作者chingswn (真!空气人)
看板iPhone
标题[心得] 远传门市人员的脑袋...
时间Tue Sep 16 01:26:16 2014
对不起,
我挂掉电话後忍不住想PO出来,
我绑约本来这两天到期,
几个月前我去询问4G的事,
门市人员就一直说先升4G不影响费率,
也不影响原本绑约到期时间,
我就听信他们换了SIM卡,
今天早上我在网上预约了IPHONE6+後,
回来的简讯拿去查订单,
显示登记失败,
这时我就觉得之前被拐了,
但後来我想还是去门市确认一下,
到了现场,
门市人员在电脑前面按了半天,
只告诉我先付他们1000订金,
我问是不是之前升4G才会登记失败,
他们没有做直接回答,
说现场付1000订金就好了,
到了下午,
我接到他们电话说要我回去,
之前登记失败是主机出错,
把1000元退掉,
然後改上官网刷卡,
於是我晚上回原本门市拿回订金,
我问怎麽网站还是显示登记失败,
也没有地方能刷卡,
这次他们说我取回退掉的订金,
半夜12点前一定会有简讯通知付款,(当时8:30)
等到11点40了什麽鬼也没有,
我打客服过去,
说明事情经过,
客服回我一开始就失败了,
所以什麽都没登记到...
他可以线上帮我重登记,
但是序号会是後面的,
我听到时有点想去砸店...
一开始就说拿不到手机还算了,
跑两趟然後信誓旦旦的和说一堆屁话,
最後结果是"抱歉大雄,你手机已经续约升4G卡,所以没你的份哟~"
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1F：推 cooljoe1985: 顶新集团你能是期待他什麽 他会回你 不爽去别家 09/16 01:27
2F：推 jackytltl: 直营还是加盟 09/16 01:27
3F：→ chingswn: 台北延吉直营门市 09/16 01:29
4F：→ kiwi816422: 顶新？ 09/16 01:29
5F：推 dd760219: 之前我在台哥大也遇到类似事件，因为他们缺月绩都会一直 09/16 01:29
6F：→ dd760219: 跟你推荐，然後口头说一句，若你没仔细看合约很容易被.. 09/16 01:30
7F：→ defenders: 快NP去别家！ 09/16 01:30
8F：推 cooljoe1985: 不好意思 想成威宝 因为上周也被威宝拐了 09/16 01:34
9F：推 hemble: 越接近IPHONE开卖期间就会看到各间电信业业者的嘴脸... 09/16 01:35
10F：推 AdamCLT: 远传不意外，台湾iPhone都卖几年了还没醒吗 09/16 01:42
11F：推 cooljoe1985: 真的~ 这次只能用我爸手机的号码去续约...有点火 09/16 01:47
12F：→ cooljoe1985: 幸好我已经不是会被赶出家门跪算盘的年纪了 09/16 01:48
13F：推 brianstudent: 受害者+1 09/16 01:54
14F：→ brianstudent: 我是在直营店被这样搞 09/16 01:55
15F：推 brianstudent: 请问这样可以反告远传吗 09/16 01:57
16F：推 JSFS: 徐胖子的公司，意外吗?有1/3的用户选择给他糟蹋要怪谁? 09/16 02:16
17F：推 eight630: 好傻眼.. 09/16 02:19
18F：→ dd760219: 他们会说合约上写得清清楚楚，请你下次仔细看再决定~ 09/16 02:22
19F：推 Sayaka0714: 我也气呼呼 09/16 02:26
20F：推 monkeywind: 笔记 09/16 02:35
21F：推 wcptt: 看看手机版大家的遭遇，只能相信中华了 09/16 02:35
22F：推 dd760219: 中华是有好有坏都不大说，等你自己去发掘... 09/16 02:37
23F：推 sportsyzm: 消保法规定 合约有2天审阅期 先退掉4G再说 09/16 03:12
24F：推 j20006640: 绝对要解约给他们教训 09/16 04:19
25F：推 a100900: 弄的像诈骗集团 09/16 05:17
26F：推 war19921010: 还好我这次转中华了... 09/16 07:08
27F：推 Amadeus1008: 你就爱用远传罗，人家老板都不鸟交通部了，怪我罗 09/16 07:16
28F：推 steven60116: 嘘嘘东 09/16 07:17
29F：→ blcak: 去年要出国一年，请门市把网络停用，结果半年後家人才问， 09/16 07:17
30F：→ blcak: 怎麽出国电话费还那麽贵，请朋友帮忙，远传：因为你说要停 09/16 07:18
