作者TwoBucket (两桶)
看板iOS
标题[问题] Apple Watch S11第一天买萤幕就直接刮
时间Sat Jan 24 01:34:35 2026
想请问板上各位前辈
我今天头一次在官网买S11，试戴之後先拿去充电，但因为还不太熟悉怎麽配戴，结果米兰
表带直接吸到萤幕上滑了两下...就变成图中这样了
这种情况如果直接退货会被拒绝吗？
还是有其他办法能解套？
感谢各位前辈的回答
https://i.imgur.com/iucMZt3.jpeg
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.225.83.20 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1769189677.A.B07.html
※ 编辑: TwoBucket (36.225.83.20 台湾), 01/24/2026 01:35:17
1F：→ roman80010: 花钱维修吧 01/24 01:44
2F：推 tiesto06202: 外观就人为因素啊 01/24 01:49
3F：推 tiesto06202: 不然直接保Care，付保费+2200，这应该是最小损失了吧 01/24 01:50
4F：→ TwoBucket: 了解 感谢T大的回覆 01/24 01:54
5F：→ NekomataOkay: 太惨了 01/24 02:17
6F：→ PeterHu0827: 虽然不建议 但你官网购买就是无条件14天退 01/24 02:29
7F：→ PeterHu0827: 所以你想退就退 还能换新 01/24 02:29
8F：→ jjjj222: 无条件退货 01/24 02:54
9F：→ TwoBucket: 感谢P大跟J大的回答，我会去试试看，没想到竟然会这麽 01/24 03:02
10F：→ TwoBucket: 脆弱，实在是没想到… 01/24 03:02
11F：推 tcj7838: 米兰表带有这麽硬可以刮玻璃？ 01/24 03:10
12F：→ TwoBucket: 这就是血淋淋的案例 01/24 03:28
13F：推 a523928: 买过不锈钢版的还配蓝宝石玻璃 照样也有被米兰刮除伤过 01/24 04:09
14F：→ gary8442: 我s11也是米兰 被刮过几次萤幕都没事 你这个是多大力 01/24 04:15
15F：推 onomedu: 很大力跟不锈钢碰撞摩擦都没刮痕，你竟然有刮痕，厉害 01/24 06:16
16F：→ sky912745: 直营说这种人为的 01/24 07:07
17F：→ sky912745: 他们就算收件也会被工厂退 01/24 07:07
18F：→ sky912745: 三楼可能是最佳解 01/24 07:07
19F：推 tvbic: 我比较惊讶的是，你竟然会想去退货试试看 01/24 07:08
20F：嘘 BIA: 监赏不是这种规定.... 01/24 07:15
21F：→ BIA: 试戴看一看是监赏，你自己磨到怎麽会是监赏.... 01/24 07:16
22F：推 asas12guy: 直营店退货会看外观才会退货 01/24 07:45
23F：嘘 lutein: 同19F 竟然想到的是退货 01/24 07:46
24F：推 asas12guy: 我记得有人退货用14天用满退货 01/24 07:53
25F：→ asas12guy: 一直换新机来玩 01/24 07:54
26F：推 cookeeshop: 我是看到刮伤就赶快买AppleCare+… 等快到期再修 01/24 07:56
27F：→ rogergon: 人损还想退货，这有难度吧？ 01/24 07:57
28F：→ rogergon: 不过这只的玻璃面板容易被刮伤，我深有同感 01/24 08:00
29F：→ rogergon: 不想花4500就只能2200了 01/24 08:03
30F：→ crassus7217: 澳大利亚的客人 01/24 08:18
31F：→ Killercat: 我从初代目就是买蓝宝石玻璃 没有被刮伤过 01/24 08:21
32F：推 pm2001: 习惯它阿 01/24 08:21
33F：→ Killercat: 但是其中一只倒是有抗反光膜有点脱膜造成像油渍的情况 01/24 08:22
34F：→ Killercat: 但是nike版本倒是不到一个月就伤痕累累了 01/24 08:23
35F：推 addison4869: 抗刮也算功能之一，没有预期的抗刮算是瑕疵吧，而且 01/24 08:30
36F：→ addison4869: 还是原厂的配刮到的，官网无条件退货算合理阿 01/24 08:30
37F：→ addison4869: 不能退再走维修，各退一步，不要跟客服吵架就好 01/24 08:32
