作者Lomego (站内信)
看板iPhone
标题[心得] iphone 换整新保固 权益是给知道的人
时间Wed Dec 25 17:48:42 2013
常常看人家左推文右推文说 保固到期就没了
换整新也没有延长保固
真的对自己不清楚的东西就在那边推文
讲的像真的一样 到底要误导多少人?
以下 是我自己真正去电询问过的 "心得"
台湾大哥大、神脑、官网
问到的结果 皆一致!!!
只要是在保固最後三的月内去换整
从换整日起 起算3个月 的"保固"!
(假如今天10/10号是原本的保固到期日，我10/1号去换整，就是我从10/1往後再算90日)
或许可能从序号上查不到
但是 店家系统上都有纪录
所以请不要再去误导别人的乱推文了@_@
PS.在Macshop卖东西 被推文的吓到~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.224.210.89
1F：推 willychn33:Mac iPhone ipad都是这样 往後算九十天 12/25 17:51
2F：推 willychn33:注意维修单子都会写延长三个月 但实际计算是用九十天 12/25 17:53
3F：→ waxxxbang:那可以无限延长吗@@? 12/25 17:54
4F：→ wtf12022:要有贴钱换整新机才有这样的保固 只换整新是没有 12/25 17:55
讲个人经验 台哥大iphone4s 换整过两次
(一次原定保固前 一次原定保固後)没付过维修费，
换完後有问题不能换 不觉得换iphone很衰吗
我的感想是这样。 没有责备您的意思 谢谢。
6F：→ wasd2468:花钱换整新机才有额外三个月 12/25 17:57
7F：→ pm2001:那个90天是在违反保证情形=要付费 12/25 17:58
8F：→ alanzeratul:之前维修中心跟我报价的工程师的确也说至少有90天 12/25 18:02
9F：推 allforyour2:真夸张XD 都那麽强调了，还是有人在付费才有 12/25 18:15
10F：推 winnieme:不用付费!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 12/25 18:24
11F：推 candice0:不用付费也有3个月啦 拜托不懂就不要推文误导人XD 12/25 18:29
12F：推 vivian121212:问一下喔 我知道如果我是官方网站买 就不能拿去神脑 12/25 18:33
13F：→ vivian121212:维修(即使是一年内保固中) 12/25 18:33
14F：→ vivian121212:那我如果买神脑的,可以送去官方维修吗?(保固内) 12/25 18:33
15F：→ vivian121212:还是说保固内 神脑=神脑 官网=官方 神脑不能去官方? 12/25 18:34
16F：→ vivian121212:第二,那如果过饱了话呢 神脑可以拿去官方维修吗 12/25 18:34
17F：→ wtf12022:那我误导了，把我删除吧 12/25 18:38
18F：→ wtf12022:我前年换过一次4代 原因是会过热贴钱换整新 12/25 18:40
19F：→ wtf12022:我去拿机客服有表示台湾保3个月 那时候看文大概都是过保 12/25 18:41
20F：→ wtf12022:贴钱换才有保3个月，之後过了快2个月手机讯号又异常 12/25 18:42
21F：→ wtf12022:又拿去换一支那时候想要还要贴钱就不用了 12/25 18:42
22F：→ wtf12022:隔2天就打给我去领机之後就没有问题用到退休 12/25 18:43
23F：→ wtf12022:我记得还特地打给克服问过保保固3个月那时候客服都跟我 12/25 18:43
24F：→ wtf12022:没有这种服务 12/25 18:43
我是去年要换4s 才特地打去问过 刚开始店员也跟我说没有
我讲完apple上的保固合约(我还印下来) 他们才叫我等等 回来後就跟我说可以换
25F：推 pm2001:刚问台湾大哥客服，不会延长 12/25 18:56
问电信的结果每次都不一样，apple官网的客服就是很肯定的说是
26F：推 cloudyy:我月初德宜换整新也有告知我保固有三个月 12/25 19:02
