※ 引述《mrchildren3 ()》之铭言： : 大家好 : 我想请问一下 : 我爸的iphone 4 16g 这几天因为常常自己关机 : 所以今天下午拿去给中华电信维修 : 它们的做法是将资料重制清空 : 没想到清空之後 : 再开机要做起始的设置 : 在输入帐号密码那 一直说我的apple id或密码不符 : 输入的页面上面有提示为[email protected] : 但这个id 跟我爸之前用的id完全不同 : 本来怀疑会不会在重制的时候连到了它们自己的itunes或是做了其他动作改到id : 打回去中华电信询问 它们的回覆是不可能 : 之後联络apple客服 : 它们在查证过程也是说 : 目前我爸这支手机所绑定的ID跟我们提供的不同 : 只能叫我们提供消费明细寄给他们 : 问题是根本不可能 都已经三年了... : 有几个问题想请问大家 : 1.卖给消费者之後 有可能一开始启动的id跟日後使用的apple id 不同嘛? : 2.我的认知是apple id 是跟imei榜定 , 这样一来有可能中华电信在重置资料的时候 : 更动到我的apple id嘛? : 麻烦各位apple专业人士协助了 谢谢 这个问题之前我送修过iPad 2 时也有发生过 当时的情况几乎是跟您一模一样 只不过我那时iPad 2 16G wifi版送修时的版本为5.x.x “这台iPad 2 是给家人用的,当初有换过整新品,没有登入过Find My Phone 只有在iTunes & App Store登入我的Apple ID 下载App” 维修站收件後,直接删除全部资料＆升级为iOS 7.0 结果也是需要Apple ID去解锁绑定,我输入我的Apple ID 跟我爸的Apple ID都没用 都出现不认识的Apple ID开头 解法： 我打电话给0800客服跟他说明我的情形,然後麻烦就是态度要坚定一点 重复打个几次客服人员会给你一组跟进的追踪码,可以跟他们所谓的高接主管联络 我印象中我有照外盒的序号跟我这台的序号＆我的Apple ID Mail给他做确认 主管後来他应先帮我解锁绑定,然後就可以给维修站收件了 最好的办法是在维修站那边当面打0800 这样有问题的话可以直接拿给维修站人员听 不过您的情况是在中华电信的话我就不知道他们有没有权限去处理这个问题了... 我觉得这应该是漏洞,对於有换过整新品的产品,在iOS 5 升到 iOS 7 之间 如果没有登入过Find My Phone并直接把产品升级至iOS 7的话 iOS 7 会默认绑定为之前的Apple ID .....因为是整新品的主机版 看您有没有换过整新机吧：Ｓ 给您当个参考 加油Ｔ Ｔ 转文麻烦站内信告知一下&注明出处 谢谢<(_ _)> --

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