作者dreamfive (hey!I'm flying~)
看板iOS
标题[问题] id被盗,如何删除apple id
时间Thu Sep 29 13:58:31 2022
机型名称：iphone xs
系统版本：14.4.1
问题描述：
本身是使用三星手机，因工作有需要使用当时apple才可下载的app(clubhouse)，所以跟朋友购买了二手iphone~
但安卓可下载後QQ就没再使用iphone了~
直到近期收到"有人使用你的 Apple ID 在 iPhone 5s 上登入 iCloud"
必须去修改密码，我帐密都记得，但安全性问题的答案都忘记了QQ
要更改问题，却跳出这个"无法重置安全提示问题，我们没有足够资讯，因此无法重置您的安全提示问题"
不知道是不是我几乎都没再使用所以不让我更改~
想把帐号全部删除，有与客服人员联系此问题，他说需要提供购买凭证才有办法请工程师删除~
但朋友已丢掉购买凭证，没办法提供!!!
不晓得版上是否有人有遇过相同问题或知道怎麽解决呢?
因为我无法更改密码、又一直收到别人登入我的apple id，很担心会不会被拿去做坏事~~
先感谢大家的协助!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.232.3.215 (台湾)
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1F：推 BBKOX : 现在不都二阶段登入了吗？ 09/29 14:00
2F：→ rLks02 : 客服 不用谢我了（这不是客服中心） 09/29 14:04
4F：→ rLks02 : le ID 了。 09/29 14:28
5F：→ dreamfive : 回r大~这个我试过了，但卡在要输入安全性问题 09/29 14:42
6F：→ dreamfive : 因我忘记答案所以一直进不去QQ 09/29 14:42
7F：→ rLks02 : 那就是你无法证明那是你的帐号 09/29 14:46
8F：推 greg7575 : 这就表示帐号不是你的 09/29 14:48
9F：→ rLks02 : 基本设定 2FA 会传到电话号码，不过你没有号码 09/29 14:49
10F：→ rLks02 : 所以你一直卡在安全问题 09/29 14:50
11F：→ derrick1220 : 要购买什麽凭证？我没买过耶？ 09/29 14:52
12F：→ derrick1220 : 发票？送货单？ 09/29 14:53
13F：→ Birdy : 我的理解是，就是无解。 09/29 15:29
14F：→ Birdy : 从 Apple 角度来看，你无法证明这个帐号&手机是你的 09/29 15:30
15F：→ Birdy : 他就不会帮你做任何事情。 09/29 15:30
16F：推 democrat : 登入的人知道帐密跟你不知道的安全性问题=帐号不是 09/29 19:17
17F：→ democrat : 你的 09/29 19:17
18F：→ dreamfive : 谢谢大家回覆，我会再重新建立帐号~这个就只能放着! 09/30 09:45