作者z520314 (知足常乐 多贪则忧)
看板iOS
标题[问题] 手机无法转移至iPhone14(直营店无法解决)
时间Wed Sep 28 19:32:11 2022
【一般问题】
机型名称：iPhone 14 pro
（建议但不强制使用正确名称）
系统版本：16.0.2
(设定→一般→关於本机→版本)
问题描述：旧手机为XR，新手机为iphone14
目前购买几天欲将旧手机资料转移至新手机
持续出现这画面无法进入下一步
https://imgur.com/EuN7PxA
然後预约客服去101後，当场也测试了两次，店员也束手无策，仅说回家再试试看
但目前测试新手机无问题，用其他手机转移至iPhone 14 pro也无问题
旧手机XR部分，利用itues、icloud也都无法转移
店员也检测不了旧手机问题在哪
请问是否有其他方案能转移呢? 还是只能手动转移当新手机使用了?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.158.3.141 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1664364734.A.584.html
1F：→ NinJa : 不是就写正在准备移转吗09/28 19:33
画面卡一小时还是依然在那画面
2F：推 aprilita : 旧手机先重置再试试吧......09/28 19:36
好像可以重制设定而已，我试试看
3F：推 Dongdi : 旧手机用itunes可以备份吗09/28 19:40
无法，icloud也不能(已购买200gb)
※ 编辑: z520314 (49.158.3.141 台湾), 09/28/2022 19:41:00
4F：→ forever215 : 旧手机除了清除资料 其他的都可以试看看09/28 19:44
5F：推 yellowocean : 旧手机无法用itunes备份遇到的错误讯息是什麽？09/28 19:48
计算容量时跑不出来，连手机设定里面看有多少容量也无法跑出
6F：推 Moumooneye : 旧手机是不是容量快爆了？可用空间剩多少？09/28 19:57
看不出来，跑不出来
7F：推 cckkyle : 旧手机有重置了吗? 把不重要的app都砍了09/28 19:57
8F：推 yeeNeko : 旧手机iOS先升上去，上礼拜6转14就这样搞了四小时..09/28 20:01
9F：→ yeeNeko : 原因是iOS不到12.4无法转移09/28 20:02
10F：推 sdyy : 之前等了快一个晚上才完成09/28 20:03
11F：推 yellowocean : 建议先连iTunes更新到最新版本，再备份，然後再移09/28 20:05
旧手机也是16.0.2
12F：→ yellowocean : 转备份到新手机09/28 20:05
※ 编辑: z520314 (49.158.3.141 台湾), 09/28/2022 20:06:20
13F：推 johnnyyuyu : 新手机先开进去然後更新到16.0.2，再重置後再转资09/28 20:15
14F：→ johnnyyuyu : 料09/28 20:15
刚重制了，问题一样
※ 编辑: z520314 (49.158.3.141 台湾), 09/28/2022 20:19:22
15F：→ albert7530 : 我觉得是机王机会满大的...09/28 20:29
但用其他手机转移可转，怀疑是不是原手机问题
16F：推 dantty : 手机壳也会影响09/28 20:32
已拔
17F：→ derrick1220 : 因该要退09/28 20:33
18F：→ greg7575 : 原手机储存空间那页插电给他跑 09/28 20:38
19F：推 Moumooneye : 设定-》一般〉iPhone储存空间 也看不到吗？ 09/28 20:38
20F：推 Moumooneye : 设定-》一般-〉关於本机那边也不能吗？ 09/28 20:40
yes，两者都不能
※ 编辑: z520314 (49.158.3.141 台湾), 09/28/2022 20:46:10
21F：推 s425247 : 怎麽看都是原手机的问题吧 连电脑都跑不出来就不太 09/28 20:45
22F：→ s425247 : 对 09/28 20:45
23F：推 shachitw : 看不出来就是空间爆了,删东西然後接itunes让系统帮 09/28 20:46
24F：推 leeyulou : 很大可能是尾插，读不出完整的手机资讯 09/28 20:46
25F：→ shachitw : 你清空间(iphone在空间不足时即使删东西,空间也不一 09/28 20:46
26F：→ shachitw : 定会清空出来) 09/28 20:46
27F：→ shachitw : 别怀疑,我朋友遇到过,你不把空间清出来,哪种方法都 09/28 20:47
28F：→ shachitw : 不会管用的 09/28 20:47
29F：→ leeyulou : 更糟的状况是NAND Flash.... 09/28 20:47
