※ 引述《RiceSir (RiceSir)》之铭言： : 我 06/19 的时候在 Iphone A 机器用美帐下载了 cony:Special Edition : 贴图并成功扣款 1.99 : 昨天, 我在 Iphone B 机器也用相同美帐再次下载 cony:Special Edition : 贴图 : 下载时也提示我说已经下载过了, 是否再次购买, 我点 YES : 然後就开始下载, 但结果又给我扣款 1.99 : 请问我这样可以去退款吗？ : 是找 LINE 反应呢还是 itunes 反应 这个问题 我第一时间回信给 LINE 但 LINE 要我跟 iTune 反应, 并给我下列的网址 http://www.apple.com/tw/support/itunes/contact/ 我登入网页後点选 "透过 Express Lane 取得 iTunes 支援" 并依项目选择 iTunes -> iTunes Store -> 购买、帐单资料和兑换 -> iTunes Store 帐号帐单资料 选继续, 然後底下就会看到一个 电子邮件 的图示, 点进去後就出现可以输入基本资料与问题的画面, 然後我把我写给 LINE 的问题内容贴上去, 内容大致如下： 我於 06/19 使用 itune 帐号 [email protected] 购买过cony特别版贴图订单编号 MxxxxBJLK5， 且於 07/25 再次下载贴图却被再度扣款，可否协助退款，订单编号 MxxxxXGJVD，谢谢 隔没多久就得到 iTune 的回覆了, 回覆内容如下： 您好，感谢您联络 iTunes Store 支援团队。我是 Julie，很荣幸能在此协助您。 很抱歉听闻您重覆购买同样项目。 经过审慎评估您的个案，我们决定针对您重复操作购买项目核发退款。 请注意，此退款是 iTunes Store 使用条款（货物售出，概不退还）的例外。 您在 48 小时内会看到 $ 1.99 USD 的商店折让。您可能需要先登出 iTunes Store 後再登入， 才能在帐号中看到点数。 -- 以上, 若有遇到相同问题的人可以参考一下喔 --

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