作者jnaorvis (喔)
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标题Re: [iPod] Nano 1G更换的信
时间Thu Nov 17 22:32:11 2011
我在11/14拿去我的小黑2G去换台南的晶实西门大亿店
结果今天（11/17）就传了简讯来说
已完修检测费为0圆,要我去取机.
心想说也太快了吧,才三天,不是要六周嘛？！
结果一去到现场,
店员只拿出我的旧小黑,
我就说： 不是应该换新了嘛？
他就说： 因为你的萤幕有黑点（之前有撞到过）,
是人为损伤,所以不能换机.
我：可是你们这次更换的主轴不是因为电池的问题嘛？
而且我萤幕损伤跟电池有何相关？
况且用了六年的nano难道每一台送回去的都是新溜溜的嘛？
要新溜溜的才能换新不成？
店员： 恩 因为我们nano收回去还会在做整理,
所以这样萤幕有点瑕疵 我们不能回收
我：那我的nano序号符合更换新机资格嘛？
店员：是啊
我：那为什麽不给我更新,既然你们发现电池会有问题
却以外观有人为损伤做为理由不给更新,
那这个更新计画的用意在哪里？
更何况官网也没有明写外观不能有损伤,
为什麽不能换？
店员：（哑口）外加冷笑道 你打电话去苹果客服吧！
反正就是不能换
想请问这样有道理嘛？
谁六年的nano会保证完美无暇
更何况原因的主轴是电池的问题
官网也没写明更换原因（除了序号符合,售出年限符合）
更何况我的nano也还在服役中,
官网写得资格也符合.
那麽萤幕黑了一小角却还能继续使用,
难道我要继续使用到nano电池真的爆炸之类的,
apple才会出面处理嘛？
请问我有什麽好的管道好去处理这件事嘛？
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.242.170.105
1F：→ Ken52039:消基会 不要为南台湾维修商了 他们都一种样 怕麻烦 11/17 22:45
2F：→ Ken52039:怕送到遥远的美国之後 因为瑕疵而有问题 11/17 22:45
3F：→ Ken52039:台湾商人真的是很不可取 怎麽样才会学到教训 11/17 22:45
4F：→ Ken52039:烂透了 去换间试看看 一间不行一定有别间可以 11/17 22:46
5F：→ Ken52039:大不了以後有问题都不找这间就好 11/17 22:46
6F：推 andyan207:台南不是都去公园路那家旗舰店吗?? 11/17 22:51
7F：推 andyan207:我看苹果网站上的店家也只有公园路的德谊 11/17 22:54
8F：→ andyan207:所以拿到那边问可能比较保险吧,我已经送了 11/17 22:55
9F：→ Underline:送别间 11/17 23:15
10F：推 mopanda:话说台南的德宜维修中心转移到北门店了 11/17 23:25
11F：→ mopanda:公园那家已经没有维修部门噜~~~~ 要快点处理就去北门 11/17 23:26
12F：推 Dovelpc:台湾的都在比烂 不想受气出国找apple store吧 11/17 23:53
13F：推 kouta:没有APPLE STORE哭哭 11/18 00:03
14F：→ yangajie:台湾都是经销商 对客服抱怨会比较有用 11/18 00:21
15F：推 season002:如果是坏掉不能换那可以理解，如果还能用为啥不给换 11/18 00:28
16F：→ season002:最重要是苹果公告又没说坏了不能换 11/18 00:29
17F：推 kouta:我的台大店没有简讯也没有伊媚儿! 11/18 01:09
18F：→ kimchimars:绝对可以换 找官网上的授权维修中心 11/18 01:22
19F：嘘 leune:自己不找官网上的授权维修中心，结果在这抱怨，有没想过自己 11/18 11:04
20F：→ leune:一开始就走错路?才使得自己受冤气?台南就一家可以换 11/18 11:08
21F：→ leune:你快拿去换後再拿去让你受气那家店把单子给他看，大骂他 11/18 11:10