作者fishcan51 (罐头)
看板iPhone
标题[问题] iPhone 5 因序号不符拒绝保修
时间Thu Jan 23 16:11:57 2014
~iPhone 5 黑色16GB
因为12/25 发现镜头有坏点而送修
2013/12/27 第一次送修
拿到整新机，但是仍然有坏点
可是本人急需手机，所以过了一阵子才第二次送修
2014/01/20 第二次送修
2014/01/23 收到回覆
原厂认为我内部零件有经过修改，有不明标签以及序号对不上该整新机
而拒绝保修...
但是他们提不出我是否有拆机的证据，
最後我只能提出再送件一次的要求，
可是我想也是凶多吉少...，
想请问大家有遇到类似的问题吗？
这是满严重的控诉啊，
完全是罗生门＠＠
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.12.161
1F：→ jump0319:会不会是整新机有被换过零件阿= = 01/23 16:23
2F：→ a0683g10:哪一家电信的机器阿? 01/23 16:29
3F：→ decvra:哪一家电信的机器阿?想知道+1 01/23 16:40
4F：推 joe4626:之前我在神脑遇过，而且是换了两三次後去换，客服跟我说 01/23 16:46
5F：→ joe4626:序号不是神脑的，一付要我走人的嘴脸，而我记得我们最後更 01/23 16:47
6F：→ joe4626:换的维修中心，叫他们去查才证实是神脑货，那客服的嘴脸 01/23 16:48
7F：→ joe4626:我一辈子都记得，超想客诉他们，系统有错却直接怪到顾客头 01/23 16:49
8F：→ joe4626:上，用"你买别家的iPhone来我这换"的态度待人 01/23 16:50
9F：→ a0683g10:他其实也没错啦，这东西本来就是各电信自己保固 01/23 16:51
10F：推 yeap193:神脑自打脸 哈哈 01/23 17:09
11F：→ fishcan51:是Studio A 新竹维修中心的，她刚刚又打来拒绝我了 01/23 17:18
12F：→ fishcan51:他说是苹果 01/23 17:19
13F：→ fishcan51:打电话去客服也说他没有权限处理，冤妄啊大人... 01/23 17:20
14F：推 marcopolo992:之前维修收据是否有留着？有就拿给他们看 01/23 17:22
15F：→ a0683g10:Studio A也不是授权维修中心吧?! 01/23 17:23
16F：推 tkurockman:新竹… 囧 01/23 17:29
17F：→ fishcan51:收据有喔，所以第二次是送到原厂後才退回，这有Bug啊！ 01/23 18:12
18F：推 Ericon:找消保官了 这不是罗生门 是厂商拿错零件还想坑杀消费者 01/23 20:19