作者gary8442 (起秋风)
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标题[情报] Anker 台湾 A1257 主动预防性召回公告
时间Tue Jun 24 19:27:35 2025
安克台湾主动预防性召回公告：
A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源
https://www.anker.tw/edm/sales21.aspx?prjid=49
https://i.imgur.com/g1Dr7fD.jpeg
亲爱的消费者及合作夥伴：
针对近期部分行动电源产品在部分地区启动召回一事，安克台湾高度重视并已於第一时间完
成所有在台贩售产品的内部排查，确认涉及范围仅限一款基础款产品：A1257 Anker Power
Bank (10K, 22.5W) 行动电源的部分批次，全台总涉及数量不超过5,500颗，该产品已於官
方网站下架停售，其他有疑虑产品台湾代理商均未引进贩售。
安克台湾已向主管机关经济部标准检验局报备，将在6月24日启动对A1257 Anker Power Ban
k (10K, 22.5W) 行动电源产品的主动预防性召回。请持有此款型号产品的使用者立即停止
使用。
我们郑重承诺：安克将直面问题，绝不推诿责任，迅速行动。
一、问题原因调查：电芯来料品质问题，未能及时识别
在最近的品质安全检查中，我们发现某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的原
材料变更，这可能导致极少数产品在长期回圈使用後隔膜绝缘失效，进而引发过热甚至燃烧
的安全隐患。为尽快消除潜在的产品安全风险，我们展开内部排查，锁定仅A1257 Anker Po
wer Bank (10K, 22.5W) 行动电源产品涉及该批次电芯的风险产品，并主动向经济部标准检
验局提交召回申请。截至目前，我们完成了以下行动：
‧ 在安克台湾官网平台下架A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源型号产品
‧ 已终止与该供应商的合作，切换至其他电芯供应商
‧ 准备妥善的召回处理方案，保障使用者安全与便捷
二、即刻启动A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源主动预防性召回
1. 召回补偿方案：安克台湾提供三种补偿方案供消费者自行选择
‧ 升级换新：免费更换升级款 A1259 Anker Power Bank（10k，30w）行动电源
‧ 安克台湾官网商品抵用券：价值$1,100（按照过往180天线上最高建议售价$890 元，再
额外补贴$210元）仅限官网使用（
https://www.anker.tw/)
‧ 退款：最高按照过往180天内线上最高建议售价$890全额退款
2. A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源主动预防性召回流程：
‧ 召回申请说明：
1) 请您确认手边产品，是否为台湾本地购买的A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行
动电源型号产品？
若是，可进行问卷填写申请补偿方案：
https://ankr.club/召回申请问卷
2）将有专人在您提交资料後3 ~ 5个工作日左右回覆处理方案
3）专人与您联系召回收送与後续补偿事宜
4）若不确定手边产品是否为A1257 Anker Power Bank (10K, 22.5W) 行动电源，可联系安
克台湾官方客服E-mail (
[email protected])，专业客服团队将为您服务。
‧ 产品召回方式说明：经由问卷确认您的产品为台湾本地购买的A1257 Anker Power Bank
(10K, 22.5W)行动电源後，将由专人免费到府回收您的行动电源，请提前准备好回收产品。
* 备注：我们将通过安克台湾官方客服Email (
[email protected])，联系召回问卷
反馈者，请确保信箱使用畅通。
三、长效保障机制：建立全链路电芯监测能力，升级电池安全管理体系
行动电源承载着亿万使用者的日常安全，除本次召回的相关工作外，安克创新也将建立长效
保障机制，确保不再出现类似品质问题。 我们将有以下核心措施：
1. 源头把控电芯设计安全：组建电芯安全专家团队，严控电芯供应商选择，并联合供应商
共同审核每款电芯的安全性与可靠性设计方案，确保设计阶段就排除风险。
2. 严格检测在售产品使用电芯材料：建立移动电源行业领先的电芯检测实验室。除了能进
行常规的电芯安全、性能及白盒测试外，更能深入分析电芯的关键材料，如正极、负极和隔
膜。
3. 全程监控电芯生产过程：搭建专门大数据平台，对接电芯供应商的生产系统，获取和分
析电芯生产的各项数据，主动发现潜在问题并预警。
安克一直把安全放在首位，对於此次主动的预防性召回给您带来的困扰和不便，我们深感歉
意。安克正视问题，严肃整改，主动预防性召回只是第一步，我们将以切实行动履行安全承
诺，维护消费者权益。我们也愿意携手行业夥伴共同提升行动电源行业的品质标准，促进行
