作者murmur38 (￣﹁￣ )
看板hypermall
标题[问题] 家乐福的家电赠品
时间Thu Nov 18 16:06:45 2021
卖场名称：家乐福
卖场分店：高雄鼎山店
商品名称：国际牌冰箱 E414-VT
问题描述：今年七月在该店订购了一台国际牌冰箱，
当时国际牌的夏日有礼赏活动有赠送双人牌汤锅组以及7-11商品券，
销售人员说赠品随货出，送货当天却只有看到冰箱，
送货人员说赠品缺货之後再补，至於时间要问家乐福。
一整个月不曾接到家乐福来电告知赠品的进度，
到了八月致电鼎山店家电部门，他们说赠品还没进港，
拿到货的时间依然不确定，到货会通知。
这个月初直接杀到店里去问，
至於他们的电话...四个多月都没接过，
销售人员看到我的单子说货到了转身就往仓库走，
结果拿了一个没看过的炒锅，
越想越不对劲，双人牌汤锅组变成一个杂牌炒锅？
一问之下才说锅子没了用这个代替，
如果我不满意可以再给一个或者继续等，
因为赠品落差实在太大，就拒绝接受这个炒锅继续等.....
不好意思文章叙述有点长，不晓得有没有人在家乐福遇到类似情形，
这状况要找家乐福还是找国际牌比较妥当？
先谢谢各位的回答～
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1F：→ excercang: 你要看这个活动方是家乐福还是国际 11/18 16:39
2F：→ excercang: 建议找消保官申诉 11/18 16:39
3F：→ fantasy1108: 打客服电话问清楚就有专人回电给你了 11/18 20:21
4F：推 PinChunH: 我买冷气送的电风扇也是说缺货，一等就两个月超过… 11/19 05:33
5F：→ PinChunH: 中间也没消没息…自己问业务才说下个礼拜到… 11/19 05:34
6F：推 xj4bp6ejo3: 之前去买电器，然後说没有赠品，帮我扣掉赠品价钱， 11/19 14:50
7F：→ xj4bp6ejo3: 感觉赚到～ 11/19 14:50
8F：推 w4: 推楼上，折价更实际 11/25 01:44