文很长～重点～如果要送修手机不要找苹果专卖店 如果维修站太远，请找当初购买的门市 如果真心懒，不要找欣亚数位... -------------------------------------------------------------------- 人生第一次用IPhone 用到电池膨胀了！ 之前都是萤幕碎裂等人为因素送修 这次难得是他自己膨胀， 而且我是等到手机壳都炸开了才发现... 但是又因为懒惰， 想找附近的苹果门市帮忙送修 朋友说他之前拿到中坜ＮＯＶＡ苹果专柜送修体验不错 然而没想到这次送修造成有史以来最差体验 因为家里住桃园火车站附近，想找一家离家里比较近的 7/19号跑去桃园NOVA找到苹果专卖店-欣亚数位 等其他客人离开，我才询问了，请问是否有代送服务 他问了一句，是否在该门市购买 (先说这时候他的态度就不是很好） 我回答不是，并且询问是否一定要送到当初门市才能代送？ 他说他们送修需要发票 我拿出当初"远传"给我的购买收据提供给他 （我只有一张他也没有复印） 且告知原因，因为电池保固两年，所以哪边送修应该没差 他只有不削的说那个只有维修中心说了算 反正他们送修不管有没有过保，不修都要付800块运费 他们到时候会"电话"通知告知状况询问是否要修理 在我确认要送修後，他开始帮我打送修单据 单据内只有打电池膨胀更换电池，完全没打手机当下状态 (可能过去"远传"、"灿坤"都会写收下时的概况，以分辨代送时责任厘清 且补助客人退出搜寻我的IPhone，以及其他配件) 这时我已经有点不太想在这送修了！ 我这时候询问附近新光三越貌似也有苹果门市，他说没差 反正单据也已经打完了， 他说要等7～14个工作天， 结果我一等就等了三个礼拜 等到8/7扣除假日也超过14天的状态 我跑去柜台询问才说东西已经送修回来了？ 而且7/24就回来了... 结果说好的电话一通也没打， 他们也没通知，他说他们只是代送 那些都是维修中心要做的 代送服务做得如此草率， 东西回来没人通知， 而且他打算直接交机签名 也不打算给我任何单据 我开口要他们才打算给我 而且当初他们需要收据才能送修 收据就被收走了？ 当初他们并没有另外影印，所以那一份就是我当初提供给他们的 他们说那是维修中心收走了， 我说那是我的购买证明，必须还给我 他事後就打了通电话给维修中心 反正也没有结果 他把所有的千错万错，反正都是维修中心的错... ---------------------------------------------------------------------- 先说我自己的错 我不该懒惰 就算门市有送修服务，也应该要找维修中心， 或着当初购买的门市 店家体验 态度不好 送修记载不好 店家未通知 无单据可证明 手机送修正常并无其他不良状态 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.37.16.231 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1596840742.A.C88.html ※ 编辑: da987987 (114.37.16.231 台湾), 08/08/2020 06:58:32 感谢帮回 ※ 编辑: da987987 (114.37.16.231 台湾), 08/08/2020 10:35:36 我不常买3C昂贵品，所以这样常识不太足 当初远传只有帮我准备一份纸本，我原本好好保留 但是这次被他们收走没还，请问我後续如果手机出问题，有办法送修吗？ 就是因为懒，用走的就可以到NOVA，倒是艺文特区要骑15分钟 ※ 编辑: da987987 (114.37.16.231 台湾), 08/08/2020 11:09:33