作者yohana (小花)
看板iPhone
标题[问题] 产品序号的提供
时间Sat Jul 26 19:34:23 2014
问题:如果要求购买证明上要附上产品序号该如何解决?
我现在面临的问题是iPad Air已出状况无法关闭「寻找我的iPhone」之功能,原本绑定
的信箱已经收到关闭该iPad之「寻找我的iPhone」功能通知,可是不管是到维修中心或
是iStore利用序号查询都是显示尚未关闭该功能。
联系苹果客服之後问题已经转送到美国总部处理,也依要求寄送购买证明和盒装上的序
号之照片,可是却收到回函告知购买证明上未提供产品序号。
刚刚致电iStore得到的回覆是台湾这边无论是原本的发票(iStore店员说的)或是後续
申请的购买证明上都不会显示产品之序号。
所以想请问大家有没有遇过这样的问题?有没有可能是台湾这边只寄出购买证明的照
片,没寄到盒装上序号的照片才会这样?
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我确定问问题前我有爬过文、查阅过与置底,我真的找不到我问题的解答。
我保证我的问题和盗版没有任何关系,若以上有虚假,版主可迳行处分
发问请附上iOS版本、机种等相关资讯,方便板友判断问题所在喔
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