作者landattack (none)
看板iPhone
标题[心得] Apple ID 安全密码遗忘问题
时间Sat Aug 23 18:23:36 2014
我之前曾试着要解决我apple ID 安全问题 忘记答案 的情况
当时我还没有任何 Apple device
结果网路上找了方法 是打去美国客服
用我的poor英文 与客服人员努力沟通
但最後没成功。
今天我又有相同的问题
这次打算找会说中文的好了
打到技术支援专线 0800-095-988
客服人员应该是在中国(我猜)
因为现在我有iPhone了
於是照着客服人员 step by step 的教
我终於能重设我的安全问题 答案
希望这个资讯能帮到也有相同需求的板友们
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我後来找到我的安全问题的答案了....我是粗心鬼
好奇问
当你回答说你完全不记得安全问题的答案
这整个 recover 的过程 有没有可能有漏洞呢?
好像还好... 因为这整个过程中 我是知道Apple ID密码的
而且他有问我的iPhone 的 机码
所以若有人知道我的 Apple ID 与 密码 而没有取得我的iPhone机码
似乎是没办法重设安全问题的答案(我上次跟英文客服的经验就是如此)
就算那个人他自己有Apple device
我猜苹果自己有个 Apple ID <-> device 的资料库吧
他看到这个 Apple ID 从来没在这个 device 上使用过
也许苹果客服会不协助回复安全问题答案。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.2.214
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1F:→ hsin1207: 其实可以写信过去,然後他们就会帮助你重置了 08/23 18:25
2F:→ hsin1207: 信件也可以写中文,而且mail都是24HR内回覆 08/23 18:25
3F:→ howardtzou: 可以直接Mail解决问题吗?我上次也是打客服才搞定 08/24 00:23