作者sinonweng (Weng)
看板iOS
标题[心得] Apple Music_糟糕的使用经验
时间Thu Oct 13 11:58:01 2022
最近刚买了第二颗 Home Pod mini
登录後就看到 Apple Music 显示送6个月的试用期
就想说试用看看
开下去之後，发现女友无法使用
怀抱着想让女友也能开心使用的心情
直接就冲动按下了升级为家庭版（本来就有在使用家庭共享）
结果这是个悲剧的开始
卡直接刷下去了也显示升成家庭版了
女友却不能用！！！
上网查了各种方式也没有办法解决
她也没开过试用版
思虑再三後觉得这样就算停订，也不合理
就停订加申退
这个部份Apple就处理的非常快速了
隔天就显示退费了，然後Apple Music也没了~
但6个月试用也没了
尝试打给客服反应这个问题，在事隔三、四天後得到的回覆是
「没有办法回复六个月的试用期，并且，因为我的帐号有开通过了，
未来也没办法再度得到试用」
当下听到之後我也懒的再跟她说什麽了
就决定来分享一下
我这个月从Apple那边得到的“糟糕的礼物”
各位若有买Apple产品而得到“Apple Music 试用期”的话
千万要记得，最好用完“试用期”再决定要不要升级
以上是在下前几日得到的心得，分享给大家参考
Thanks
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.250.30.113 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1665633483.A.7C4.html
1F：推 greg7575 : 好窝 10/13 11:59
2F：推 nimab : Apple Music常会显示未开通 感觉是系统没写好 10/13 12:00
3F：→ kaolla : 试用期停定，本来就是会取消试用，这有什麽问题吗? 10/13 12:01
4F：→ sinonweng : 我是第一次使用，而且我有购买家庭版唷 10/13 12:02
5F：→ Ken52039 : 自己看错吧 都已经是订阅户了 10/13 12:05
6F：→ sinonweng : 我是从“试用期”直接转成“付费使用家庭版” 10/13 12:07
7F：推 bell123 : 推荐直接使用Apple one 10/13 12:08
8F：→ sinonweng : 现在变成“订阅已到期”就是了 10/13 12:08
9F：→ sinonweng : Apple one 我好像还好耶 10/13 12:10
10F：推 s25284410 : 问客服看看你女朋友为啥不能用 10/13 12:10
11F：→ bf412 : 看起来就是个案，没什麽好抱怨的 10/13 12:10
也不算抱怨了啦，就算了不然还能怎麽办呢~
12F：→ Ken52039 : 按试用以後 直接按升级不是就要付费吗 合理啊 难道 10/13 12:12
→ Ken52039 : 你以为免费升级家庭？
我当然知道是得花钱升级啊，为了女友当然也甘愿花，重点是女友不能用，不能正常使用哪里合理了
13F：推 s425247 : 其实订阅项目里面有提示你取消的话试用期也会消失 10/13 12:12
14F：→ freePrester : 我比较好奇为何女友不能用。又为何不是针对这部份处 10/13 12:13
15F：→ freePrester : 理？ 10/13 12:13
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 12:16:18
16F：→ freePrester : 毕竟都是"试用"了。你决定开始缴费後本来就不具试 10/13 12:14
17F：→ freePrester : 用的本意 10/13 12:14
18F：→ freePrester : 试用 和 免费使用 本来就不太一样 10/13 12:14
是啊，就这样吧，我也弄不懂她为何不能用，权限也开了，她那边就是一直跳出“要不要开启试用”的讯息
19F：推 gonna01 : 今天送你一台机器试用，你喜欢决定买下来 10/13 12:16
20F：→ gonna01 : 买了要退货也退了，你说还要拿回来试用？ 10/13 12:16
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 12:22:06
21F：推 Luos : 你确定那是你女友？ 10/13 12:17
22F：推 greg7575 : 会退表示这个东西不符你的需求 10/13 12:17
23F：→ greg7575 : 不符你的需求又要跟人家凹免费用 10/13 12:17
24F：→ greg7575 : 这就是没消费的消费者心态。 10/13 12:18
25F：→ botdf : 反正Apple Music也不好用，现在还要到处送免费试用 10/13 12:18
26F：→ botdf : ，没什麽好可惜的 10/13 12:18
我现在就这麽想的
27F：→ CharlesCL : 女友不能用应该是女友手机不能用吧，不过这不是正 10/13 12:19
28F：→ CharlesCL : 常的吗？ 10/13 12:19
照理说我开启了家庭版，而且本来就有设定家庭，我购买的APP她也确实能使用，
所以不是很明白Apple Music在搞什麽毛病
29F：推 LonyIce : 我自己也是理解开始付费就没试用了 10/13 12:21
我原本打算升家庭版使用当然也是这麽想的啊
重点是家庭版不能正常使用
