作者necnecpop (小太阳)
看板iOS
标题[问题] 无法上网连线
时间Mon Aug 10 12:20:42 2020
是八月一日发生到现在。 上星期四亲自拿去台北101直营店做检查。检修工程人员说他测
试都没有问题。如果再发生无法连网。需要买一个月iCloud 来重灌。因在保固内 我以为
可以直接换整新机或其他手机给我。请问大大们在保固内手机发生问题。对方都是如何解
决的? 小妹第一次遇到。所以很想了解。谢谢
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1F：→ leolintw: 都不能上网连线了，还能网路连到iCloud？ 101的Apple人 08/10 12:26
2F：→ leolintw: 员若真的这样告知，实在是不合格 08/10 12:26
3F：推 knmtou: Wifi跟行动都不行的话有点惨耶，通常都会先把资料备份出 08/10 12:37
4F：→ knmtou: 来之後回复手机到出厂状态，确定网路没问题之後再把备份 08/10 12:37
5F：→ knmtou: 灌回手机，而且电脑就可以做备份了不用一定要iCloud 08/10 12:37
6F：→ necnecpop: 在备份後已经清除所有资料过。是线上客服叫我这麽做的 08/10 12:45
7F：→ necnecpop: 。还是没有解决连网问题 08/10 12:45
8F：→ necnecpop: 工程人员也说因可能是手机里的问题所以连带电脑备份资 08/10 12:50
9F：→ necnecpop: 料有bug (类似..)。无法使用电脑备份的资料。我真的听 08/10 12:50
10F：→ necnecpop: 完一头雾水。还是不知道哪里有问题或工程人员也不知道 08/10 12:50
11F：推 KBchen: 现场测行动可以连？但你回家就不行？ 08/10 12:55
12F：→ KBchen: 但不管怎样 都不会是用买 icloud 来解 08/10 12:56
13F：→ necnecpop: 很奇妙吧。会断线又好了。两三天就来一次。快疯了 08/10 12:59
14F：→ necnecpop: 第一次是到门市人员重设连线。第二次是走到门市就无故 08/10 13:02
15F：→ necnecpop: 好了。第三次是备份後重置。第四次是早上搞了试了各种 08/10 13:02
16F：→ necnecpop: 方法半个小时才好。我真的是服了 08/10 13:02
17F：推 tony24334: 你之前是不是问过了 对这个案例有印象 但果粉只觉得我 08/10 13:25
18F：→ tony24334: 在酸 他们也不想帮你解决问题= = 08/10 13:25
19F：推 tony24334: 但你这个看起来跟作业系统本身没关系 可能主机板上的晶 08/10 13:28
20F：→ tony24334: 片GG了 看能不能请会修主机板的厂家检修 或是买新的= = 08/10 13:28
21F：→ necnecpop: 没错 po了第三次。就知道我有多无奈= = 08/10 13:37
22F：→ necnecpop: 在保固内自行拆解不就违反保固期间须遵守规定。以後苹 08/10 13:39
23F：→ necnecpop: 果就不会负责了 08/10 13:39
24F：推 tony24334: 给你一个建议，你就去现场卢，说连网都不稳定了要怎麽 08/10 13:51
25F：→ tony24334: 用icloud重灌，而且过去重灌的经验也是一样，卢到他们 08/10 13:51
26F：→ tony24334: 愿意换整新机给你 08/10 13:51
27F：→ tony24334: 没在开玩笑，店员其实也没多专业，卢久了他们就会愿意 08/10 13:51
28F：→ tony24334: 换了 08/10 13:51
29F：推 lancast: 既然有备机 就备份後整支清除全新测试一周 他们没话说 08/10 14:36
30F：→ necnecpop: 我也不懂 为什麽保固内我还需要花钱去修。然後也不一定 08/10 15:25
31F：→ necnecpop: 修得好。那保固一年是屁吗 08/10 15:25
32F：→ a98987605: 什麽逻辑 保固不就是帮你修 然後免钱的意思吗 又没说 08/10 15:49
33F：→ a98987605: 一定换机给你 08/10 15:49
34F：→ necnecpop: 但不保证修的好还要付钱修 算什麽保固 08/10 15:53
35F：→ necnecpop: 之前不是有人镜头有尘粒就免费换机数次的po文吗 08/10 16:06
36F：推 tony24334: a98 你没看文吗，服务人员打死就不修啊，还叫人买iclou 08/10 16:07
37F：→ tony24334: d，真的是笑死人 08/10 16:07
38F：→ tony24334: 所以才建议原po去卢= = 08/10 16:07
39F：推 tony24334: 反正保固内以公司的角度当然就是能不修就不修啊，叫你 08/10 16:10
40F：→ tony24334: 重置再重置，搞到过保了马上收钱帮你换主板 08/10 16:10
41F：→ tony24334: 反正果粉的逻辑就是要自己吞啦 原po你保重 08/10 16:11
42F：→ necnecpop: 换做是你用了八个多月的手机忽然平均2.5天就不能上网 08/10 16:23
43F：→ necnecpop: 你作何感想 08/10 16:23
44F：推 chenming867: 还好啦，我手上这只也偶尔要重开机才能上网啊，去检 08/10 17:41
45F：→ chenming867: 查也找不到问题在哪 08/10 17:41
46F：→ necnecpop: 我心没你这麽大。光是检查不出来问题就要在保固内像我 08/10 19:47
47F：→ necnecpop: 收费。我只差去消保官申诉苹果了 消保谘询也说这收费 08/10 19:47
48F：→ necnecpop: 不合理 08/10 19:47
49F：推 chenming867: 那如果去A13问呢？ 08/10 19:55
50F：推 tony24334: 自己去A原po，他已经跑了不知道几家了，摆烂就是摆烂， 08/10 20:28
51F：→ tony24334: 果粉要嘛叫他检查AP，要嘛叫他自己吞，真是可怜哪 08/10 20:28
52F：→ jonathankkkk: 重置网路设定看看 08/10 20:39
53F：推 tony24334: 楼上你是看标题就留言吗XDDDDD 08/10 20:42
54F：推 ZnOnZ: 学会怎麽举证 08/10 20:46
55F：推 KBchen: 我也是建议你 找朋友帮忙录影 再去跟苹果卢，也可以用网路 08/11 09:55
56F：→ KBchen: 客服，基本上网路客服说给换就给换 08/11 09:55
57F：推 jellytrick: 直接呛他这是在保固内啊 08/11 12:34
58F：→ necnecpop: 网路客服??????? 08/11 13:45