作者jiwen0105 (小羽)
看板iPhone
标题[问题] 官网退款多久会收到?
时间Sun Jan 12 18:40:42 2014
小弟在去年12/17在官网订购5s(刷卡付清) 12/21送到
因为手机使用'上有些问题 於12/29退货
TNT在1/2来收走 官网显示1/5收到我退回的手机
并标示3-5个工作天我就可以收到我的退款
1/5是星期日 小弟在1/10(星期五)仍然没有收到款项
因为1/10是特卖会 官网电话超难打 所以只好mail给
之前跟我说明退货的Apple客服人员 询问结果
他表示Apple那边已经於1/5就把款项退回了
但我询问我的发卡银行(中国信托) 他们表示没有收到
任何的退款(银行应该是没有错的) 因为我用网路银行也没有
看到任何的交易记录 另外有问过银行 我的卡是没有结帐日的问题的
想请问版上的有跟官网退货过的大大 你们都是几天收到退款的??
(我有爬过文 看其他人退款的时间好像都很快)
为什麽我已经超过5天了却一直没有收到退款呢? 有点闷!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.180.208
1F：推 jasonmcsh:你是用visa金融卡刷的还是信用卡 01/12 18:47
2F：推 chachameow:我是用visa金融卡 请问楼上 有差别吗 01/12 18:48
3F：推 s10117945:最常会到14天。经过随货收回跟自己寄出折让单比较，自己 01/12 18:54
4F：→ s10117945:寄出的第三天就退了，超快，但随货收回折让单也是等了 01/12 18:54
5F：→ s10117945:快2周。 01/12 18:55
6F：→ s10117945: 长 01/12 18:55
回一楼 我是用visa的金融卡刷的 但有差别吗?因为一样是用刷卡的方式
另外我的折让单是随货让司机收回的 不知道这样会影响退款时间 早知道就自己寄了
原来还有人等快2周 那官网写的3-5天那不就写好玩的~
※ 编辑: jiwen0105 来自: 219.84.180.208 (01/12 19:14)
7F：推 surface:visa金融卡跟信用卡不一样，银行这边退款会比较久。应该 01/12 19:23
8F：→ surface:不是Apple问题。能不用visa金融卡就不用，退款就是要等。 01/12 19:23
原来用visa金融卡真的会有差别阿 我一直觉得visa金融卡不错用说
可以提款 转帐 还可以刷卡直接从帐户扣款
感谢大家的回覆 我再等几天看看好了
※ 编辑: jiwen0105 来自: 219.84.180.208 (01/12 19:40)
9F：→ surface:我猜可能不是几天而已，有些银行VISA金融卡的退款需要到一 01/12 20:17
10F：→ surface:个月以上，您不仿上网收寻一下其他人退款的经验。 01/12 20:17
11F：→ surface:以前使用VISA金融卡退款的确等了很久，害我那笔钱都不能M/ 01/12 20:18
12F：嘘 surface:信用卡刷退的时间快多了。你的帐款APPLE应该处理了，但是 01/12 20:21
13F：→ surface:卡在银行，但是客服端还看不到处理状况，反正就是等吧~ 01/12 20:21
14F：→ surface:不小心按到嘘，晚点补回来，抱歉。 01/12 20:22
感谢s大的回覆 明天先打电话给apple客服看能不能给我退款的证明单据
有拿到的话 再跟中国信托询问一下 如果真的要圈存一个月才会入帐
应该会跟金管会反应一下 扣款和叫你还钱都超快的 回存却只会脱拖
真的有急用的 等不到退款不就惨了
※ 编辑: jiwen0105 来自: 219.84.180.208 (01/12 20:43)
15F：推 terry77720:我跟你一样时间被收走，已经收到退款了 01/12 20:56
16F：→ terry77720:我也是用VISA金融卡 01/12 20:56
t大 你也是用中信卡吗?
※ 编辑: jiwen0105 来自: 219.84.180.208 (01/12 21:04)
17F：→ Botti:我自己觉得退款时中信都很会拖，没在apple刷退过，但在国外 01/12 21:16
18F：→ Botti:af或其他购物网站刷退过，官方都说已经退了，认证码什麽也都 01/12 21:16
19F：→ Botti:取消了，但中信那边就只会一直鬼打墙说还没收到 01/12 21:16
20F：→ Botti:每次都坚持要满30天没有被请款才肯退还，我自己已经遇过不只 01/12 21:17
21F：→ Botti:一次了... 01/12 21:17
看样子 明天应该好好跟中国信托 "聊聊"了
※ 编辑: jiwen0105 来自: 219.84.180.208 (01/12 21:29)
22F：推 surface:推回来 01/12 22:18
23F：→ terry77720:应该是您银行的问题，我的是新光卡 01/12 22:31
24F：→ terry77720:少了结帐日，应该要比较快才是 01/12 22:31
25F：推 edgo:VISA金融卡比较容易作业时间很长,不只apple store,很多网购用 01/12 23:58
26F：→ edgo:visa金融卡也是类似的情况,要用信用卡就会比较快一些。 01/12 23:58
这点我真的就搞不懂了 照理来说visa金融卡是帐户有多少钱才能刷
而且刷了之後马上後从帐户里扣掉 应该类似现金转帐交易的模式吧
但一般退款信用卡退款都会比转帐退款还快 当初官网也是说信用卡退款3-5天
银行转帐退款要10天 因为这样我才会刷visa金融卡的 以为如果要退款会快一点
唉 真是失算~
※ 编辑: jiwen0105 来自: 114.27.103.159 (01/13 00:14)
27F：推 hosyo:因为信用卡退款是直接不向银行请款 VISA金融卡是银行已经圈 01/13 10:03
28F：→ hosyo:住你这笔钱不能动了 解圈也要银行作业时间 01/13 10:03
29F：→ hosyo:所以visa金融卡其实不是当下马上扣款 是先圈住你银行的钱不 01/13 10:04
30F：→ hosyo:让你动用而已 01/13 10:04
h大:你第一段说明我同意 第二段跟你有些不同的见解
银行虽然不是马上扣款 但之前我使用的情形都是隔天就扣款了
举例来说:我帐户原本有五万 刷了3万 当下查询银行明细会出现
帐户余额还是五万 可提领(动用)金额为2万 但隔天帐户余额就只出现2万
看不到五万了 代表银行已经扣款了(但是否有转入给厂商那边我就不清楚了)
而厂商那边照里来说应该跟信用卡一样 确认你帐户金融足够 没问题的条件下
才会出货给消费者 就是因为这样 我才很难理解银行
为什麽要挡一段时间才愿意退到帐户内~
※ 编辑: jiwen0105 来自: 61.64.180.41 (01/13 10:59)