作者tt1069 (1069头目)
看板iPhone
标题Re: [心得] iphone 换整新保固 权益是给知道的人
时间Wed Dec 25 20:21:11 2013
是真的有这个保固政策的,详情请看文章代码:
#1Hm3OLOZ(iPhone)
总不可能卖你苹果产品的时候一直跟你说苹果的条款很严来档
拆封就不能退货只能更换整新机(
目前神脑iPad系列还是如此),
然後真的苹果的维修保固政策就写在那里却不用遵守吧?
所以请各位千千万万要拿保固条款直接给服务人员看,
也不用大小声,因为千真万确是换整新机可以延长90天保固,
但当然如果只换电池就电池延长保固90天,保固条款都写得清清楚楚了。
引用条款:
零部件更换品或
Apple产品,包括可由用户自行安装并由用户依照Apple提供指示安装好的零部件,将承受本
保证的剩余期限,或在更换或修理之日起九十(90)日内享有保证(以二者中为您提供较长
保障期者为准)。
觉得文诌诌的帮你解释一下:
零部件更换品(
指电池等零件)
Apple产品(
指整新机)
包括可由用户自行安装并由用户依照Apple提供指示安装好的零部件
(这个是指苹果请你自己更换的零件,我想台湾没有这种机会),
所以你还说没有延长保固吗?
我想这没有什麽模糊的空间了,条款清清楚楚的写在那边,所以当服务人员
否定时,请拿条款出来给他,他会再去询问主管,主管还是打枪你,你再去找
其他主管,总是会有真正知道这项条款的人在。
经销商那里比较没有这种情况,因为从以前只有iPod还没有iPhone时就有这项条款,
那时iPod维修就是找现在的维修中心,所以他们有这个条款的认知。
最後,你的确是可以整新机有问题再去换整新机,还是有问题
再去换整新机一样拥有至少90天的保固,那是要你真的手机有问题,
你的维修纪录都在,真的有问题我想苹果不会吝啬换给你,
如果没问题工程师用纪录就可以看出你打什麽主意了。
※ 引述《wasd2468 (e0426)》之铭言:
: ※ 引述《Lomego (站内信)》之铭言:
: : 常常看人家左推文右推文说 保固到期就没了
: : 换整新也没有延长保固
: : 真的对自己不清楚的东西就在那边推文
: : 讲的像真的一样 到底要误导多少人?
: : 以下 是我自己真正去电询问过的 "心得"
: : 台湾大哥大、神脑、官网
: : 问到的结果 皆一致!!!
: : 只要是在保固最後三的月内去换整
: : 从换整日起 起算3个月 的"保固"!
: : (假如今天10/10号是原本的保固到期日,我10/1号去换整,就是我从10/1往後再算90日)
: : 或许可能从序号上查不到
: : 但是 店家系统上都有纪录
: : 所以请不要再去误导别人的乱推文了@_@
: : PS.在Macshop卖东西 被推文的吓到~
: 依照以前换机的观念
: 以原po假设的保固日期来看
: 如果10/10到期,10/1去换
: 1.没有花7350换新(非人为因素损坏)
: 这只整新机应该还是保固到10/10
: 2.花7350换新(人为因素损坏)
: 这只整新机保固从10/10开始延长三个月
: 提出目前的观念
: 讨论一下
: 不知道有没有错@@
--
Ask.fm:
http://ask.fm/tt1069
Tumblr:
http://ttl069.tumblr.com/
Instagram:
http://instagram.com/tt1069
Youtube:
http://ttl069.tumblr.com/youtube
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 199.255.209.165
1F:→ totoo2009:电信商买断的IPHONE是否有这样的服务? 12/25 20:32
当然有,我前几段不就说了吗。而且电信商总是说:苹果规定怎样怎样的。
2F:推 wincecarter:中肯 推这篇 讲解很清楚 12/25 20:41
3F:→ totoo2009:那是否请原PO打去教育神脑客服造福大众~神脑的态度是如 12/25 20:44
4F:→ totoo2009:此~能耐神脑何? 12/25 20:45
为什麽要我打? 小弟手机是在苹果零售店买的。
5F:推 allforyour2:别买就好了啊,iphone新机有问题不给换新只能整新的 12/25 20:47
6F:→ allforyour2:就要乖乖听吗@@ 虽然版上之前也有吵过(预购的时後) 12/25 20:47
7F:→ allforyour2:买网购,店家跟你说售出不予退换,你就真的不退吗0.0 12/25 20:48
那是之前,那时候电信商也是推给苹果说不能换,
现在是有瑕疵换新机,还是NCC协调电信商的,
总之电信商都推给苹果就好了,因为苹果也不会出来说话。
好笑的是因为NCC只协调手机部分,结果现在神脑还真的只有iPhone可以
有瑕疵换新机,iPad 竟然还是不能。
但是iPad的部分中华电信直营可以七日内换新机,顺便提供情报。
※ 编辑: tt1069 来自: 46.16.33.9 (12/25 20:53)
8F:→ totoo2009:保固政策里面提到"Apple可能要求您自行更换某些可由用户 12/25 20:49
9F:→ totoo2009:自行安装的零部件或Apple产品" 12/25 20:49
10F:→ totoo2009:自行更换的APPLE零件和产品可以有90天延长保固 12/25 20:50
11F:→ totoo2009:透过神脑维修也算是自行更换吗? 12/25 20:50
神脑是用户吗
※ 编辑: tt1069 来自: 46.16.33.9 (12/25 20:53)
12F:推 totoo2009:当然不是?我也希望有这个服务,Ipad是全球保iphone神脑 12/25 20:57
13F:→ totoo2009:买断,要看神脑的态度是如何,不然就跟官网买看授权维修 12/25 20:58
14F:→ totoo2009:中心态度是如何? 12/25 20:58
15F:→ totoo2009:不过现在电信商这种态度,要人去Macshop相信购买自称有 12/25 21:02
16F:→ totoo2009:延长保固的IPHONE到时候不保,还是要自己去找电信商吵 12/25 21:02