业高质量发展。衷心感谢广大消费者与合作夥伴的信任与监督。
安克创新
2025 年6月24日
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这次主要是供应商安普瑞斯软包电芯有问题
买18650/21700的都没事
被波及到的厂牌有很多
召回是迟早的吧
https://i.imgur.com/vuK1RcC.jpeg
目前有召回的也只是冰山一角
很多品牌可能还在装死（？
Anker有开放全额退款（定价）还算可以
反观台湾很多贴牌货炸了也不肯退款
召回也只是再换一颗同价位的垃圾给你ww
毕竟超高利润 吃进去不可能吐出来的ww
例： 亚x元素、墨x科技、LxPx 等……
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.214.1.219 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1750764461.A.349.html
1F：推 Romando: 小米目前还在装死，说还没收到通知06/24 19:38
2F：→ WOGEchidna: 小米出货量肯定比安克高，而且有些还搭机送06/24 19:59
美日市场都是安克碾压Others
全球销售量Anker连续多年第一了
当然销量不等於品质
只能说一分钱一分货
买之前要看评测/拆解
Anker 我主要买旗舰的 Prime系列
以下是我买的部分Anker充电器／行动电源
https://i.imgur.com/W9fRIwq.jpeg
有些是从美亚/日亚特价时买的
3F：推 eypon: 安克好歹也是跟着苹果一起混的，不认真点就被踢出去了06/24 20:06
4F：推 Allen0315: 还好我都用Aukey......06/24 20:14
Aukey 也有用这家安普瑞斯的软包电芯
https://i.imgur.com/rUUNnkT.jpeg
5F：→ WOGEchidna: 呃，我是说仅台湾的部分，文章说安克他家受影响产品06/24 20:36
6F：→ WOGEchidna: 在台仅一且5500+销量，台米光这两个产品的官网评价就06/24 20:36
7F：→ WOGEchidna: 有572+1377，虾皮一个卖3700个一个卖1.1万个06/24 20:36
8F：→ WOGEchidna: 再算上其他通路+未评价，那更多了06/24 20:36
9F：→ WOGEchidna: X7 Pro预购多少个就送多少个20000 33W06/24 20:37
10F：→ gw00086: 懂王同款A1654应该没事吧...?06/24 20:38
11F：→ gary8442: 台湾当然了 小米销量碾压 ，安克台湾有代理的也没几款06/24 20:38
12F：→ gary8442: 业配/广告也不多 感觉没怎麽用心经营台湾市场06/24 20:39
13F：→ gary8442: 跟美日市场差太多了 日本到处都有Anker门市06/24 20:39
14F：→ gary8442: @Allen0315 Aukey 一样有用安普瑞斯软包电芯 都有风险06/24 21:14
15F：→ gary8442: 充电头网那张表也只是列出一部分用APRS的 还有很多没人06/24 21:15
16F：→ gary8442: 拆解的也都是这家的软包电芯06/24 21:15
17F：→ gary8442: 厂商不召回不等於是安全的 先等各家的声明公告吧……06/24 21:16
18F：→ gary8442: 没真的烧起来就装没事的厂牌可能是多数…… 06/24 21:19
19F：推 roder: 新闻出来当然只能主动召回 不然真的烧起来就炎上了06/24 21:21
20F：→ roder: 要赌不会出事的也没啥错 毕竟新闻也没提到阿 06/24 21:21
21F：嘘 astrofluket6: “绝不推诿”结果都是THEY(供应商)的错嘻嘻06/25 00:29
22F：→ kpg0427: 就事论事而已，供应商不出包不就没事？06/25 00:46
23F：→ kpg0427: 都把召回方案公开了，这样有负责吧？06/25 00:48
我选Apple官网限定贩售的薄款5K Qi2 A1667
Blue
https://www.apple.com/shop/product/HRY02LL/A/
White
https://www.apple.com/shop/product/HRWY2LL/A/
Carol
https://www.apple.com/shop/product/HS4W2ZM/A/
25F：→ gary8442: 你自己想想看 能开放全额退款的行动电源厂商有几个？06/25 02:05
https://i.imgur.com/RX6MZiE.jpeg
26F：推 indoman: 很负责耶 难得看到配件商这麽负责的 反观之前团购爆炸的=06/25 07:06
27F：→ indoman: =06/25 07:06
28F：推 karco: 日本真的一堆Anker06/25 09:36
29F：→ karco: 上周刚在日本买A125906/25 09:36