31F：→ blcak: 不是「终止」！我当下超火的，我不知道这有什麽不同？也说 09/16 07:19
32F：→ blcak: 要出国一年了！难道还会用台湾的网络吗？我连月租都降到65 09/16 07:20
33F：推 twinspenny: 真的很OX 快说你要NP到别家 抱怨一下 09/16 07:25
34F：推 y123459: 我之前还被远传a通信费，要求小姐处理还拖了3个月,真的 09/16 07:34
35F：推 blcak: XX7月回国马上NP，溢缴款项说客服会跟我联系！已经两个月 09/16 07:45
36F：→ blcak: 上礼拜六我自己打去客服，才说马上帮你处理，夸张到爆！远 09/16 07:46
37F：→ blcak: 有些门市态度也很机车，觉得看起来很穷，讲话也很不客气 09/16 07:47
38F：推 doglegbow: 嘘嘘东不意外，交通部的罚款还没缴 09/16 08:32
39F：推 hungyichan: 纯嘘嘘嘘东，尤其在门市做过都觉得罪恶感重大 09/16 08:34
40F：→ hungyichan: 当时才发现虚虚东的作业方式跟费率真他爹的黑心 09/16 08:35
41F：→ hungyichan: 原PO去客服抗议吧 09/16 08:36
42F：→ chingswn: 楼上做过门市人员? 09/16 08:36
43F：→ chingswn: 已经打去骂过了,说会特别做登记,还有告知原来门市,但我 09/16 08:37
44F：→ chingswn: 觉得很有可能只是嘴巴说说 09/16 08:37
45F：推 hungyichan: 做过啊，客服会通知区业务，业务会告诫门市，虽然我 09/16 08:39
46F：→ hungyichan: 之前是加盟的 09/16 08:39
47F：推 e12401421: 根本诈欺啊!!!! 09/16 08:40
48F：推 hungyichan: 有这种情况，把责任推给门市，叫客服处理给交代，之 09/16 08:41
49F：→ hungyichan: 後跟他说你要客诉该门市 09/16 08:41
50F：推 mushroomaj: 所以说现在消费者很多都比门市人员还专业= = 09/16 08:45
51F：推 basicnet: 跟远传打交道的成本 09/16 08:47
52F：推 UltraPurple: 传就是把消费者当白痴耍不意外 09/16 09:07
53F：推 lwecloud: 不是中华好 是另外两家太烂 09/16 09:07
54F：推 showercold: 姓魏的跟姓徐的不管多便宜我都不用 我都用“小公司” 09/16 09:16
55F：→ showercold: 的确 中华没多好 但是至少照游戏规则进行 09/16 09:17
56F：推 heartmoon: 我也失败了...... 09/16 09:31
57F：推 pchxme: 远传不意外吧..看那嘴脸就知道 09/16 09:33
58F：推 dodolong0310: 有人知道远传3转4续约，1399限24优先宅配方案吗？ 09/16 09:36
59F：推 dodolong0310: 因为我未到期，客服是说可使用这方案。 09/16 09:41
60F：推 crimsonerd: 本月已退租 远传超没水准 09/16 10:02
61F：→ simon978: 打过他们客服才知道什麽叫奇葩 09/16 10:05
62F：→ simon978: 几分钟可以搞定的事拖了快一个小时 09/16 10:07
63F：→ simon978: 打客服直接找主管处理比较有效率 09/16 10:08
64F：→ simon978: 客服的程度让人怀疑是不是工读 09/16 10:09
65F：推 clmp0501: 我跟你一模一样，上礼拜3转4,16号才生效，预约到38xx号 09/16 12:50
66F：→ clmp0501: 却说登记失败不符合续约资格，去门市叫我打客服 09/16 12:51
67F：→ clmp0501: 客服跟我说现在无合约状态，但是为什麽失败不知道 09/16 12:52
68F：推 clmp0501: 根本被直营门市搞了，还说用换约的方式没问题 09/16 12:54
69F：→ clmp0501: 不过你比较惨，还要去弄退费 09/16 12:55
70F：推 Esc6: 受害者+1情况几乎一样前阵子被3转4後这次预约全失败 09/16 22:11
71F：→ Esc6: 门市客服搞了一整天都找不出原因但我直觉就是3转4的问题 09/16 22:13
72F：→ Esc6: 在3转4前就明确问过会不会影响到这次的预购及续约都说不会 09/16 22:16