38F：推 Icar2000: 不用听那麽多，包装复原直接退货就可以了 01/24 08:35
39F：推 jansan: 米兰表带能刮成这样 这米兰表带非常真材实料欧 01/24 09:31
40F：→ TuChinJui: 肯定是启动官网无条件退货... 01/24 09:48
41F：→ TuChinJui: 但撇开退货，我水凝膜或钢化膜被米兰每天这样刮，以及 01/24 09:51
42F：→ TuChinJui: 拿下来都碰到ECG的感应玻璃面，也没有遇过你这种刮花现 01/24 09:51
43F：→ TuChinJui: 象。 01/24 09:51
44F：嘘 siegfriedlin: 米兰表带直接吸到萤幕上？ 01/24 09:52
45F：嘘 oopsskimo: 这刮痕有点扯了吧 S5加米兰表带 好几年也没有这样 01/24 09:59
46F：嘘 sincere77: 萤幕材质又不带磁性怎麽吸上去的 01/24 10:07
47F：推 Smallpiggy: 推文是不是搞错了什麽…感觉会叫你加保再退的其实都 01/24 10:08
48F：→ Smallpiggy: 很有良心，但官网订就是无条件退货，你现在就去原厂 01/24 10:08
49F：→ Smallpiggy: 退货就对了 只要不是超级损坏不可逆的 网购的无条件 01/24 10:08
50F：→ Smallpiggy: 上限高，特别是苹果也比较宽 01/24 10:08
51F：→ Smallpiggy: 不过你这个真的夸张 我原厂米兰从来没刮到过… 01/24 10:09
52F：→ j07242054: 我是不太信啦 01/24 10:14
53F：→ s9714143: Apple Watch 退回时必须状况良好，置於原始包装内，原 01/24 10:22
54F：→ s9714143: 始包装须包含所有配件、使用手册和说明，这样叫状况良 01/24 10:22
55F：→ s9714143: 好? 01/24 10:22
56F：推 asas12guy: 我记得101苹果员工会检查外观看一下在拿去退货 01/24 10:54
57F：嘘 g204094: 把东西弄坏的都会选择性失忆是怎样？ 01/24 10:59
58F：→ larryXXX: 先退看看啊 苹果不收再上来分享 01/24 11:15
59F：推 kkii5566: 我购买的ultra也是被米兰表带甩到有一痕，很後悔一开始 01/24 11:17
60F：→ kkii5566: 没有贴保贴 01/24 11:17
61F：推 socool0714: 你不适合戴aw 01/24 11:24
62F：推 soweina1: 玻璃打破只要在14天内都可以退货吗? 01/24 11:33
63F：推 josephv: 人为因素很难退成功吧 01/24 11:54
64F：→ josephv: 无条件退货不是这样玩的 01/24 11:55
65F：推 titancc: 充个电 摩擦几下 被米兰表带刮伤成这样？？？？？ 01/24 12:01
66F：推 seemoon2000: 官方应该是会给你退 只要没有破 01/24 12:02
67F：→ fairyer: 原来苹果这麽佛心，这麽明显的刮痕都可以无条件退 01/24 12:04
68F：→ fairyer: 货，只能大推佛心公司里！ 01/24 12:04
69F：推 hsupeter92: 但是该付款方式有可能会黑名单就是了 01/24 12:19
70F：推 gauurgr1016: 你描述的机转绝对不可能造成这样的伤势 01/24 12:20
71F：推 YChromium: 这也太夸张了吧，我磨到墙都没这麽花 01/24 12:32
72F：→ jjjj222: 不是佛心啊, 你官网买比外面通路贵这麽多, 就是保险费 01/24 12:37
73F：→ jjjj222: 买一个心安, 买一个开心 01/24 12:37
74F：推 socool0714: 主要是他说米兰表带居然可以吸到萤幕上？滑了两下 01/24 12:45
75F：→ socool0714: 变这样？这可信度高吗 01/24 12:45
76F：嘘 Iluvatar: 吸到萤幕上？ 01/24 12:59
77F：推 s705166: 虽然好像跟道德感有关；但觉得原po应该还是会选择退货， 01/24 13:04
78F：→ s705166: 反正最後也是官方审核决定的吧。 01/24 13:04
79F：嘘 woula: 不管退不退..我也米兰表带 怎麽没吸过 原PO叙述避重就轻= = 01/24 13:05
80F：→ jonathankkkk: 到时候14天退货被玩烂大家一起承受 01/24 13:08
81F：推 a3619453: 刚刚拿米兰表带刮铝壳的apple watch根本不会刮伤 01/24 13:13
82F：→ a3619453: 怎麽刮的 01/24 13:14
