作者kouryu (用嘴巴讲比较快)
看板iPhone
标题Re: [心得] iphone 换整新保固 权益是给知道的人
时间Wed Jan 1 23:48:40 2014
看板上整个争执了这些关於延长保固的问题 提供个人意见
我的手机是 apple保固 即非电信商绑约或是在电信商买的空机
保固到去年12/27 在12/25去 优邑 (apple官网上可以搜寻到的授权维修商)
换好了整新机就在今天拿到 确定延长 90天保固
90天内再坏 送修回到手上时 再延长90天保固
然後询问客服人员 是否全台iphone都是这样的保固措施
回答 "只要是apple保固手机都适用 而电信商保固的手机则看各家规定"
言下之意 "你的手机送修是送apple授权维修中心修的 保固小於90天 都会延长到90天"
而 "你是由电信商购得的 则看各家电信商的规定"
虽然好像跟板上的结论差不多 但至少给手机是apple保 送授权维修中心修要等很久的人
一点点的好处啦
像我GPS讯号完全消失 好险保固剩下两天 现在又延长90天 比较安心一点
一点个人经验 给大家参考罗 我认为可以跟电信商据理力争一下 :)_
※ 引述《cutepobo (求胜一郎)》之铭言：
: 看了这段文章感觉上好像最後还是没有提供90天的服务的样子
: 我自己於12.11换了整新品
: 保固期到12.25左右
: 但是我换到的手机常常没有收讯
: 刚到神脑门市 服务人员告知已经没有保固
: 打给课服 人员也是说除非有花钱不然就是没有保固
: 也用上诉的条款跟客服人员说了
: 人员基本上也只有说会请工程人员与我联系或是抱歉的字眼
: 我也颇为无奈
: 基本上我的认知是物品保固期送修时
: 通常还是会有个缓冲期(例如:两个礼拜)让你确认物品是否修好了
: 但是神脑这样的方式我觉得满不合理的 好像只能用花钱才能有保固
: 我会先看神脑之後打给我的处理方式是如何 若是要我花钱去保固
: 我会去消基会申诉看看这状况是否合理
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.171.186.65
1F：→ ueilan:那以後都买官网啦 反正补贴也越来越少 01/01 23:58
2F：→ kouryu:帮大家实际澄清一下啦 反正至少确定apple保的有这权利 01/02 00:00
3F：→ kouryu:然後现在换到手的还是6.1.4 对ios7JB不满意的 还有机会去用 01/02 00:00
4F：→ kouryu:6.1.4唷XD 01/02 00:00
5F：推 arnot:在电信商或手机行买的apple不保固吗？ 01/02 10:12
6F：→ kouryu:他会叫你送给保固的电信商唷 01/02 11:02
7F：推 joe4626:之前我的iPad2因为home键也拿到台中德谊送修，也少於3个月 01/03 15:17
8F：→ joe4626:的保固期，送回後也接延长3个月的保固，但我的iPhone5是在 01/03 15:17
9F：→ joe4626:神脑买，维修中心的客服讲换整新机无延长保3个月 01/03 15:18
10F：→ joe4626:如果照原PO讲的那样，那就看自己本身想不想拿APPLE的条款 01/03 15:21
11F：→ joe4626:跟电信商吵 01/03 15:21