作者system303179 (Simon11034)
看板iOS
标题[问题] 使用礼品卡购买电影失败但一样被扣款
时间Thu Sep 12 22:30:06 2024
【一般问题】
机型名称：
iPhone 11 Pro Max
系统版本：
17.2.1
问题描述：
各位iOS板友好，因为今天看到Apple TV的GT跨界玩家特价90所以去买了礼品卡储值来购
买，但感应完Face ID後突然跳出不明错误购买失败，但礼品卡的余额一样被扣掉90块去
了，查看购买清单跟电影页面一样还是有购买跟出租的选项，请问这只能请客服处理吗？
因为选了几个客服最後导向的都只有电话联络没有线上的，不知道有无板友遇过类似问题
，谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.76.172.112 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1726151408.A.CF7.html
1F：推 BUE: 打电话吧，我今天拿礼品卡买手表也是卡住，但还好没被扣抵。09/12 22:34
感谢，刚刚看预约通话最快也要明天早上，希望能顺利处理
请问刚刚看了一下帐号进去是显示余额90，但点进去以後看到的余额是180，请问这样哪
边才是正确的呢？
https://i.imgur.com/ISZ9mb2.jpeg
https://i.imgur.com/997C1qG.jpeg
※ 编辑: system303179 (42.76.172.112 台湾), 09/12/2024 22:42:47
2F：推 BUE: 他们不是有0800吗？可以打打看09/12 22:38
0800打去说目前暂停服务@@
※ 编辑: system303179 (111.252.18.147 台湾), 09/12/2024 22:57:43
3F：→ way1214: 你有把礼物卡往上拉吗09/13 07:59
有往上拉都还是一样，两边看余额显示不同
※ 编辑: system303179 (42.76.172.112 台湾), 09/13/2024 11:30:00