83F：→ a3619453: 铝壳版的手表甚至只是普通强化玻璃而已 01/24 13:14
84F：推 INTHEWIND: 无条件退货是要保持原状，有听说收走後发现人为又被寄 01/24 13:30
85F：→ INTHEWIND: 回给消费者的 01/24 13:30
86F：推 vig077: 脸皮厚就退看看阿== 01/24 13:31
87F：推 asas12guy: 苹果直营退货看看员工不能退你可以叫主管出来看看 01/24 13:34
88F：推 qazxc312: 把这篇转寄给苹果客服 01/24 13:46
89F：→ Two4: 像这种人损要求退货的案例多一点，哪天台湾就跟香港一样不给 01/24 14:03
90F：→ Two4: 退了 01/24 14:03
91F：推 ShuuSunzen: 华人尿性表露无疑 01/24 14:20
92F：推 siegfriedlin: 无条件退货是指心理上的犹豫期吧？怎麽会是物理上 01/24 14:21
93F：→ siegfriedlin: 的 01/24 14:21
94F：嘘 adon0313: 叹为观止 01/24 14:41
95F：→ adon0313: 建议保ac+ 摔烂实在换整新 01/24 14:41
96F：推 a44642: 我s10不是蓝宝石用水凝膜一年拿掉裸机後三天就刮一痕了 01/24 14:45
97F：嘘 liccacat: 我的米兰怎麽不会吸在萤幕上...... 01/24 14:45
98F：→ a44642: 感觉刮伤是运气不是使用习惯 01/24 14:45
99F：嘘 gary8442: 吸到萤幕上 01/24 15:12
100F：嘘 CharlesCL: 你的是特别版吗？吸在萤幕上？ 01/24 15:17
101F：嘘 sjclivelo: 钻石米兰表带？ 哪里可以买到？ 01/24 15:18
102F：→ game0502: 米兰表带吸在萤幕上，搭公车也会吸在公车上吗？ 01/24 15:19
103F：→ Alphaz: 都刮到了怎麽可能无条件退货 被收钱记得去找上面的人要 01/24 15:24
104F：嘘 btwoh: 为什麽自己弄成这样还想退货阿？ 01/24 15:57
105F：→ loyal325: 只吸到在上面滑动可以刮成这样？ 01/24 16:17
106F：→ Oo5566: 我觉得11萤幕蛮耐碰刮的欸，竟然伤成这样 01/24 16:36
107F：→ frfreedom: 黑米兰表面的镀层硬度跟钻石一样 01/24 16:38
108F：→ frfreedom: 但是摩擦两下会变成这样我是不大相信，这看起来是在地 01/24 16:43
109F：→ frfreedom: 板噜过 01/24 16:43
110F：→ letyoufree: 把苹果官网想成好市多就没事了 (误 01/24 16:53
111F：→ yao03911: 官网应该可以退吧 试试 01/24 16:58
112F：嘘 kavana999: 粗蜡打一打就好了 01/24 17:00
113F：推 prowhitej: 原po是对的，s11铝金属版萤幕硬度只有6.5，但太空黑米 01/24 17:03
114F：→ prowhitej: 兰表带硬度9.5，要有退不了的心理准备 01/24 17:03
115F：推 speederlin: 感觉萤幕外面是不是有保护贴之类的东西？这篇怀疑是 01/24 17:20
116F：→ speederlin: 来乱了？ 01/24 17:20
117F：→ speederlin: 来乱的？ 01/24 17:21
118F：→ asdfghjklasd: 买 Ultra 3 01/24 17:45
119F：嘘 wmtsung: 米兰表带怎麽吸到表面上？ 01/24 18:04
120F：→ wmtsung: 不过已经得到想要的答案我看也不会再回来理会网友就是 01/24 18:09
121F：推 longbeach02: 早刮晚刮还是会刮，下次直上蓝宝石吧 01/24 18:58
122F：→ Hakone: 外观这样不可能过，你这状况也不可能只有被表带滑两下这麽 01/24 19:38
123F：→ Hakone: 简单 01/24 19:38
124F：推 asas12guy: 直营外观就过不了 01/24 20:08
125F：→ Louis430: 50岁的watch可以吸土是吧 01/24 20:54
126F：推 leafshot: 唬烂文 01/24 22:11
127F：嘘 spi0303: 刮成这样你也太唬烂 01/24 23:03
128F：推 jill7905: 不锈钢米兰硬度这麽猛喔？我以为只有钛金属米兰比较硬 01/24 23:08
129F：嘘 Ayucyndi: 米兰吸表面？滑两下变这样？呵呵呵呵呵 01/24 23:20
130F：推 libitum: 14天退货不是这样用的好吗 真的傻眼这公德心 01/24 23:49