30F：→ rLks02 : 个性有点太 动啊 事情先搞清楚再行动啊 10/13 12:22
31F：嘘 royoo002003 : 爱嫌又要用 10/13 12:22
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 12:26:10
32F：推 bedroom0204 : 我记得office订阅会接在试用期後面，所以试用期结束 10/13 12:27
33F：推 h14315324032: 设定家庭跟设定家人共用不一样喔 会不会设错了？ 10/13 12:27
关於这个我能确定我没看错，毕竟我有去设定权限给她，家庭那边也有显示“家人共享”内，购买项目共享有“Apple Music”
34F：→ bedroom0204 : 後才会收费。如果这样处理就不会有这个问题了！ 10/13 12:27
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 12:30:08
35F：→ ho83leo : 冲动是魔鬼，应该先详阅使用说明再进行。 10/13 12:28
36F：嘘 Birdy : "女友不能用"那边打个客服就解决的问题，可以把自己 10/13 12:29
37F：→ Birdy : 搞这麽不爽也是不简单 = = 10/13 12:29
38F：→ Birdy : 退订会打客服，女友不能用不会打，抱怨的点 10/13 12:30
39F：→ Birdy : 很奇怪啊 = = 10/13 12:31
40F：→ Ken52039 : 设定错误的可能性比较大，既然都付费了，也甘愿付 10/13 12:31
41F：→ Ken52039 : 费，但请问不能先解决不能用的问题吗？直接退订当 10/13 12:31
42F：→ Ken52039 : 然什麽都没了啊 10/13 12:31
当下也没想太多，所以就成这个样子了，反正也放弃使用了，又不是非它不可
所以就纯粹上来分享一下我遇到的状况罗~
43F：→ rLks02 : 不懂游戏规则 就批评游戏烂 年轻人啊 10/13 12:33
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 12:39:29
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 12:41:57
44F：嘘 hydeless : 扣年，都几岁了处理事情还像青少年 10/13 12:43
45F：→ kikicoco123 : 重点应该是要搞清楚为何你女友不能用吧,而不是抱怨 10/13 12:46
46F：→ kikicoco123 : 试用期没了… 10/13 12:46
最大的重点是在“建议大家试用期使用完後，再来决定要不要升级订阅家庭版”
反正经此一事，我女友也没有很想用Apple Music了，就PASS了吧~
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 12:47:29
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 12:51:26
47F：嘘 hy1221 : 不是问客服 女友的手机为什麽不能用 而是去凹试用 10/13 12:48
48F：→ hy1221 : 我问号 10/13 12:48
49F：嘘 sherming7322: 你女友的appstore跟你不同国家所以不能用 10/13 12:48
50F：推 imce : app store不同国或是两个人同帐，music不能同时开 10/13 12:51
我很确定我们是不同帐号，而且同国家的
我们开家庭已经开好几年了，我买的APP，买的单首音乐她都能正常下载使用
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 12:54:18
51F：→ ivantung : 不急 10/13 12:55
52F：→ authentic804: 好可怜… 10/13 12:57
53F：→ karike : 请问我本来有订阅 但换了新手机 发现没送 就取消订 10/13 13:00
54F：→ karike : 阅 也不能享用六个月试用了吗 10/13 13:00
这个我也不知道喔，问客服小姐吧~
我有稍微爬过文，有人说他退订一阵子，後面有拿到试用，还是可以用的
我不知道他是买东西送的试用还是怎麽拿到的试用，看他有贴图证明他有开启试用
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:01:09
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:04:42
55F：推 jickey : 我有遇过一次 帐号重新登入一次就好，应该是bug 10/13 13:02
可惜我错过了你，我是有让她重新开机试试，也是不行就是了
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:06:12
56F：推 Xperia : 个案就不能抱怨？什麽逻辑 10/13 13:08
57F：推 n61208 : 重开机没用，你需要的是「重登帐号」 10/13 13:09
我好奇问一下，是我的帐号要重登，还是女友的？
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:11:24
58F：→ derrick1220 : 醒醒你没女友 10/13 13:15
