作者cutepobo (求胜一郎)
看板iPhone
标题Re: [心得] iphone 换整新保固 权益是给知道的人
时间Sun Dec 29 14:02:28 2013
看了这段文章感觉上好像最後还是没有提供90天的服务的样子
我自己於12.11换了整新品
保固期到12.25左右
但是我换到的手机常常没有收讯
刚到神脑门市 服务人员告知已经没有保固
打给课服 人员也是说除非有花钱不然就是没有保固
也用上诉的条款跟客服人员说了
人员基本上也只有说会请工程人员与我联系或是抱歉的字眼
我也颇为无奈
基本上我的认知是物品保固期送修时
通常还是会有个缓冲期(例如:两个礼拜)让你确认物品是否修好了
但是神脑这样的方式我觉得满不合理的 好像只能用花钱才能有保固
我会先看神脑之後打给我的处理方式是如何 若是要我花钱去保固
我会去消基会申诉看看这状况是否合理
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.69.227
1F：推 chachameow:本来就是花钱才能有保固 没花钱保个鸟喔 12/29 15:17
2F：→ willychn33:去大安的神脑问 我去换时店员还主动告知延长保固 12/29 15:17
3F：推 allforyour2:你要去问问apple，而不是问神脑，神脑自己就很混乱了 12/29 15:42
4F：→ allforyour2:神脑他们玩自己的，除非被外部大头搞，不然那会理你 12/29 15:43
5F：→ allforyour2:拆新机有问题换整新机就是一个很好的例子，明明换新机 12/29 15:43
6F：→ allforyour2:却被规定只能换整新机，你去讲他们也是不理你的= = 12/29 15:44
7F：→ allforyour2:要抬出ncc才会有用，不要无脑的相信神脑。 12/29 15:44
8F：推 IwasHappy:给一楼 换回来的商品 本来就应该要有一段缓冲期 12/29 16:04
9F：→ IwasHappy:文章里他是这个意思 并不是说花钱才能有保固这件事 12/29 16:04
10F：推 wincecarter:1F不要乱误导好吗 有人就是有延长3个月保固ZZZZZZ 12/29 16:44
11F：推 Lingoqueen:可是我的就没有耶 12/29 17:47
12F：推 tenorlan:这我打给APPLE客服问过 告知有延长90天保固 12/29 18:14
13F：→ tenorlan:但是似乎与事实不符.....无奈 12/29 18:14
14F：推 Lingoqueen:楼上所以？ 12/29 18:17
15F：推 wincecarter:对着文章按SHIFT+S 结论就是看你要不要主动去争取 12/29 18:20
16F：→ wincecarter:这家不给保固 再问下一家 或是直接叫他去问主管 12/29 18:20
17F：推 pttdog: 保固最一天换整新机 抽中故障机王 那怎麽办? 12/29 20:51
18F：推 sorkayi:那台哥大的会延长吗 12/29 23:28
19F：→ poohgogo:手机好好的用不好，没事硬要换整新，结果哭哭 12/30 02:15