作者HeaDisBiG (头不小)
看板iOS
标题[心得] Apple Care+ AC+ 保内维修後10天内加保
时间Fri Apr 19 12:48:21 2024
去年10月底换了15Pro，
结果上个月发现萤幕边边有黑点，
刚好昨天去信义A13问了现场人员，
运气还不错当场就预约换修了。
因为我原本没有保 AppleCare+ (AC+)，
修完之後他有跟我提醒AC+的加保条件，
保固内维修後10天内可以电话说要加保AC+
今早就从AppleSupport的点选联系，
结果打来的讲英文，大概Singlish吧...反正我八成听不懂，
只怪我英文程度太差只好跟她 say sorry。
搜寻了一下发现有台湾的支援电话 0800-095-988，
打过去表明要买 AC+，
他是声明只有购买後60天有资格，
而且听他的反应很像不知道有10天这个条款，
等他查询後告知我不符合资格结束通话了。
不死心的我又搜寻了一些方式，
大部分都是说德谊维修中心可以保故内加保AC+，
但一来我现在保固内不支援AC+，
然後德谊的"维修中心"只有五间也不太方便，
所以打算再call一次问AppleSupport。
这次我透过网页的AppleSupport，
找到刚刚的通话纪录，
然後对那笔纪录再申请支援，
客服打来後重新说明一次我的状况
这次确认了一下就说资格符合，
并转接相关单位後完成AC+加保。
https://i.imgur.com/MZie0Ut.png
https://i.imgur.com/0MPwdi2.png
聊一下这次的感想：
对於昨晚的现场的维修体验非常好，
除了没预约还刚好可以维修之外，
我跟朋友也顺便问了很多近期遇到的问题，
例如：
- 电池健康度跟电池循环次数
- 如何完整重灌iOS作业系统(非清除资料及设定)
- 早上充饱电，有声音会震动没有画面
现场人员都有提供很详细的说明。
(但你Apple说好的稳定性呢...)
对於加购AC+这部分花了一个上午，
好几次的通话後才搞定，
感觉内部资讯并不一致，
反正最後是有成功搞定了，
搜寻时发现也有人有失败纪录，
就分享一下我的经验给大家参考罗！
最後
裸机真的超爽 ╰(*°▽°*)╯
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.249.145.123 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1713502103.A.AAD.html
1F：→ knmtou: 你去德谊的维修中心，在原保固到期前都可以去加保AC+ 04/19 13:17
2F：推 RoyQ: 推～这样加保效期到何时呢？ 04/19 14:05
3F：推 waroz: 加保日开始计算，所以有些人会压到期前两周去加保 04/19 14:47
4F：→ Louis430: 适合时间管理大师的玩法 会出国工作的自行保重 04/19 14:49
5F：推 joy159357: 感谢这篇留言 新苹果用户已设日历去加购 04/19 17:43
6F：→ adon0313: 直接德宜保前加保实际吧 04/19 18:29
7F：→ adon0313: 电池83% 还18个月保固 04/19 18:30
8F：→ cutejojocat: 怕意外的话也可以电话加保 原本保固到期前一两个礼 04/19 23:02
9F：→ cutejojocat: 拜退掉再去DE重加就是了 04/19 23:02
10F：推 tomap41017: @cutejojocat 楼上可以这样吗？ 04/22 09:42
11F：→ tomap41017: 记得看过有人说AC+只能保过「一次」？ 04/22 09:42
12F：→ tomap41017: 我以为退掉後就不能再加了 04/22 09:42