59F：推 DCman : 最近共享也有类似问题，重开机解决 10/13 13:18
我有遇过女友手机不能app内购买，後来是我这边信用卡点进去，就只按个存档之後退出去，她就能用了
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:22:48
60F：推 jason0828 : 不能用有很多方法可以测试 就偏偏急着退订 看不太 10/13 13:21
61F：→ jason0828 : 懂 10/13 13:21
62F：→ hoos891405 : 苹果有问题当然可以骂，可是你的反应也很巨婴 10/13 13:26
63F：→ hoos891405 : 你有时间发废文，还在这边跟版友吵架，为什麽不直 10/13 13:26
64F：→ hoos891405 : 接去骂客服还比较爽？ 10/13 13:26
65F：→ hoos891405 : 你是不那种网路上很穷，现实世界很压抑很乖，连讲 10/13 13:27
66F：→ hoos891405 : 电话都不敢的人？ 10/13 13:27
67F：→ hoos891405 : 网路上很凶* 10/13 13:27
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:31:56
68F：→ CharlesCL : 我想你应该是搞错意思了。你原本购买的音乐可以共 10/13 13:33
69F：→ CharlesCL : 享给女友是因为那是购买的，但Music是订阅制的，所 10/13 13:33
70F：→ CharlesCL : 以买设备送的六个月是个人的六个月而非家庭的六个 10/13 13:33
71F：→ CharlesCL : 月，这两者价格不一样，所以你女友才不能使用赠送 10/13 13:33
72F：→ CharlesCL : 的六个月 10/13 13:33
我想你好像也搞错我的意思了，我原本就是为了让我女友也能用，才付费升级成家庭版
因为她不能用，我才把家庭版退掉，不过我错在我应该先把个人6个月试用期用完再升级
或者我应该让她用她的手机去注册才对，我个人不用也没差，就试试而已
不过这些都成过去式了，所以就算了吧~
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:37:53
73F：→ DDDDRR : 试用期取消订阅最好是会不能用= = 10/13 13:36
我懂你的意思，但我遇到的状况是
我升成家庭版，所以试用期被取消了而且“没了”
然後家庭版有问题所以我退订了，但退订了还有一个月能用
但我觉得不合理因为女友不能用所以我退费了
所以结果就是“都没了”
跟你的情况不一样喔
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:40:46
75F：→ kouta : 因为他付费订阅了 10/13 13:38
76F：推 DDDDRR : 喔喔 原来是试用-付费-退订 10/13 13:39
77F：推 not5566 : 推文好可怕喔呜呜呜呜 10/13 13:41
78F：→ ITer : 推文有人嘴臭要泡水桶了 10/13 13:44
80F：→ s425247 : 示取消会消失欸 10/13 13:45
81F：推 YU0158 : 只好分手了 10/13 13:45
82F：推 jickey : 下次遇到问题先上来问问吧，酸的人也很怪，平白无故 10/13 13:49
83F：→ jickey : 被苹果搞不爽很正常啊 10/13 13:49
好的，谢谢你，这是我第一次发文呢
84F：推 l98 : 问题是你就是想要女友可以使用才升级的，不是吗? 10/13 13:50
85F：→ l98 : 女友不能用的原因比较重要。 本来这种试用就给个人 10/13 13:50
86F：→ l98 : 你付费升级就回不去啦~~ 10/13 13:51
对啊，回不去了，所以...未来有想用再考虑吧
反正现在我跟女友都对它没兴趣了...
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:52:44
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:54:08
87F：推 l98 : 因为这个试用就是给没用过的人使用。 你有付费开通 10/13 13:54
88F：→ l98 : 系统那边就有纪录了，就算退订也是有纪录。 10/13 13:55
89F：→ l98 : 是可以去吵看看退订不算开通纪录啦。 10/13 13:55
我听客服的回覆大概是没办法了，所以我也就放弃了
若女友还有兴趣的话我大概还是会订家庭版吧
到时候就可以试试看重登能不能解了
但目前暂时没有想这麽做
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 13:58:34
90F：→ shakila1226 : 你应该设定错误吧 10/13 13:56
91F：→ l98 : 没有相关设定或错误截图，板众只能隔空抓药 10/13 13:57
93F：→ l98 : 音讯装置优惠条款：优惠仅限拥有符合资格的音讯装置 10/13 14:00
94F：→ l98 : 新订户， 10/13 14:00
95F：→ l98 : iPhone 优惠条款：优惠仅限新订户使用， 10/13 14:00
目前正在排队等电信的iPhone 14 Pro Max
所以...我还有机会再度拿到6个月试用？
