作者amyjasmine (monkeypiggy)
看板iOS
标题[问题] 春节直营店内取货问题
时间Sun Jan 30 17:49:29 2022
昨天晚上在官网下订iPad pro看店内有货想说要用教育资格自取
结果今天等了一整天订单状态都还在「订单正在处理中」
打给客服询问是说教育资格已审核通过，可能是春节订单较多所以还没办法取
想请问一般在官网下单等待备妥会需要这麽久的时间吗？
有人也刚好是在这个时段订货但还不能自取的吗？
谢谢！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.49.224 (台湾)
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1F：→ PierreCashon: 0800-020-01001/30 18:08
2F：→ PierreCashon: 转A13问问能不能过去取了（？01/30 18:09
3F：→ PierreCashon: 之前问过苹果每周日下午好像从4点开始到8点系统都会01/30 18:11
4F：→ PierreCashon: 例行维修之类的，不知道有无影响01/30 18:11
今天有打满多通去的 但3次客服都是说可能订单卡住 看下面的大大说法 感觉可能真的是清
消 我再等等看 也谢谢你的资讯！
5F：→ RoyQ : 昨天公布的某确诊者近期足迹中有Apple信义A13，也许01/30 18:28
6F：→ RoyQ : 今天清消暂停营业吧？01/30 18:28
!!!居然是这样 好的感谢您的资讯
※ 编辑: amyjasmine (61.64.28.105 台湾), 01/30/2022 18:58:28
※ 编辑: amyjasmine (61.64.28.105 台湾), 01/30/2022 19:07:17
7F：推 inmyhead : 今天一样遇到订单处理中的问题很久都没变更，直接01/30 19:07
8F：→ inmyhead : 去直营店问店员，说系统发生故障，很多客人都遇到01/30 19:07
9F：→ inmyhead : 这种状况，只好当下app取消订单现场购买01/30 19:07
！！想问那这样的话我应该继续等订单还是得取消重订？
※ 编辑: amyjasmine (61.64.28.105 台湾), 01/30/2022 19:08:37
10F：→ inmyhead : 建议您若很急要用的话，直接去直营店购买，因爲店01/30 19:11
11F：→ inmyhead : 员也说以往不会系统维护那麽久～01/30 19:11
了解！谢谢你 本来是想请附近的朋友代拿 结果白忙一场刚好遇到这状况 以前好像都不用
麽久QQ
※ 编辑: amyjasmine (61.64.28.105 台湾), 01/30/2022 19:15:05
12F：→ addytutu : 但要注意，改现场购买就没有14天无条件退货，就是01/30 19:17
13F：→ addytutu : 不能退01/30 19:17
那我还是等等看好了 的确是不急 刚刚看今天信义a13是有营业没错 可能真的系统故障
※ 编辑: amyjasmine (61.64.28.105 台湾), 01/30/2022 19:25:25
14F：推 abito5566 : 昨天官网写可今天取货 订了两只pro max选A13取01/30 20:08
15F：推 cokkt : 也是昨晚下订，到现场不能取货，店员说明天应该就恢01/30 20:09
16F：→ cokkt : 复正常01/30 20:09
17F：→ abito5566 : 去远东晃了一个下午都没收到QR CODE01/30 20:10
18F：→ abito5566 : 店员也是建议取消订单 直接现场买01/30 20:11
19F：推 Chloe822 : 希望明天就可以取货！直营门天营业到晚上6点对吧？01/30 20:28
原来大家都跟我一样 希望明天都能恢复正常! 我查明天是营业到六点没错
※ 编辑: amyjasmine (61.64.28.105 台湾), 01/30/2022 20:56:33
20F：→ abito5566 : 刚刚打客服，说系统、订单一切正常，请耐心等候...01/31 14:06
21F：→ abito5566 : 如果春节人力没办法负荷处理网路订单，就不要写今01/31 14:06
22F：→ abito5566 : 日可取，造成顾客的不便01/31 14:06
23F：推 gostt : 新闻上有确诊足迹？01/31 14:10
刚刚跟Chloe都收到取货通知了 真的是让人心很累欸哈哈哈哈
※ 编辑: amyjasmine (61.64.28.105 台湾), 01/31/2022 15:10:21