27F：→ cloudyy: 谊 原保固至下月底 12/25 19:05
结论，今天能换不能换大家去都不一样的结果，打客服问也不一样答案。
当其他国家的保固有延长，就只有台湾的保固不会延长，那也真的满次等的
PS.07:25 我打(02)6606-2999 再去问了一次
回覆是"没有延长保固" 然後我说 apple产品保固合约上换整不是有90日延长
客服(女) 叫我稍等(约莫3分钟) 。
然後又更正是有延长。所以答案是哪个?也真的不清楚。
保固合约上面有人贴连结了~
最後祝各位圣诞快乐~ 希望在此佳节 没有造成任何人的不愉快
※ 编辑: Lomego 来自: 61.224.210.89 (12/25 19:37)
28F：→ comodo:这样的话，我就快过保就换，一直无限延长用十年？ 12/25 19:21
29F：→ SLRwei226:"客服不一定都懂"..那原po问到的客服是懂还是不懂的? 12/25 19:32
30F：→ wasd2468:所以快过饱就换就无限延长？ 12/25 19:49
31F：推 wincecarter:说真的 说要误导 都是被客服误导好吗... 12/25 19:57
32F：→ wasd2468:这样没有一个标准不就可以一直换，那保固到底可以多久.. 12/25 19:57
33F：推 wincecarter:我认为照常理来说 应该是只能延长90日一次 12/25 19:59
34F：推 memo5215:Studio a 也说+90保固 12/25 20:03
35F：推 iverson88:+90没错 12/25 20:18
36F：推 badfood:刚问了台哥大客服 "应该会"延长90天 真的是不同人不同答案 12/25 20:19
37F：推 asdsasd:又不是想换就能换怎麽可能无限延长= = 12/25 20:29
38F：→ tuberose:我在台南的台哥大换整新,小姐说换完整新并没有有延长90 12/25 21:00
39F：→ tuberose:天,我说ptt上面都说有,她回我,我们就处理方式就是这样,没 12/25 21:01
40F：→ tuberose:有就是没有~没有这一回事!←所以~这怎麽解释呢? 12/25 21:02
41F：嘘 LEVIS0928:完修商品後续保固期，原商品保期>3M=依原厂保固条件 12/25 21:56
42F：→ LEVIS0928:<3M=商品完修後三个月计算，楼上信不信由你。 12/25 21:56
43F：推 xiouming:无限回圈xd 12/25 22:55
44F：→ abian:当初客服也是讲没有延长，看来不同客服有不同解答 囧 12/25 23:22
45F：→ lskywalkerl:我iPhone5 刚换整新不到一个月，当时问神脑柜台也是说 12/26 00:43
46F：→ lskywalkerl:换整新机没有延长原机保固。 12/26 00:43
47F：→ lskywalkerl:假设真的可以延长三个月，快到期就在去换一次，看似很 12/26 00:44
48F：→ lskywalkerl:不合理，但那些保固快到期而手机又真的有问题的人，换 12/26 00:45
49F：→ lskywalkerl:到一只过保後问题比原本更严重的要找谁? (譬如原本只 12/26 00:46
50F：→ lskywalkerl:是HOME键坏，结果换到一只萤幕会闪的) 我第一次换到的 12/26 00:46
51F：→ lskywalkerl:整新机，就是在使用一周後才出现此问题。 12/26 00:50
53F：推 noovertime:我觉得「PTT上面都说有」的公信力还好，去说服店员 12/26 02:13
54F：→ noovertime:感觉比「apple保固合约上载明」的说法弱了一点 12/26 02:14
55F：推 hamasakino:应是有，员工训练关系 手册流程没法律文件详细 12/26 07:27
56F：嘘 yakuhime:第一段不知道大声什麽... 12/26 10:38
57F：嘘 chram:喔？所以 12/30 01:55
58F：推 UnDouDou:不懂楼上嘘什麽 过保有延长+1 12/30 06:47
59F：推 aids5413:但是序号查不到是吗@@ 01/07 15:31