96F：推 phoenixzro : 重点应该是女友不能用，但这篇感觉更多是抱怨试用期 10/13 14:01
97F：→ phoenixzro : 没了 10/13 14:01
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 14:06:20
98F：推 leeyulou : 个人经验：没出现服务的人重登加入家庭的iCloud後就 10/13 14:11
99F：→ leeyulou : 正常了，但楼主已经冲动退订，只能留给其他碰到的板 10/13 14:12
100F：→ leeyulou : 友试试看了 10/13 14:12
没错！这位正解！
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 14:13:29
101F：→ leeyulou : 我家两老的帐号都碰过一样的状况，应该是常见问题 10/13 14:13
原来如此，若我未来还是把家庭版订下去的话，我会再试试，谢谢你
102F：嘘 hoos891405 : 你去跟客服讲啊，跟我们讲干嘛 10/13 14:16
103F：→ ryuhuang : 我的左手跟右手都能用Apple Music 10/13 14:17
104F：推 l98 : 你拿到新手机用新申请的 Apple ID 就是新帐啦 10/13 14:17
105F：→ l98 : 现在这个开通的就不是新帐了 10/13 14:18
原来如此...那我放弃XDDD
本帐号买了不少app跟单曲了
106F：→ kouta : 沙赞有送三个月试用 10/13 14:18
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 14:20:04
107F：推 liwmewmew : 你把女友不能用跟试用期订购退订，两件事混一起了 10/13 14:21
因为这两件事有因果关系XDD
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 14:23:18
108F：推 liwmewmew : 後者好像官方有提示，所以也不该问罪官方 10/13 14:24
109F：→ liwmewmew : 所以你拿前者问罪後者，难以得到板友支持 10/13 14:24
110F：→ liwmewmew : 因果关系是你的判断做出的行为 10/13 14:27
111F：→ liwmewmew : 实际上可以一个一个排除，跟得到解释 10/13 14:27
※ 编辑: sinonweng (60.250.30.113 台湾), 10/13/2022 14:32:36
112F：→ pj110000 : 你买了不能用，那苹果确实该骂。 10/13 14:38
113F：→ pj110000 : 你买退导致试用消失，那就是你的问题了 10/13 14:39
114F：推 Adagietto : 你没试过女友icloud帐号重登 通常重登能解决90%问题 10/13 14:42
115F：→ Adagietto : 下次记得遇到问题不要冲动 先找解决方法 10/13 14:43
116F：→ luis1056379 : 音乐串流只有tidal可以按比例转成家庭 你用苹果或 10/13 14:58
117F：→ luis1056379 : Spotify 只要是转家庭都是直接吃掉你个人原本的订 10/13 14:58
118F：→ luis1056379 : 阅（你的情形就是吃掉试用） 可能就苹果没标出来 10/13 14:58
119F：推 sportsyzm : 帐号登出、登入，通常是这样的操作会再套用新的 10/13 15:21
120F：推 jamesinhw : 那为什麽不先问客服为什麽女友不能用呢:) 10/13 15:22
121F：→ Ken52039 : 整篇文章就是抱怨逻辑不通～试用归试用，家庭bug归 10/13 15:28
122F：→ Ken52039 : bug，你的国文加强一点也许可以更服人 10/13 15:28
123F：→ linchiai : 我得到的重点是，要先问客服解决问题 10/13 15:28
124F：→ leothelion : 太冲动了～ 10/13 15:50
125F：→ rLks02 : Apple Music 有什麽需要这麽急的 。Spotify Google 10/13 15:55
126F：→ rLks02 : Music都可以听串流音乐（有广告而已） 10/13 15:55
127F：→ derrick1220 : 认真回 因该不是你的问题 建议让我来跟她谈谈 10/13 15:56
128F：推 andel121 : 装置送的Apple Music或Apple TV应该可以不用升级家 10/13 16:09
129F：→ andel121 : 庭版就可以共用吧，至少我是这样！苹果有些时候会 10/13 16:09
130F：→ andel121 : 卡顿，女友重新登入帐号大概才会跳出来！试用期没 10/13 16:09
131F：→ andel121 : 办法重新开通是正常的，他们本来就没有权限这样做 10/13 16:09
132F：→ andel121 : ，要不退了HomePod重买一颗？ 10/13 16:09
133F：→ mysads : 女友不能用 不是应该再买一颗homepod mini给她 让她 10/13 16:13
134F：→ mysads : 也能试用才对吗？ 10/13 16:13