这颗我也有买（蓝色的）
外观很漂亮 ，自带线
30W PD/PPS
长虹三杰 21700圆柱体钢壳电芯 x 2
30F：推 jakechen1027: 负责任给推06/25 09:44
31F：推 iorittn: 我行动电源都不挑锂聚合物的06/25 10:03
32F：→ gary8442: 安克行动电源我买了很多颗基本上都是21700圆柱体钢壳的06/25 12:34
33F：→ gary8442: 也有1865006/25 12:34
34F：→ gary8442: 酷态科跟小米的我也买了不少 都圆柱体钢壳电池 很安心06/25 12:39
35F：→ gary8442: 磁吸Qi2那种的就没办法 暂时只能用寿命不长的软包06/25 12:40
※ 编辑: gary8442 (211.76.56.160 台湾), 06/25/2025 12:43:26
36F：推 Feishawn: Anker台湾售价贵到靠O这时候就有差了06/25 12:51
37F：→ Feishawn: 至少能找到负责的 06/25 12:51
38F：→ Feishawn: 不过我还是都日本买就是了…..06/25 12:51
39F：→ gary8442: 台湾有卖的型号太少了 我也是一堆从日/美亚买... 06/25 13:17
40F：→ gary8442: 主要买Prime旗舰系列 （这系列的基本没什麽替代品） 06/25 13:18
41F：→ gary8442: 65W二合一 行动电源/充电头模式功率一样 市场上无对手 06/25 13:19
42F：→ john0628: 我手上小米就是这型号 QQ 等通知 06/25 14:58
43F：推 arodisagod: Anker台湾的品项真的不多...要买行动电源都要到国外才06/25 17:01
44F：→ arodisagod: 能顺便带回来~还是版友有其他门路可以从海外购入?06/25 17:02
45F：→ gary8442: 不嫌麻烦的话 京东之类的官方直营店也能买06/25 17:30
46F：→ gary8442: 但保固就比较麻烦了 如果遇到问题还要想办法寄回去06/25 17:31
47F：推 liveinhome: 买了两颗A1664，真低好用06/25 22:47
48F：推 s78513221: 京东不用寄…..06/26 10:10
49F：→ s78513221: 京东只要坚持台湾不能寄并要求按使用时数退款就好06/26 10:11
50F：→ gary8442: 还有这招喔 有遇到故障的话来试试06/26 13:11
51F：→ gary8442: 我的酷态科15号Ultra 坏了一个USB-A 不太想管就是了xd 06/26 13:13
52F：→ gary8442: 现在买新的充电器也都只买全USB-C的 06/26 14:06
53F：→ gary8442: USB-A几乎用不到 06/26 14:06
54F：→ gary8442: Anker 即将推出 160W Prime萤幕充电器 PD3.1 140W x 3 06/26 14:07
55F：→ gary8442: 自适应萤幕显示亮度 功率、温度显示 蓝牙App控制分配 06/26 14:07
56F：→ cutejojocat: 日本好像也有召回了 如果有在批次内可以去玩的时候 06/26 23:54
57F：→ cutejojocat: 顺便问看看AnkerStore？06/26 23:54
58F：推 skywgu: 还好我图拉斯没中…不过用起来也没什麽问题啦06/27 00:16
59F：→ cutejojocat: 用起来有问题的也不一定能在这边推文06/27 01:20
进度回报
收到台湾Anker代理商寄的防火保护袋了
等快递来收
https://i.imgur.com/Gl7jLIW.jpeg
https://i.imgur.com/PHpyEQt.jpeg
接下来就等890元的退款了
※ 编辑: gary8442 (101.12.131.48 台湾), 06/27/2025 12:24:09
61F：推 sdyy: 找了找小米6000磁吸跟20000自带线这两款应该也是有用这家问 06/27 18:30
62F：→ sdyy: 题厂商的料 06/27 18:30
63F：→ gary8442: 小米还有几款没人拆解的 也不知道用的什麽料 06/27 18:48
64F：→ gary8442: 用安普瑞斯也不代表就有问题 只能等小米发公告澄清了吧 06/27 18:49
65F：→ gary8442: 我查了一下时间线 06/27 19:06
66F：→ gary8442: 6/20安克召回公告的前一周 6/13 就预告要召回了 06/27 19:06
69F：推 MCURenWu: 我的A1291 电充不进 有解吗 06/28 10:10
https://www.anker.tw/ANKER/moreinfo_177560.htm
如果台湾保固两年内可以联系代理商换一颗吧
过保应该没救了
买新的吧
※ 编辑: gary8442 (211.76.56.160 台湾), 06/28/2025 18:57:19