作者shockresist (PradaMania)
看板iPhone
标题[问题] 中华门市续约iPad却签到过期专案
时间Mon Oct 20 19:45:53 2014
小弟10/1至中华门市领iPhone 6
原本的状况是iPhone主号用mPro950、另有iPad cellular用850半价的副号SIM卡
我的需求是两只都需要可以上网、吃到饱
iPhone 6绑约後SIM卡必须升4G
但升4G後因为没有mPro950，所以副号的850就无法半价
本来想办个全能平板这样连iPad都可以用4G上网吃到饱
但当时门市并没有想办的机型
另外当时也有风声说10/16要出新iPad
所以门市的中华员工就建议说：那你的iPad先签850的8折专案
等需要的平板到货了再加签全能平板
後来想想好像没有更好的办法
就同意了
於是iPhone 6也领到了、主号升4g、解除副号的850五折改签八折
合约上面也清楚载明是签850八折
结果过两周後的10/14
小弟因平板无法上网进线电话客服
此时意外发现此时平板的副号并没有8折而是以原价计算
後来电话客服请门市承办人员回电给我
10/17承办人员回电
说因为他的疏忽
所以让我在10/1签了其实已经在9/30结束的8折专案
经过请示主管後
愿意把10/1到10/17这段时间让我用八折计算
但10/17之後须算回原价
如果当初知道主号升4G後、副号是原价的话
当初主号我大概就不会升4G了
我的iPhone 6我也宁可先用空机买
等等看之後中华会不会推出类似五折的案子
这件事我完全是被动告知有这个专案才签的
对当初的承办人员讲实在我也不会生气
毕竟当时领iPhone的人潮多、太忙
跨月忘了专案过期这件事我觉得不算太夸张
但我不知道中华的电脑系统当下为什麽对於已经过期的专案没有挡下
我也不知道为什麽没有办成八折这件事是我自己进线後意外发现的
可是这件事情他们的第一时间回应
感觉好像就要叫我自己吞下去
即便合约上面明明写的就是八折
有没有网友有遇过类似的事情？
或是有什麽好建议？
谢谢～
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※ 编辑: shockresist (59.115.208.8), 10/20/2014 19:46:52
※ 编辑: shockresist (59.115.208.8), 10/20/2014 19:47:13
※ 编辑: shockresist (59.115.208.8), 10/20/2014 19:48:20
1F：推 kidd232: 办两个全能平板方案吧 10/20 19:48
2F：推 joseph0318: 当然不能接受啊 要求退约 10/20 21:05
3F：推 pasaga: 上消保会网站申诉 10/20 21:14
4F：推 pasaga: 过程写清楚，要求按照你签的合约收费 10/20 21:20
5F：推 OKURAYUNA: 过期是他家的事 因为他让你签合约了他就该履行 10/20 22:14
6F：推 OKURAYUNA: 如果真的是系统没挡,或许你争取完後他们就愿意改系统了 10/20 22:15
7F：→ OKURAYUNA: ,对门市也是好事 10/20 22:15
8F：推 summerparis: 合约签了就是签了！ 再说合约上有载明他们的优惠到 10/21 01:04
9F：→ summerparis: 期日吗？ 10/21 01:04
10F：→ summerparis: 是你签名的那张唷！ 10/21 01:04
11F：→ shockresist: 我看了以後是没有写到期日..... 10/21 10:45