131F：推 pooty: 真的很唬烂，米兰表带不会把表面刮成这样 01/25 00:09
132F：嘘 gary8442: 唬烂 01/25 00:32
133F：嘘 CHTWifiHinet: 米兰表带莫式硬度比玻璃高喔？ 01/25 01:22
134F：→ CHTWifiHinet: 你可以得诺贝尔奬了 01/25 01:22
135F：→ CHTWifiHinet: 赶快去现场刮给大家看 01/25 01:22
136F：→ CHTWifiHinet: 自然课本因为你而改写 01/25 01:22
137F：→ YouCantGetME: 裸奔4到前年换米兰 最明显刮痕就放口袋让米兰刮到的 01/25 02:17
138F：→ rabbit83035: 你买保护贴贴上去 这个细纹有机会看不到 01/25 02:37
139F：推 zxc654033: 你戴一年也是刮烂 没什麽差 01/25 05:47
140F：嘘 wavier: 好恶心，自己刮到也退货。下限想必不低 01/25 09:25
141F：→ artyyouth: 原厂米兰有PVD涂层 比苹果用的任何玻璃都硬 Ultra照刮 01/25 09:58
142F：嘘 marionkimy: 离谱 想退货也是 01/25 10:17
143F：推 utterman: 去做玻璃抛光就好了 01/25 10:48
144F：嘘 Ayucyndi: …不管是 PVD 还是 DLC，硬度顶多 Ion-X 的下限而已 01/25 11:02
145F：推 tw11509: 米兰表带超硬，可以刮伤所有碰到的东西 01/25 11:04
146F：→ tw11509: 当年买不锈钢版本，蓝宝石玻璃也是被碰到就有细纹＝＝ 01/25 11:07
147F：推 a3619453: 看起来有颜色的米兰会造成刮伤是有可能的 01/25 11:24
148F：→ Obama19: 这种刮痕怎麽可能无条件退 01/25 11:55
149F：→ rogergon: 原色的表带因为没有涂层刮不伤，但黑灰色的就有可能 01/25 12:36
150F：嘘 trickart: 自己弄坏的还想退货？ 还找理由怪萤幕太脆弱…好扯 01/25 12:51
151F：推 befdawn: 我米兰用这麽多年都没刮过 01/25 12:55
152F：→ befdawn: 回覆一下 黑色的表带不会褪色 01/25 12:56
153F：嘘 Feriohan: 这人为的，非产品瑕疵为什麽要退货？ 01/25 13:03
154F：→ Feriohan: 没办法接受刮痕应该是走维修才对吧 01/25 13:05
155F：推 wubai1119: 怎麽好意思退货 01/25 18:33
156F：推 KaiManSo: 米兰表带碰到铝合金版的玻璃一定刮伤的，米兰表带黑色 01/25 19:42
157F：→ KaiManSo: 有PVD涂层，更早之前的太空黑版本DLC涂层更硬更容易刮 01/25 19:42
158F：→ KaiManSo: 伤，所以要小心 01/25 19:42
159F：推 jhjhs33504: 塑胶或压克力保贴才可能被表带调整摩擦切削的铁屑刮伤 01/25 20:26
160F：推 jhjhs33504: 便宜的话换一片贴起来可能就不会看得那麽明显了 01/25 20:31
161F：→ obob321: 经典发了文後就不回 01/26 00:15
162F：推 yuinghoooo: 手表就算了，但你的显卡就这麽近跟金属表带摆着，似乎 01/26 01:54
163F：→ yuinghoooo: 也非常危险 01/26 01:54
164F：推 ginwer: 旁边看到显卡 建议组装电脑还是把手表拔掉 01/26 07:27
165F：推 ru04hj4: 米兰不是有两种一种不锈钢一种钛的 01/26 08:52
166F：嘘 guestwhat: 我不信 01/26 14:47
167F：推 lucifero: 原来是组装电脑的时候被刮到啊 这样那些刮痕就合理多了 01/26 16:26
168F：推 siegfriedlin: 原来是显卡吸上去 01/26 17:55
169F：嘘 Louis430: 我猜是为了被摸头发的 结果被戳破笑死 01/26 18:16
170F：推 KaiManSo: 钛金属的米兰黑是DLC涂层，它比不锈钢米兰更硬 01/26 19:40
171F：嘘 botnet: 我不信表带挂一下会这样 01/26 20:06
172F：→ ridges: 官网可以啊 顺便抱怨一下太容易刮伤了 01/27 12:44
173F：→ rogergon: 别不信啊，就算是蓝宝石玻璃一样会被DLC刮出痕。 01/27 13:07
174F：→ google60411: 怎感觉怪怪？ 01/28 21:40
175F：推 kimi7918: 萤幕看起来有一层膜？ 01/30 06:44