作者killmenow (杀了我)
看板iPhone
标题Fw: [问题] iphone的保固到底是？
时间Tue Apr 29 16:20:51 2014
※ [本文转录自 MobileComm 看板 #1JNrpvcW ]
作者: killmenow (杀了我) 看板: MobileComm
标题: [问题] iphone的保固到底是？
时间: Tue Apr 29 16:04:01 2014
基本上大家都觉得是开通後的一年 （我也是这麽觉得）
今天遇到了个问题颠覆我的想法
首先 我在购物网站上买了一台i5s 是由购物网的配合厂商出货 台湾大保固
因为一直没用到 所以就放着约两个多礼拜
今天刚好闲来无事 就打电话到苹果台湾查询保固日期
手机确定是未开通 所以apple那26腔的客服说是无法查询保固日期 只知道是台湾大保固
但是他很明确的跟我讲 手机不是由开通後开始计算
是由发票上往後推 365天内 才是保固期限 (爆点1)
我心想不对 怎麽跟以往认知不一样
并且在该购物网上确认看到专页上还是写着 "保固是开通後一年"
於是就打给购物网客服专线说明情形後 过不久厂商就打电话给我
厂商的人员跟我讲 苹果台湾说的是正确的
是由"他们开发票那天开始计算" 在那一年内 (爆点2)
只要拿着该发票当做凭证 就能到全国台湾大的据点维修
听到这我心冷了一半
最後我直接冲台湾大客服
台湾大客服讲法又变成：
台湾大是"针对厂商购买後服务保固一年"
如果今天A厂商跟台湾大调货1只I5s 结果囤了64天都很不幸的都没卖出去
在第65天时 终於有客户买了 并且开通
这样的话 就算你有A厂商的收据 你实际上能到台湾大保修的时间只剩下365-65=300天
剩余的65天 是要给A厂商负责免费维修... (爆点3)
我发誓我没听错
现在我被搞的很混乱 想请教一下版友到底哪个是正确的?
1. 开通後1年 (照上述各客服所讲 这应该是大众普遍的误解？ 实际上没这麽好康)
2. 从你购买的店家那里拿到发票後推算的1年 由电信商1年全保 （这是厂商的讲法）
3. 从你购买的店家那里拿到发票後推算的1年
但是电信商只保当初出货给店家的日期後推365天
剩余不足365的时间差 是店家要负责免费维修...
（这是台湾大的说法 也是我听到最扯的 店家要怎麽会自己修IPHONE？）
想请问一下版友 到底哪个版本才是正确的？
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大家好，我叫阿文你可以叫我小文、文哥。
我能用大同电锅煮出187种料理。(持续增加中)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.12.85
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1398758649.A.9A0.html
1F：推 mailcpu :1. 不要提供发票就会以开通日期来算 04/29 16:09
2F：→ afalcon :买了不用，放了两年再开通，然後才开始保固一年，你 04/29 16:10
3F：→ afalcon :觉得合理吗？不用就不要买。 04/29 16:10
4F：→ t0074370 :你搞的我好乱阿 04/29 16:12
5F：推 phoenixtree :以iphone版爬文看到的结果看来是2 04/29 16:12
6F：→ phoenixtree :而那个日期是以经销商卖出当时登录的资料为准 04/29 16:13
7F：→ phoenixtree :就算你不提供发票，机子序号一打上去查询就有日期 04/29 16:14
8F：→ phoenixtree :我是觉得转去iphone板再确认一次比较好 04/29 16:16
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: killmenow (101.10.12.85), 04/29/2014 16:20:51
9F：→ jeff781212:当然从购买日算起啊...做维修的最怕一种客人 04/29 16:27
10F：→ jeff781212:客：啊我买回去一年都没用 哪知拿出来用一次就坏 04/29 16:27
11F：→ jeff781212:这种客人要是变多还得了 XDDDDDDD 04/29 16:28
12F：推 ishuen:我记得太久没开通就会以出厂日计算 不然你要提供发票证明 04/29 17:00
13F：推 ATsou:不是一个月没开就从出厂日算吗 04/29 19:26
14F：推 ijn123g:先以开通为主 若你放很久没开通就以产品出厂日算 04/30 01:03
15F：→ ijn123g:若开通时间比你实际购买时间早 可以以购买的发票唯依据 04/30 01:03