作者e33112 (Pin)
看板iOS
标题[问题] 登入icloud未知的错误
时间Mon Dec 9 12:39:04 2019
机型:iphone8
系统版本:13.2.3
问题描述:
上周五更新到13.2.3
周六一早用line就出现要输入icloud密码的画面
输入正确密码却显示「无法验证」「未知的错误」
故意输错密码则会显示密码错误
之後不管他只要跳出来要密码都按取消
後来频率实在太常就打客服求救
试了重置网路、重置手机设定、重置密码、强制关键(音量键上下加电源键)都没改善
客服叫我隔天(周日)再试试看
但周日还是一直跳输入密码
一气之下从设定把帐号登出,想说重新登入就可以改善
谁知道一登出後就无法再登入...
都显示一样的未知的错误
https://i.imgur.com/YIUfGjQ.jpg
有试用男友的帐号登入我的手机是没问题
我的帐号登入网页版icloud也没问题
不知道有没有神人有类似经验...
现在手机app store.apply pay.icloud信箱什麽都不能用实在不方便QQ
谢谢大家!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 126.168.191.163 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1575866346.A.C99.html
※ 编辑: e33112 (126.168.191.163 日本), 12/09/2019 12:39:28
1F:→ kouta: 客服要找上一层权限较大的比较有解决机会12/09 12:43
谢谢建议!今天有跟权限大的客服通话,他说我的例子超罕见,试试重置手机没用的话他
要再跟工程师讨论...
2F:→ skillDG: 有检查行动服务下面「设定」开着还关着吗?12/09 20:18
行动服务下面的设定是开着的!
另外刚刚从iphone4s有顺利登入帐号,所以可能是手机真的有问题...希望找到解决办法後
快点上来更新
※ 编辑: e33112 (126.177.75.45 日本), 12/09/2019 23:04:11
3F:→ skillDG: 有电脑的话接着备份後,试试按住ctrl+检查更新可以重装系 12/10 14:34
4F:→ skillDG: 统 12/10 14:34