作者refanna (李方娜)
看板hypermall
标题[闲聊] 好市多黑钻卡话术
时间Tue Mar 30 17:45:57 2021
有爬一下之前推销黑钻卡的文，跟我今天遇到的不太一样，想说来分享一下好了
今天跟家人去台中北屯店，结帐时我带着小孩先去外面等
等很久家人都没出来觉得奇怪，回去一看我妈被拉到黑钻柜台正要签名
急忙过去问怎麽回事，我妈说店员跟她说可以免费升黑钻卡，红利会多2%
我说黑钻卡会费比较贵，我们买没有那麽多，不划算啊
柜台那位店员很生气的跟我说，小姐你没有搞清楚喔，金星卡跟黑钻卡会费是一样的，只
是黑钻要多一个预缴1850，这个预缴的费用到年底就会退给你
(我们原本是商业会员，所以跟黑钻差额是1850)
我傻眼，立刻打开官网把会员费用页面拿出来说，上面明明清楚写的黑钻卡费用是3000，
哪有什麽预缴不预缴
店员说「小姐，我是这里的员工，难道你会比我更懂吗？内部操作就是这样，你会费一样
是1350，多的1850年底会退给你，你听不懂吗？你升级之後红利回馈会多两倍，你知道你
们去年浪费掉多少没领吗？我刚刚已经跟你妈妈讲清楚了，你自己不懂不要乱讲」
我说「怎麽可能、如果是预缴为什麽官网没写」
店员说「这个不能写出来啊，不然不是一堆人要来办吗？这个是你们有买很多的人公司优
惠给你们让你们免费升级、这样回馈更多给你们耶」
我妈也在旁帮腔「哎呀店员不会骗人啦她是这边员工她怎麽会说谎？」
然後就不顾我阻止签下去了= =
回家後查一下她所谓的年底退预缴应该是指黑钻卡专属的现金回馈，在会员到期前两个月
会一次发放「回馈券」给主卡人，如果一年消费达标应该有机会拿到超过两千的回馈券，
用来抵销她所说的预缴金额
而我们家去年的消费金额在她试算是有到两千的回馈，所以她才一直用什麽预缴、年底退
的话术来怂恿老人家办卡
分享上来希望不要再有人受骗。
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1F：推 zpin: 应该录影然後投诉 03/30 17:53
2F：推 qreen322: 如果没买那麽多，回馈还是不够卡费，年底退不久只是自己 03/30 18:02
3F：→ qreen322: 消费所得的回馈而已，推销成这样，被拉去办了不知道可 03/30 18:02
4F：→ qreen322: 不可以取消？ 03/30 18:02
5F：→ refanna: 本来想录音的，但还来不及我妈就签名了，现在是想说到年 03/30 18:09
6F：→ refanna: 底看看有没有达标十万，没有再去申请降级回金星 03/30 18:09
7F：推 amethystboy: 看着这期会员护照的黑钻卡优惠 不知道该说什麽 03/30 19:16
8F：→ bseiqwkbk: 常常直销的我问他说这麽好的产品，怎麽不开架式贩售 03/30 19:43
9F：→ bseiqwkbk: ，他们也常常回答我说，如果太多人买会很困扰呀， 03/30 19:43
10F：→ bseiqwkbk: 你遇到的业务手法，跟我遇到的有87%像 03/30 19:44
11F：推 nakayamayyt: 不要卖就不会困扰了啊 03/30 20:18
12F：推 zero200488: 遇到这种态度一拳先包下去 03/30 20:30
13F：推 BEEHONEY: 我妈上次也这样被推销，还好她还懂得打电话问我，说店员 03/30 20:50
14F：→ BEEHONEY: 说这样很划算，我们等於不用年费，还有很多回馈！我强硬 03/30 20:50
15F：→ BEEHONEY: 地说不可以！跟她说不要！不要管她说什麽！就是不要升级 03/30 20:50
16F：→ BEEHONEY: ！幸亏我妈很乖的跟对方说我小孩说不要！他们的话术真的 03/30 20:50
17F：→ BEEHONEY: 很容易让爸妈被骗走！ 03/30 20:50
18F：→ zxc9411: 店员跟业务都不屑推销我 经过都只跟我旁边的推销... 03/30 21:28
19F：推 betale: 买个东西也要这麽累？ 03/30 22:18
20F：→ noddle: 在结帐的时候就会有人来推销黑钻卡很讨厌 03/30 22:31
21F：推 Francix: 其实就是年消费有超过92500，办了的确没亏，但话术惹人 03/30 22:34
22F：→ Francix: 厌 03/30 22:34
23F：→ Francix: 他们对消费有达标或接近的有注记，所以店员知道你们有达 03/30 22:36
24F：→ Francix: 标 03/30 22:36
25F：推 suvsuv: 上次也是这样跟我推销，第一时间还搞不懂他在说什麽 03/30 22:51
26F：推 Francix: 一般会员+附卡，年消费有82500就不亏 03/30 22:53
27F：→ Francix: 而且提早2个月续卡+升黑钻，只要缴下年年费，等於缴12个 03/30 22:55
28F：→ Francix: 月用14个月 03/30 22:55
29F：推 haha15308: 这种人就是欠人家凶 03/30 23:20
30F：推 yomi: 我遇到的店员跟我说的很详细耶，也有建议楼上缴十二个月用十 03/30 23:28
31F：→ yomi: 四个月的作法 03/30 23:28
32F：推 yamacha: 这种态度送我也不屑办 03/30 23:30
33F：推 wiggyc: 重点是黑钻卡到目前都拿不出什麽厉害优惠，给出优惠抢购 03/30 23:36
34F：→ wiggyc: 缺货也不敢补延长提货单 03/30 23:36
35F：推 Gavatzky: 黑钻卡回馈废到笑..2%回馈+一堆清仓商品 限购一次 03/31 00:26
36F：推 Gavatzky: 等於一年要多消费8万多元才划算 03/31 00:48
