作者zaizen (太阳研究社社长)
看板iPod
标题[iPod] 关於iPod 1代回收计画投诉的结果
时间Mon Jan 16 16:52:35 2012
我转达一下刚才苹果亚洲总部打电话给我
我已经把整件事情原封不动的反应过去
重点不在於何时收到
重点在於,苹果通知六个礼拜,但是超过六个礼拜仍未到货,
而且并没有告知消费者预期何时收到?
消费者可以理解交货延迟,但是无法容忍一种等待无期而且互踢皮球的感觉
而亚洲总部的客服部门也已经表达要专案调查并且处理这件事情
并且客服部门也告知
Tim Cook已经知道这件事情,而我的投诉信是Tim Cook转寄给亚洲总部处理
一些抱怨和申诉的文章 如果允许的话 可否让我集结起来寄给亚洲总部反应?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.4.183
1F：推 season002:还是你行 苹果客服就只会说废话 01/16 16:53
2F：推 s80865:我认为，重点是先送先到，这样才有顺序可言。哪有人是随机 01/16 17:44
3F：→ jric:你还要看你送的经销商是什麽时候送到苹果原厂的，不是单看使 01/16 17:51
4F：→ jric:用者何时送到经销商的，台湾的中间贩售/代理，在送修维修品、 01/16 17:52
5F：→ jric:新品瑕疵等等，几乎都是一段时间一批一批的送出去...0rz 01/16 17:53
7F：推 s80865:我的意思是，为何会出现同一间维修中心在同一天送修的人， 01/16 17:57
8F：→ s80865:会有不同时间收到货，更有较晚送而较先收到的，无理至极。 01/16 17:58
这有很困难理解吗? 基本上经销商什麽时候送到苹果公司都会有纪录
如果苹果觉得不是他们错 就公布经销商送货时间 这样消费者就会找经销商...
※ 编辑: zaizen 来自: 140.112.4.183 (01/16 18:07)
9F：推 nbastore:11/29 台中勤美 没收到+1 有诚意给我 touch 我就不叫了 01/16 18:12
10F：→ nbastore:早拿早享受 晚拿拿touch 皆大欢喜~ 01/16 18:12
11F：推 hartmann109:11/18送台北NOVA德谊，现在大概送修到火星了，啧啧 01/16 18:14
12F：推 season002:好像也有送台中顺达比我晚的先拿到 Orz 01/16 18:22
13F：推 Ken52039:顺达很烂 後送的先拿到 先送的白痴 01/16 19:03
14F：推 a87992772:推推!! 01/16 20:19
15F：推 demon:我也是11/20左右送还没到，但我後天要出国怕没收到简讯 01/16 21:46
16F：→ nick0418:推 01/17 00:51
17F：→ littlegreen:真有办法 推你 01/17 02:48
18F：推 chieher:11/13的 ._./ 01/17 17:40
19F：推 mhj:11/16八德优仕,也是烂,一点消息都没有~~ 01/17 18:10
20F：→ paradisem:今天看到消息才送去的不知道要到何时才能拿= =" 01/17 20:20
21F：推 luckystrike5:请问原PO投诉信是寄到哪啊? COOK的信箱?? 01/18 01:51
22F：推 konfyt:我的nano一代，过保两年後爆电池，七天换新= = 一定要搞成 01/18 03:10
23F：→ konfyt:这样 01/18 03:11
24F：→ zaizen:COOK的信箱 01/19 00:36