作者sy087546 (SUNnuna)
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标题[问题] 信用卡扣款失败透过客服直接换卡
时间Sat Sep 16 18:25:27 2023
情况是这样
第一次在官网上参加预购活动有幸成功预购到
今天官网尝试扣款
才注意到昨天抢预购的时候
信用卡带的是最低额度的卡
所以出现扣款失败请我更新付款方式
上官网尝试更换两张卡片（额度都够）
都显示「授权失败，请确认信用卡资料」
第一次想说是手残按错
第二次怕手残直接用相机扫卡号一样失败
上网查有网民分享说可能是银行端「限制单次消费超过信用额度会拒绝授权」
立刻打电话给银行客服请他开授权
客服回覆是：有收到1元的刷卡金额但後续就没有收到其他金额的申请
只要有收到1元的刷卡金额 代表银行端是没问题的
接着立马打给苹果客服
我跟客服说要更换信用卡
他请我提供信用卡号跟有效日期
神奇的来了
过没多久他就说更换好了
我同步更新
订单状态从「你的订单将暂缓出货」变成「正在处理」
付款摘要也确实变成我所提供的卡号
当下有问客服：
所以你不用安全码就可以更换信用卡？
客服：这边您提供卡号跟有效日期就可以帮你做更换
虽然订单成功付款
但疑惑的点是
当初在预购的时候我都需要输入安全码了
客服并没有拿到「安全码」
就可以更换卡片并扣款成功？？！
想请问大大们有遇过相同状况的吗？
这样是正常的吗 QQ?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.98.224 (台湾)
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1F：推 Alixwaltz : 我今天也是第一张卡被通知付款出问题，换一张卡也是 09/16 18:40
2F：→ Alixwaltz : 写授权失败～ 打给客服也有请我提供第二张卡的卡号 09/16 18:40
3F：→ Alixwaltz : 那些给她，让我觉得像诈骗哈哈 09/16 18:40
4F：嘘 ianinptt : 太危险了，赶快通知银行停卡止付。 09/16 18:41
5F：推 bobbytung : 记得现在电商可以透过电话地址等资讯确认该卡是否 09/16 18:42
6F：→ bobbytung : 为本人持卡。 09/16 18:42
7F：→ Alixwaltz : 後来用第二张卡重新下单，就可以正常授权成功过了- 09/16 18:43
8F：→ Alixwaltz : ～- 不知道到底哪里有问题，第一笔订单换卡授权， 09/16 18:43
9F：→ Alixwaltz : 银行也有收到那个1块钱的扣款 一直以为是我打错， 09/16 18:43
10F：→ Alixwaltz : 整整输入5次 就被扣五块 还是没过 09/16 18:43
11F：→ frozenmoon : 抢到iPhone15突然没了 男怨:电商无预警刷退 09/16 18:56
13F：推 tobylife26 : 印象美国亚马逊也不用安全码 09/16 18:56
14F：嘘 WadeElly : 买个哀凤也超过额度 山道猴？ 09/16 19:11
15F：推 elvisFB : 原 Po 都写那麽清楚了，还嘴人额度 09/16 19:40
16F：→ ho83leo : 因为姓名一样吧 09/16 20:27
17F：→ aq981334 : 信用卡额度我20～30万的，也有2万的，正常人不都这 09/16 21:22
18F：→ aq981334 : 样吗？ 09/16 21:22
19F：→ aq981334 : 学生时期办的信用卡给的额度都很低啊，除非家里人 09/16 21:24
20F：→ aq981334 : 转个几百万放你户头半年至一年，才有可能小白办卡 09/16 21:24
21F：→ aq981334 : 就20万起跳吧？ 09/16 21:24
22F：→ HuaLan : 我不是学生就有卡一开始额度就10几20了 09/16 21:54
23F：→ HuaLan : 不过既然有额度很低又留着的卡怎麽不调额 09/16 21:55
24F：→ troyx : 额度低真可怜 不爽不要买 09/18 05:28