作者dd84607dd (恋翼喵羽)
看板iPhone
标题[心得] 帐号被盗後续处理方法分享
时间Tue Mar 11 10:33:55 2014
因为看了版上的文章 我觉得我有义务要来分享
我的状况很特殊
我帐号被盗之後 我又去申请了一个完全一模一样的apple ID
结果他让我申请过了 从此开始我的手机里面旧的APP不能更新
只有重新下载之後的APP才能更新
昨天不知道哪根筋不对想要直接重置整台手机
结果就是造成更惨的悲剧 变成白砖啦(残念)
因为之前有绑定过搜寻我的iphone功能 所以一定要登入apple帐号来解锁
问题就在於apple ID的帐号完全一模一样 但是密码不是後面申请的那个帐号的密码
要解决这问题的方法只有一个 就是找客服! 客服人员不是台湾人就是了
因为这情况很特殊 他帮我转了很多部门的客服
最後转到高级的技术人员 又再转到itunes 帐号团队的人员
在这个很高层级的人手上 他会要先验证你的身分
有2种方式 提示问题 3个要答对2个 不然就是要有产品序号
产品序号如果身边真的没有 有一个方法 用iTools看
这是我万不得已 万念俱灰的下下策 结果iTools真的能看到序号
他跟我说的确是有发现我的帐号有2个 然後按照他的步骤
就可以将密码改掉 重新进去手机了
这前後大概花了我一个小时 大家记得再打给客服的时候有礼貌一点
大家都很着急 但是看到版上大大有成功的例子过後 相信apple一定可以帮你解决问题
他不会真的硬要你提供什麽购买发票证明阿 巴拉巴拉
最後最後 希望大家能要回自己的帐号啦!!
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深深掉进其他女人的陷阱里 ★ █ ◆ ▂
☆ 你还没回过神来 █▅▅
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※ 编辑: dd84607dd 来自: 140.116.116.76 (03/11 10:35)
1F:推 mova:推分享 03/11 11:03
2F:推 shao9850:我那时候只答对一个,真是吓歪了 03/11 12:20
3F:推 SheWow:我觉得让你申请同名帐号 他们问题颇大 03/11 12:23
4F:推 tim780922:意思是提示问题忘记也可以更改前面一个帐号的密码? 03/11 16:15
5F:→ tim780922:我遇到一样的问题,但他真的跟我要购买的发票 03/11 16:32