135F：→ gn00273680 : 兄弟啊 下次条文跟规则要看清楚呀 10/13 16:17
136F：→ gn00273680 : 不然google一下也行 没有那麽难懂 10/13 16:18
137F：→ bbbing : 虽然说苹果好上手，但还是要详阅使用说明 10/13 16:18
138F：→ bbbing : 不然每个没读完说明的都来发文还得了 10/13 16:19
139F：→ gn00273680 : 家庭方案 你女友要同意 有时候还要等一下 才能使用 10/13 16:19
140F：→ gn00273680 : 装置送的以前好像可以家庭没错 後来好像有改 10/13 16:20
141F：→ gn00273680 : 而且要你一开始就已经是家庭成员 不能後来才加 10/13 16:20
142F：→ hogu134 : Apple Music到期不续订还会砍光你的歌单 10/13 16:24
143F：推 TheWhack : 这种订阅型有时候跨装置sync要等一下 或是手动重登 10/13 16:24
144F：→ hogu134 : 超傻眼 试用到期直接重回Spotify 阵营 10/13 16:24
145F：推 tenorlan : 取消订阅那不是有说取消了免费的也没了 10/13 16:51
146F：推 ChangHash : 不忍嘘 但其实自己要先做好功课 10/13 16:54
147F：推 ray90910 : 所以你女友不能用干嘛不打客服，自己的问题也不小 10/13 17:28
148F：→ WulinWorks : 你女友不能用的当下就该打客服了 他会一步步教你用 10/13 17:50
(ginlom 删除 rex9999 的推文: 3-G-3)
149F：推 wesley0114 : 你要去家庭共享把每个app的共享成员打开，我一开始 10/13 18:00
150F：→ wesley0114 : 家庭订阅也有同样问题 10/13 18:00
151F：→ dragon6 : 开启试用->付费升级->不爽退订。为什麽不处理完再退 10/13 18:01
152F：→ dragon6 : 这样是Apple Music糟糕？ 10/13 18:02
153F：推 h60613 : 你根本没找出问题就自己乱做决定，然後再怪别人 10/13 18:08
154F：推 zxzx8059 : 看看电信商有没有提供试用 10/13 18:36
155F：推 cser945 : 这里是不能批评苹果的 10/13 18:50
156F：推 n61208 : 重登的话是女友帐号重登，因为她读不到服务不是吗 10/13 19:18
157F：推 cevs : 台湾几乎都用spotify 10/13 19:49
158F：→ Ken52039 : 楼上一个人代表台湾？我就不用spotify 10/13 19:57
159F：→ Ken52039 : 只用便宜又大碗的Youtube music 10/13 19:58
160F：→ Ken52039 : 然後认真说台湾KKBOX最多人用 10/13 19:59
161F：嘘 fastaim : = =? 10/13 20:10
162F：→ bbbing : 果迷总说苹果无脑上手，这时候就要详阅公开说明书 10/13 20:32
163F：嘘 benjaminchia: 是你不会用 10/13 20:38
164F：→ youx : 好唷 我没有这个问题 谢谢分享 10/13 21:57
165F：→ ridges : 我也觉得你自己乱搞, 把优惠弄掉了.. 10/13 22:41
166F：推 Anthonypapa : AM难用的要死退掉是正确的 10/13 23:59
167F：→ botdf : 去超级市场拿了免费试吃包洋芋片，消费者花钱买了 10/14 00:15
168F：→ botdf : 市售包後退货，超级市场要你把试吃包一并还来，顺 10/14 00:15
169F：→ botdf : 便怪你不喜欢的话，干嘛还拿试吃包，消费者正常管 10/14 00:15
170F：→ botdf : 道拿到试吃包，你管我喜欢不喜欢。 10/14 00:15
171F：嘘 j0930162 : 嘘，这边不能说apple的坏话 10/14 00:24
172F：嘘 Wlkchyh : 不能抱怨还要说处理方式不成熟？要不要规定不能批 10/14 12:33
173F：→ Wlkchyh : 评就好 10/14 12:33
174F：嘘 GGSCII : 女朋友无法用的时候不问客服，自己停掉後抱怨没办 10/14 16:29
175F：→ GGSCII : 法再次试用？ 10/14 16:29
176F：推 phqqq : FYI若有台哥大门号也有6个月免费试用 10/14 23:36
177F：嘘 john0601 : 处理问题找不到症结点反而抱怨别人服务不好，笑死 10/15 02:19
178F：推 Xperia : 这里的人超爱检讨消费者 10/15 09:44
179F：推 nalthax : 买耳机或新装置都会送试用，但是我不想用，因为试用 10/16 03:06
180F：→ nalthax : 期过了之後，它会直接把我自己编辑的播放清单全部删 10/16 03:06
181F：→ nalthax : 掉，包含很多我自己买的音乐，觉得给这系统的权限超 10/16 03:06
182F：→ nalthax : 过使用者/拥有者也太恐怖了 10/16 03:06
183F：嘘 astrofluket6: 我免费试用了好几次都没问题 10/29 09:44