作者hadespluto (冥王黑帝斯)
看板iPhone
标题[讨论] iPhone保固规则
时间Wed Aug 27 12:21:50 2014
之前小弟在脸书上发问iPhone,的保固相关规定时,有Apple授权维修中心的人员
提供了解答,,小弟整理如下,提供各位板友参考:
1.iPhone保固为地区限定,所以其他国家的iPhone在台湾是无法保固维修的喔!
2.台湾区保固则区分电信业者保固以及经销商保固,如在电信业者购买的iPhone,
则需回到该电信业者进行保固维修喔,
3.经销商保固则包括在台湾的Apple经销商及Apple Online Store购买的机器,
就需送到Apple的授权维修中心进行保固维修喔!
4.保固起算日则从购买日起算一年的保固时间,如从官网查询保固的日期与实际购买
日不同,可提供购买凭证与苹果客服0800专线联络,请求客服协助更改保固至正确
喔!
5.当电信业者保固期限内, 所有保固由电信业者提供,维修中心不能收件保固,
但若以出合约保固期限,电信业者将不再提供保固,全数由维修中心保固。
6.另在非电信商或维修中心以外,接受过拆解,更换电池或零组件等的维修,
不管是不是在保固期内,电信商或维修中心一律视为保外并拒绝收件,
换言之接受私自拆解、更换零件的iPhone,对Apple来说,
无论是否有保固,即丧失了维修的资格,即使愿意付费更换整新机也无法受理,
Apple认定符合维修资格的iPhone需"全机原厂" ,
只要在非授权维修中心或电信业者更换过零件,就不符维修资格罗。
7.另外提醒,近期发现某些店家提出"人损保固"(非苹果原厂AppleCare),
也就是你购买手机或是Mac电脑时 多出一些钱,买店家提供的"人为损害换新保固"
但是真的发生人损故障的时候 请不要去找维修中心或神脑~
因为Apple不可能提供人损保固这东西。
如果觉得这则讯息实用,欢迎帮忙转达给还没有过保固的朋友
提供网页板比较好复制:
http://applefans.today/blog/629624963
谢谢大家.
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我发现我最爱的还是Apple Fans的大家 所以我又回来举办聚会了
欢迎果粉们一起来参与我们的聚会
就从我们的新基地
http://applefans.today 一个苹果迷每天都可以来的网站开始
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.218.111.149
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iPhone/M.1409113316.A.293.html
1F:推 henry4621: 推整理 很多人不清楚 这可入精华了XD 08/27 12:42
2F:→ pm2001: 保固起算日是手机开通那一天吧 08/27 12:50
3F:推 shadowman: 请问若手机泡水 是否也不能加价换整新机呢? 08/27 14:51
4F:推 ken70218: 补充 水货iPhone 可以透过购买AppleCare 延长一年保固外 08/27 17:57
5F:→ ken70218: 加台湾维修 保固比台湾买的更好 08/27 17:57
6F:推 borg110878: 楼上此言当真? 08/27 22:21
7F:→ hadespluto: 水货买了之後 维修就得寄回该国家去了吧!! 08/27 22:57
8F:推 xapple: 楼上突破盲点了 08/27 23:29
9F:→ hadespluto: 手机泡水 可否贴钱换整新机~~ 可以的 08/27 23:39