作者mademe (日本天气晴)
看板iPhone
标题[问题] 中华3G续约iPhone6转4G新约的问题！
时间Tue Oct 7 14:25:33 2014
抱歉~如果发错版经提醒我会自D
小弟我当初去申办iPhine6续约前得到客服的回答跟很多版友所得到的讯息一样
就是我3G的合约是到今年的12/17到期，800的客服是说可以把3G的合约砍掉
直接签新的4G合约两年
不过9/30当天我下大夜班，直接去中华服务中心门市签约的时候
对方跟我说4G的2年合约到期後还要把剩下的3个月3G的约走完
当下整晚没睡，头脑昏昏沉沉的没搞清楚想说签完约
赶快办一办要回家睡觉了，这点是我的疏忽
後来经过爬文和朋友的提醒我又想起了这事
"180天内到期，可以提前续约，而且前面未走完的合约直接砍掉，完全走新约"
打800跟客服抱怨~客服也在强调一次的确是
"180天内到期，可以提前续约，而且前面未走完的合约直接砍掉，完全走新约"
会请当初签约的中华门市人员跟我连络
问题又来了
今天接到电话门市人员却又跟我说，那是800的客服资讯有误，签4G的约两年完後一定要
再把剩於的旧约走完！
也就是我9/30签办4G合约24个月+剩於2个多月的3G旧约，所以我4G总共要签快27个月
最後双方不了了之，他也不想解释，他鬼打墙一直把错误的问题丢给800，他只说会叫客
服再打给我
不知道这边有人是确定把3G的合约提前解掉，重新只签"2年的"4G合约吗？
或者有人建议我该怎麽办吗？虽然我已经签约了(我承认我当下没弄清楚)，但800的客服
和版友提供的资讯与我中华签约的门市做法的确不一样阿！
请求大家的宝贵经验！
感谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.238.174.74
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※ 编辑: mademe (36.238.174.74), 10/07/2014 14:26:43
1F：→ superhan78: 等等有人会叫你正名 10/07 14:26
※ 编辑: mademe (36.238.174.74), 10/07/2014 14:27:25
2F：嘘 knmtou: 我先，版规5.b 10/07 14:28
※ 编辑: mademe (36.238.174.74), 10/07/2014 14:39:02
3F：→ mademe: 楼上抱歉，是标题吗？以更改IPHONE~感谢 10/07 14:40
※ 编辑: mademe (36.238.174.74), 10/07/2014 14:41:10
4F：→ francishsu: 我就是3G合约未到直接删除,并直接转4G合约 10/07 15:07
5F：嘘 wei151: 内文 10/07 15:50
6F：推 siekensou000: 门市是错的，叫客服线上删除。 10/07 15:56
※ 编辑: mademe (36.238.174.74), 10/07/2014 15:59:44
7F：推 wei151: 虽然我替你补推... 但是还是要提醒你 iphone66 还没有出 10/07 16:23
8F：推 iiiven: 我12/13到，已经提前续没延长，走新约 10/07 16:27
※ 编辑: mademe (36.238.174.74), 10/07/2014 16:33:49
9F：→ mademe: 感谢k大和w大提醒 10/07 16:34
10F：推 tengo: 你要坚持立场！我去办的时候柜台的也是不知道有这种方案 10/07 16:55
11F：→ tengo: 一直坚持要把原本的约走完，我就叫他打给行销部门的问清楚 10/07 16:56
12F：→ tengo: 後来就办好了～ 10/07 16:56
13F：→ mademe: 感谢回覆~只是我已经签完约了，门市服务中心又在那边推托 10/07 17:40
14F：→ mademe: 给客服，等客服回电时，我也想坚持立场，但不知道客服是否 10/07 17:41
15F：→ mademe: 可以直接性的解决这问题~或者能采取什麽方式呢？感谢 10/07 17:41
16F：推 tengo: 还是你要先打去行销部问看看,确定可以的话就叫门市的打给他 10/07 20:43
17F：→ tengo: 当初我办的时候行销部的是这麽跟我说的 10/07 20:44
18F：→ tengo: "如果门市人员说不行的话叫他打给我" 10/07 20:45
19F：→ mademe: 感谢T大～我白天试试看～谢谢 10/08 02:55