作者DanoneCo3 ()
看板iOS
标题[问题] 14 pro镜头维修後重复入尘
时间Sat Jan 17 19:49:37 2026
【一般问题】
机型名称：
14 pro
系统版本：
26.1
问题描述：
iPhone 镜头维修经验，想请教大家这样合理吗？
2022/10
通讯行搭配门号续约购入新机
2025/06
镜头出现黑点，送到高雄某 Apple 原厂授权维修门市
被告知手机曾被拆过，镜头入尘
换镜头模组，约 4000 元，保固 3 个月
2025/11
镜头整个黑掉无法使用
对方表示过保，并直接认定是人为
换镜头＋电池报价约 4500 元
想说最後一次就修了
2026/01（仍在保固内）
镜头又出现黑点
这次被说是「激烈使用造成的人为损坏」
让我最不能接受的是维修人员的说法：
「东西换上去当下是好的，就永远会是好的，之後出问题都是使用者。」
甚至说 就算一小时後出现黑点，也不在保固内。
我不是外送员，也没有长时间用手机架
一个月内复发却全部算人为，这样的判定真的合理吗？
如果照这个逻辑，那保固到底是保什麽？
还是其实根本没有一次修好过？
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更
高雄「手机叔叔」的镜头维修争议，後续与店家沟通後，我决定不打算再过去处理了。把对
方的保固判定逻辑整理出来，给有维修需求的朋友参考。
‧ 保固判定争议： 店家表示入尘不在保固范围内，并强调即便刚换好离开门市一小时就入
尘，也算人为损坏。
‧ 举证门槛不断更改： 对方先要求我提供 12 月的照片证明当时就有黑点。我提供後，店
家以「黑点位置与现在不同」为由不予承认，并主张灰尘半年内都不会移动。
‧ 要求更早期的证明： 当我举证其他日期的照片，证明灰尘位置确实会随使用变动时，店
家又要求提供「维修当周」的照片才愿处理。
‧ 放弃维修原因： 已花半年在该店付费维修两次镜头，结果在保固内反覆入尘。由於店家
对保固的举证要求反覆且逻辑不符常理，我认为已失去沟通信任，因此不再前往现场讨论
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.117.35.21 (台湾)
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1F：推 mcharuko: 6202年了还头铁 授权维修商只表示受过相当认证跟训练 不01/17 20:05
2F：→ mcharuko: 代表苹果馁01/17 20:05
3F：→ mcharuko: 吃一次亏学一次乖 有问题的话强烈建议走原厂 有一定机率01/17 20:06
4F：→ mcharuko: 以一次例外机会直接帮维修商擦屁股01/17 20:06
5F：→ mcharuko: 就像某两间维修商也是常被念换电池总是会换出一些其他「01/17 20:07
6F：→ mcharuko: 惊喜」一样01/17 20:07
7F：→ mcharuko: 同样是维修，最起码genius bar的工作人员修坏了会直接帮01/17 20:08
8F：→ mcharuko: 你换整新机01/17 20:08
9F：→ DanoneCo3: 我是知道苹果授权不等於苹果 不过因时间紧迫 再加上无01/17 20:20
10F：→ DanoneCo3: 换机需求及原厂维修高出预算过多 所以就找了评价不错01/17 20:20
11F：→ DanoneCo3: 的维修店 算是吃到教训了01/17 20:20
12F：推 jeliang: 这授权维修店问题很大，遇到黑心店家01/17 23:25
13F：→ jeliang: 以後一律直营维修，至少拆坏赔新的给你01/17 23:26
看到评价很好的说哈哈
14F：推 s705166: 好糟糕的体验01/18 00:42
15F：推 koko90355: 入尘这种事好像很难认定是怎麽造成的01/18 01:07
我是认为1个多月的时间不太可能因为人为操作造成
16F：→ iscu: 入尘有几种可能 一种是没有密封好,然後灰尘跑进去01/18 04:40
17F：→ iscu: 一种是维修环境不是无尘室,修好的时候里面已经有灰尘,後续01/18 04:41
18F：→ iscu: 使用时慢慢地移动到镜头前 , 其他的暂时没想到01/18 04:41
我也是这样想 不然我家又不是尘爆
19F：推 MaoMaoLa: 哪一间，说出来01/18 05:33
等他们负责人回覆 如果不负责就给大家避雷了
20F：推 simpson083: 建议去看看油管上的拆机影片 可以大概知道是在环节入01/18 11:49
21F：→ simpson083: 尘01/18 11:49
22F：→ simpson083: 12pro几个月前自行换电池 也发现拍照入尘 再拆一次把01/18 11:50
23F：→ simpson083: 相机模组拆除吹灰 解决01/18 11:50
身边没有工具我是不敢哈哈
※ 编辑: DanoneCo3 (36.224.169.112 台湾), 01/18/2026 16:44:59
※ 编辑: DanoneCo3 (150.117.35.21 台湾), 01/19/2026 00:57:54
24F：推 xc332211: 你愿意掏两次钱修根本是恩客了 店家还这麽不长眼 01/19 20:44
25F：→ xc332211: 我是店家就免费帮你处理一次了 01/19 20:44
26F：→ xc332211: 之後有个固定支持的常客不好吗 01/19 20:45
27F：推 shiao2612: 你人太好了，店家有点不够意思 01/29 07:55