好市多亚洲获利前5名，台湾就占3个！张嗣汉：为何这麽小地方，可以做到这麽大数字？ https://amp-news.cnyes.com/news/id/4910892 陈苇庭/钜亨 美国零售巨头好市多在六月底买回台湾好市多 45％股权，亚太区总裁张嗣汉郑重承诺， 台湾的门市一定会继续开，最新的业务加油站也会持续展店，为 3 百万会员谋求最大福 利。 「股权买回後，Costco 继续拓展台湾市场的策略不会改变，接下来台湾的店还是会继续 开，一定会开！」衬衫笔挺，身高近 200 公分的好市多（Costco）亚太区总裁张嗣汉用 坚定的语气，一字一句地吐露对台湾市场，以及三○○万会员的承诺，未来全台可望会有 二十五个好市多据点。 这是他在美国零售巨头好市多（Costco Wholesale Corporation）於 6 月 30 日宣布， 以 10.5 亿美元（约 312 亿元新台币）买下台湾大统集团持有的 45％股权，台湾好市多 从此成为台湾唯一一家纯美商量贩店後，首度接受媒体专访。 好市多在台湾拥有 3 百万死忠会员，每次一有热卖商品，立刻在网路上引起高度声量， 也因此，这次售股案，更是让所有会员、粉丝高度关注，「未来好市多会不会变得不一样 ？会不会不再重视台湾市场？」 售股交易谈了半年 台湾是最後收回的合资股权 「好市多对台湾市场的投资会持续增加，总公司比以往更看重、认真经营台湾市场。」张 嗣汉打破沉默，向所有会员郑重承诺。 由於去年法商欧尚才将台湾大润发股份卖给超市龙头全联，同样是法商的家乐福也一直有 出售台湾家乐福 6 成股权的打算，因此在这项收购案公布後，外界也纷纷揣测好市多反 其道而行，加码买回台湾所有股权的盘算。 「这是总部策略，他们希望全球都是独资经营，所以一直以来都有把股权买回的想法。」 张嗣汉扳着手指，细数十多年来，美国好市多一一购回海外股权的历程。 原来，从 2000 年起，好市多就陆续买回英国、墨西哥、韩国的合资公司股权，而台湾好 市多，是各地区合资的业主中持股最高，同时也是总公司在全球版图上最後一块收复的领 土。 为此，双方花了半年的时间讨论，最终拍板由美国好市多以 10.5 亿美元买回大统集团手 中的 45％股权。「他们是很单纯的投资角色，大统家族的本业是经营百货业（详後文） ，好市多是美式卖场，经营是美国 Style，就像是我打篮球，他打棒球，虽然都是零售业 ，但逻辑不同。过去 25 年合作得很好，大家同在董事会上，我们互相了解对方的立场後 好聚好散。」他解释。 美国总部眼中小金鸡 疫期年营收连两年破千亿 未来回到由美国总公司完全主导的台湾好市多，亮眼业绩仍将持续。「亚洲获利前 5 名 的分店，台湾就占了 3 个，会员续卡率高达 95％，高於亚洲其他市场平均的 90％。」 张嗣汉随口念出的一连串关键数字，都是台湾好市多的成绩单，平均单店年营收居亚洲之 冠，其中，稳坐亚太区店王的台中店和第二名的内湖店，年营收早就都是突破 1 百亿元 的百亿店。 不仅如此，疫情期间，台湾好市多仍缴出亮眼成绩，业绩成长破两成，疫情最严重的 202 0 年、2021 年营收分别突破 1000 亿、近 1200 亿元，年获利逾 50 亿元，可说是美国 总部眼中的小金鸡。 「大家都很好奇，为什麽这麽小的地方，可以做到这麽大的数字？」张嗣汉笑说，而背後 的关键，就在於他 25 年来在台湾落实的 3D 策略。 首先，是清楚的定位（Define）。「好市多商品和会员定位非常清楚，消费者一听到我们 ，就知道是以销售进口商品与自有品牌为主。」张嗣汉说，无论是早期的韩国、台湾、日 本到近期拓展的中国，都有很强大的消费力。加上台湾和美国之间有非常紧密的连结，无 论是从早期留学、移民、探亲，到後来影集、观光旅游蓬勃，几乎每个人对美国商品都有 一定程度的认识，因此当好市多以主打进口美国商品来到台湾市场时，愈来愈被消费者接 受，目前人均客单价约落在 100 美元左右，等於平均每人在好市多一刷卡，就是 3 千元 台币起跳，这个数字也是全台零售业之冠。 高品质、低价位的差异化（Differentiation），则是好市多第二个优势。 「便宜、好用，且外面不易买得到，总毛利率不能超过 14％，自有品牌（kirkland）最 多也只有 15％。」看似张嗣汉随口说出的数字，却是好市多全球内部的铁律。 --- 95%续卡率 靠这个就赚爆惹吧 300万会员 什麽都不做每年先收40亿 难怪总部会买回股权 --

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