37F：推 zero200488: 等等 没看到台中 先不要 03/31 00:56
38F：推 pr9558: 隔壁日本国联名卡回馈就2%了 台湾黑钻真的废到笑 服务又没 03/31 00:56
39F：→ pr9558: 有美国爸爸多 03/31 00:56
40F：推 denyy555: 推销都很精,看到年轻的不会多说,老的才会说多点 03/31 01:18
41F：推 wpd: 预付套牢下一年要买10万的意思 我干嘛那麽痛苦给他先绑 03/31 01:44
42F：推 snowfirefox: 录影就闭嘴了吧 03/31 09:54
43F：嘘 theclgy2001: 直接 诈欺就好 连店员都当这麽可悲 被我遇到试试看 03/31 09:57
44F：推 wetor: 太扯 黑钻明明一堆烂优惠再清库存 03/31 10:25
45F：推 Uhavemyword: 你妈宁愿相信陌生人也不听你的 你是不是该检讨一下 03/31 11:16
46F：嘘 wwtop: 还好吧 你妈不签也不能怎样啊，不懂做功课的老人就是给他骗 03/31 11:30
47F：→ wwtop: 几次 03/31 11:30
48F：推 kirenenko: 怎麽会那麽恶劣，态度又那麽差，不能客诉吗? 03/31 11:36
49F：推 loveapple33: 黑卡根本没什麽有竞争力的价格啊！ 03/31 12:37
50F：推 creepy: ...你真好讲话 要是我马上大吼叫主管出来 03/31 13:57
51F：推 sai2100sai: 黑钻优惠根本烂到爆 03/31 14:12
52F：→ BallDontLie: 这态度也太扯了吧... 什麽叫你听不懂吗...？ 还叫 03/31 15:25
53F：→ BallDontLie: 你不要乱讲 有够夸张的... 03/31 15:25
54F：→ BallDontLie: 直接跟旁边的主任和经理投诉啊..... 03/31 15:26
55F：推 Minilla: 这什麽鬼态度，客诉下去。哪家店？ 03/31 16:15
56F：→ Minilla: 看到了 北屯喔 可能是嫌客人太多 03/31 16:15
57F：推 Minilla: 之前在新竹被国泰骗换新卡、还要看我身分证，我妹当场大 03/31 16:18
58F：→ Minilla: 声拆穿他们，回来之後各方面客诉，有效欸，之後就没再看 03/31 16:18
59F：→ Minilla: 过了。 03/31 16:18
60F：推 Leony: 太扯，这根本已经可以去消基会申诉了 03/31 18:59
61F：推 qazedc: 遇到这个偶都用吃光光用光光退货大法，来补那差额 03/31 21:47
62F：推 ru04hj4: 很明显都挑50以上推销 今天看到前面大妈耶签下去 03/31 23:20
63F：推 parolu: 光这样无视我还呛声的推销态度，就算回馈10%我也会干谯拒 03/31 23:57
64F：→ parolu: 办，是在嚣张三小…?? 03/31 23:57
65F：→ parolu: (然後找其它店员办，业绩死也不挂她身上) 03/31 23:57
66F：推 asxc530530: .. 04/01 01:19
67F：推 chichung: 记得补客诉业绩挂在他身上应该找得到 04/01 07:50
68F：嘘 schumi3019: 不能写出来的规则就是诈欺，随他怎麽改都可以，傻了喔 04/01 15:21
69F：→ schumi3019: ，白纸黑字都能凹了，这个规则连个字都没看到，有什麽 04/01 15:21
70F：→ schumi3019: 好坚持的 04/01 15:21
71F：→ hedy0930: 就算真的很优惠 光那个态度就让人火大 还好我离职了 04/02 09:34
72F：→ hedy0930: 而且我觉得专属优惠先不说烂不烂 光是只能限购一个就觉 04/02 09:34
73F：→ hedy0930: 得也太小气 我都开玩笑跟同事说 想要2%回馈来当好市多 04/02 09:34
74F：→ hedy0930: 员工就好了啊 笑死 04/02 09:34
75F：推 qqchristine: 去叫主管调监视器，找那店员出来对质 04/02 23:52
76F：→ stevensevens: 你真好说话，这种态度早就呛起来了 04/03 03:15
77F：推 nity: 店员态度超差 04/03 10:23
78F：→ zeebr: 下次签之前先表明你要录音，请他把刚刚说的清楚的说一次 04/03 19:29
79F：推 pippen2002: 不是一堆人抗议黑钻优惠根本没货！笑死 04/04 13:04
80F：推 chuntin36: 真的会找年纪大的家人 每次去之前都要提醒他们不要办 04/04 18:02
81F：推 slee7678: 也在北屯店遇过推销黑钻卡，还好我穷，办不下去 04/05 02:17
82F：→ thenobelium: 员工那麽凶是怎样? 04/06 10:06
83F：推 jasonb0826: 前几个礼拜才退掉黑钻，收到的回馈金才不到500，不适 04/24 14:59
84F：→ jasonb0826: 合我家消费 04/24 14:59
85F：推 hdw: 话术很讨人厌...但说实话，你妈也没亏，别担心 04/30 12:11
86F：→ hdw: 我反而觉得你比较傻XD~~~明明可以多省一点却不会省 04/30 12:11
87F：→ v9300087: 好市多 顾客不想续约 脸臭得跟屎一样 每去一次问一次 05/01 21:59
88F：推 laler: 想请问会员到期前两个月发，是不是代表第一年计算会少2个月 05/23 23:49