作者bigbowl ( Gathering Storm。)
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标题Re: [讨论] 手机里出现不认识的人
时间Thu Nov 20 16:16:33 2025
苹果客服的处理最终进度
我来报告了
先说结论：
我很满意。
我购买的手机 是17 base model里面最抢手的紫色256G
17当天我抢到後
到现在101现场都没货
最快也要12/5才会有货
这就是我不想退退换换的最大原因
刚刚苹果客服的主管跟我说
他们可以延长我的退换货期限
让我等到101有现货时再退换货
我听到了非常高兴 马上就不生气了
因为其实我最生气的点是我花了不能做
然後讲到一半还断线
让我需要一再重复我的状况到非常不舒服
所以我觉得他们有任何处理
哪怕只是一两百元台币的redeem code
我也比较不会那麽生气
所以我很满意苹果客服最後这个处理
反正我本来就果粉哈哈
以後如果大家碰到相同状况
也可以试试看跟客服说需要这样的解决方案
这个就是他们客服有权限做的补偿
谢谢大家的收看。
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1F：嘘 abeliangroup: ID 11/20 16:29
2F：→ bigbowl: @abeliangroup 你是说你这个文章只有六七篇 看起来很像 11/20 16:32
3F：→ bigbowl: 公关公司养帐号的id吗XDDD 11/20 16:32
4F：推 fbifxxkma: 哪有那麽难买 去隔壁版全新27500一只 11/20 16:52
5F：→ fbifxxkma: 什麽颜色任你挑 11/20 16:52
6F：嘘 abeliangroup: . 11/20 16:52
7F：→ as134679258: 下一篇 等到有现货能换时告知期限已过 上来发文 11/20 16:53
8F：→ bigbowl: @as134679258 不会过期限 客服已经安排安排好了^_^ 11/20 17:02
9F：→ bigbowl: @fbifxxkma 我喜欢去101买顺便逛街^_^ 11/20 17:02
10F：→ kouta: 这支PO去ebay卖 会有外国人想收藏吗？ 11/20 17:07
11F：→ bigbowl: @kouta 要看哪个外国XDDD 11/20 17:09
12F：推 Syu: 你案例比原PO单纯很多 单纯你不服要上诉350(300)才会打延长战 11/20 17:14
13F：→ bigbowl: @Syu 没办法 我也第一次遇到这种问题 客服当初问我希望 11/20 17:16
14F：→ bigbowl: 怎麽处理时 我一时也无法清楚的整理自己的想法 不过有了 11/20 17:16
15F：→ bigbowl: 这次经验 以後遇到就不用拖那麽久了 分享出来也是让有同 11/20 17:16
16F：→ bigbowl: 样经验的人可以有个参考 毕竟全新iphone里面有陌生照片 11/20 17:16
17F：→ bigbowl: 网路上案例不少 11/20 17:16
18F：→ Syu: 觉得後续处理不错至少有在动很好了 看那日美的A家可能客服跟 11/20 17:22
19F：→ Syu: 你说会反应上级後 然後就没有然後了 只会寄更多促销嘲讽我们 11/20 17:23
20F：→ bigbowl: @Syu 日美的A家是指日本美国的苹果吗？ 11/20 17:23
21F：→ Syu: 恶名昭彰的AMAZON啦 XD 11/20 17:24
22F：→ bigbowl: @Syu XDDD 11/20 17:24
23F：→ Syu: 然後GOOGLE是从来都不会有真人回信 买到撞到後会继续撞 11/20 17:25
24F：嘘 shachitw: 痾，可是你上一篇打的不是这样耶，上一篇的最大原因是保 11/20 17:30
25F：→ shachitw: 护贴赔偿问题，但目前看起来苹果并没有处理这块，结果你 11/20 17:30
26F：→ shachitw: 不想退货的理由却变了 11/20 17:30
27F：→ bigbowl: @Syu google是真的烂 在台湾完全没有电话客服 我是用goo 11/20 17:30
28F：→ bigbowl: gle hangout直接打到美国1800用英文来跟他们客服反应的 11/20 17:30
29F：→ bigbowl: @shachitw 你看错顺序了 顺序是这样：「退退换换我要什 11/20 17:31
30F：→ bigbowl: 麽时候才能用新手机？ 11/20 17:31
31F：→ bigbowl: 如果要退货 请赔偿我350元 11/20 17:31
32F：→ bigbowl: 不然就是给我100-200的redeem code作为一个负责」 11/20 17:31
33F：嘘 AllenGu: 没赔你保护贴啊 11/20 19:13
34F：→ AllenGu: 至於延长期限这种本来就可以，我以前就遇过了，而且还先 11/20 19:14
35F：→ AllenGu: 寄新的过来转移完再寄回去旧的 11/20 19:14
36F：嘘 maplefff: 这是在写中文吗？ 11/22 09:42
38F：→ bigbowl: @maplefff 我又不是ai 当然会有人味 11/22 10:01