作者mondlicht (成熟得太晚 死去的太快)
看板iOS
标题[心得] 使用礼物卡付款,trade in会先退礼物卡
时间Sat Oct 5 14:54:31 2024
也是因为Trade in遇到台风,顺丰又没联络改期。
来来回回跟苹果客服聊了好几次。
这次苹果客服提到一个很多人可能没注意到的细节
像我是原本有先前Trade in留下的礼物卡(1300元),
所以我这次预购时是使用了礼物卡+信用卡付款,并选择Trade in一支旧的AW(2200元)
Apple客服说,这支旧的AW完成Trade in後,会退款到"原支付方式"
"原支付方式"优先是礼物卡(你是先扣了礼物卡的钱,才支付信用卡)
所以之後我会得到
一张新的礼物卡(1300元)
与 900元的信用卡退款
我不知道有多人了解原来退款是这样退的,
苹果客服也说明他知道这个流程不是符合很多人的预期
也会跟官方反应,但能不能被接受就是另一回事
如果有礼物卡又要Trade in的人,可能礼物卡先不要用,
或是在购买前先通通Trade in变成礼物卡。
一边用礼物卡又Trade in,只会得到新的礼物卡
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