30F：→ leeyulou : 推楼上，先清个10G出来试试看，可以就OK了 09/28 20:49
31F：推 yellowocean : 清空间+1 09/28 20:51
32F：推 LonyIce : 如果愿意花钱试试看的话，可以用 iMazing 这类软体 09/28 20:51
33F：→ LonyIce : 备份看看，也可以针对你想备份的 app 做转移 09/28 20:51
34F：→ LonyIce : 喔 原来是空间爆了 把照片顶到电脑里後全删掉，然 09/28 20:53
35F：→ LonyIce : 後其他东西也尽可能删掉 只留下必要的 09/28 20:53
好像找到问题了
https://imgur.com/ufjpUfR
语音备忘录9.12TB
但手机容量就只有128GB??? 这不科学
36F：→ LonyIce : 我猜87%是 line 这个胖子害的 09/28 20:53
※ 编辑: z520314 (49.158.3.141 台湾), 09/28/2022 20:56:53
37F：→ LonyIce : 去语音备忘录把他删掉吧 应该是档案有问题 09/28 20:58
38F：推 Hartford : 9.12TB...太猛啦~~ 09/28 21:02
39F：推 NSyndergaard: 是录到什麽了XDD 09/28 21:02
40F：推 Beretta : 啥录音可以9tb,太狂了吧 09/28 21:04
41F：推 zx012333 : 之前帮客人转也是这个问题，就是原手机的资料有Bug 09/28 21:05
42F：→ zx012333 : ，其中一个App容量会大的很不科学（印象中也是语音 09/28 21:05
43F：→ zx012333 : 备忘录），用Finder、iCloud备份都无法，Finder备 09/28 21:05
44F：→ zx012333 : 份成功，但档案会超大，连bug的一起备份，iCloud甚 09/28 21:05
45F：→ zx012333 : 至越跑越久，後续解决方式就是设定成新手机 09/28 21:05
46F：→ rLks02 : 延续楼上大大的：把不重要不需要奇怪的 App从 XR 删 09/28 21:09
47F：→ rLks02 : 去，等半天，再进行转移。 09/28 21:09
48F：→ coke5130 : 移转前把手机清理一下，一些浏览器暂存等，清完再转 09/28 21:25
49F：推 yeahbebe : 上礼拜移转时也遇到一样的问题！101直营店员工表示 09/28 21:45
50F：→ yeahbebe : 可能是某一版本iOS後有无法判读容量的情况。後来解 09/28 21:45
51F：→ yeahbebe : 法是只用iCloud备份相片，APP部分全部都重载。 09/28 21:45
52F：推 roman80010 : 语音备忘录的bug吧 我记得那个怎麽删都无解 09/28 21:51
53F：推 kayyaa18 : 我换13 有遇到 电话客服叫我新手机app全部重装 09/28 21:58
54F：→ kayyaa18 : 一个一个app登入 照片那些iCloud有备份 但就是不能 09/28 21:59
55F：→ kayyaa18 : 整机移转 09/28 21:59
56F：推 mjlookmj : 我昨天也跟你遇到一样问题，我用itune解决 09/28 22:06
57F：推 s425247 : 试试看这两个步骤1. 把本机语言换成英文，这会让i 09/28 22:52
58F：→ s425247 : OS触发一个隐藏的UIcache功能。2. 关掉自动调整时 09/28 22:52
59F：→ s425247 : 间，把本机时间往未来调整一两年，再调回来。这会 09/28 22:52
60F：→ s425247 : 触发iOS的自动清理caches。By 社群里的大佬ㄈㄎ 09/28 22:52
61F：→ s425247 : 以上适用於清除原生系统肥大的「其他」资料区 09/28 22:54
62F：推 LonyIce : 楼上这招会有副作用吗？不然我想试试看我的其他是 09/29 00:17
63F：→ LonyIce : 否肥大 09/29 00:17
64F：推 firstlead : 怎麽录的 你这用量买Mac当载具不浪费吧 09/29 01:18
65F：推 s425247 : 没副作用 有越狱的话可以靠插体一键清，没越狱就只 09/29 01:52
66F：→ s425247 : 能靠这种隐藏技巧 09/29 01:52
67F：推 LonyIce : 刚试了 9点多g 变成8.5g 小减一点（？ 09/29 02:36
68F：→ LonyIce : 改回中文又开始增长回去… 09/29 02:37
69F：→ s425247 : 那就代表你原本的没问题 09/29 03:06
70F：→ ruanidiot : 怎麽一堆人问怎麽录的 一看就是系统bug啊 iphone哪 09/29 09:06
71F：→ ruanidiot : 来9T的容量可以录 09/29 09:06
72F：推 kaosps2 : 设定/一般/移转或重置iPhone/重置所有设定 10/02 18:35