓,做正式报关,不可以做简易报关.
FedEx则是听到有液体类,就完全不收.
所以,我们要寄sample就只能走DHL而已.
加上目前 DHL的运费价格给我们比较低~所以大部分都走DHL
但有时候会寄一些文件~
曾经做过实验~
同一天寄文件至中南美洲~
发现FedEx比较快到客户手上~
所以,现在比较急的文件就寄FedEx.
也有寄EMS~比较不急的文件,可以慢慢的到客户手上的,加上运费比较便宜~
也有客户指定走TNT的SERVICE~
我觉得报关部的电话超难打的,很难找到古先生~
因为我传了文件过去要报关,就想要知道对方有没有收到文件,会不会没收到,就没报关
我也写了,做好报关单请先传真给我核对....
但走了好几次~
没有一次先传真~打电话也找不到人~
有客户是走UPS的..感觉就SOSO,没啥大感想~
另外,因为公司在新竹市~
TNT,下午四点以後就不可以叫件了~
UPS是新竹没有设点,是由桃园下来收件的,所以也差不多四点左右就要叫件了
否则到公司收件的时间就会比较晚了~
至於到大陆的快递
目前是走二家
一家彪记另一家则是远达~
比较常走的是彪记,觉得效率还不错~
进口件则走远达~
通常有快递公司传dm来时,我都会看一下价格看是否有竞争性,而决定是否留下来参考罗!
뀊
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