我们公司都是FOB给客人 所以快递费用一律客人负担 一般来说 除非客户指定 通常我选择最优惠的费率 寄得最多的是TNT 因为它最便宜 其次是FEDEX TNT优点是便宜 0800小姐亲切 业务也联络得很勤 查帐单的话 负责的先生都很帮忙 缺点是收件速度有时慢了点 要碰运气 有时候会发现货物没有搭当天班机出去 FEDEX优点是收件快速 递送也很超快 0800的客服几乎每个听起来都很专业 同时也是超贵啊~~ 同时它的包装材也很PRO UPS收件也快 可是打过几次0800 小姐都凶凶的~ DHL寄没几次 no comment! 其次 邮局的EMS也会寄 运费不一定比TNT便宜 要看国家跟重量 缺点是 掌握货物动向比较难 有些国家做得比较好 可以在网站上直接查询 有些国家 你只查询台湾的专线 或直接问你的客人收到没 整体来讲 我还是认为 TNT是不错的选择 ※ 引述《snowspring (snow)》之铭言： : 我们家比较常用dhl...所以只能提供这个... : 我是觉得收货和送货方面还满快速、准时的，这一点很让人满意，或许是全球的关系。 : 但唯一一点让我觉得比较不好的就是查帐务，速度之慢，真的会让人生气。 : 也许是因为面对的客户太多，以致於回覆才会这麽慢。 : 有时候打去高雄服务处查，往往到了下午3.4点左右，座位上几乎都不会有人接电话了 : ~>"<~ : 我想再他们一边promot自已，做美美宣传单的时候，是否也该在人事方面多改善一下。 : 080服务的小姐很好，只是他们只能提供询问的动作，查询的部分，都要转接专人。 : 据我所知，tnt，送达目的地的时间，会比较慢一点，但相对运费就比较便宜。 : 参考一下吧:) : ※ 引述《okt (花开了...)》之铭言： : : 我待的公司..一直以来都是跟UPS的agent合作.. : : 这个agent虽然给我们很优惠的折扣..但是他们家operator的专业程度却稍嫌不足.. : : 时常没办法立即解决问题..公司的业务跟会计时常建议我找到更好的公司.. : : 就要把这家换掉... : : 但是听说UPS的作业方式是很官僚化的..有问题要找人解决的话.. : : 总是一关推一关..内部的小小皮球赛.. : : agent的优势在於容易找到人解决问题.. : : 因为常常打电话过去booking..接电话的人就是那几个..很好认.. : : 所以想要和大家讨论一下国内的四大国际快递的服务态度.专业解决问题能力. : : (UPS.FedEx.TNT.DHL) : : thx! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.65.202 ※ 编辑: omnelette 来自: 218.175.65.202 (03/19 00:12)