作者Zein (Zein)
看板hypermall
标题[问题] 家乐福APP 10/27更新之後问题
时间Wed Oct 28 17:20:35 2020
卖场名称： 家乐福
问题描述：
最近家乐福APP与线上购物大改版
本来帐号输入都是用email当帐号 最近改成要用手机号码当帐号
======以下是错误示范请勿尝试==========
现在如果要登入输入email当帐号就无法登入
等於是要先用手机号码申请一个新帐号
本来的好康卡已经遗失 後来都改成用APP 网路购物
使用数位好康卡 里面还有点数可以扣不少钱
今天有去家乐福现场服务台问 他说会帮我转客服
至今仍未有回应 有没有版友跟我一样的 感谢
============分隔线============
10/31更新
今天家乐福客服02-8006-9999
已经通知我 我申请的新帐号已经 被删除注销
所以可以用旧帐号的email登入用[转移]绑定手机号码为帐号
然後就可以 看到旧的点数拉
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.134.243.28 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1603876837.A.480.html
※ 编辑: Zein (220.134.243.28 台湾), 10/28/2020 17:23:11
1F：→ telepathylin: 是要先用原本的email帐号去登入，登入时会直接导到 10/28 17:34
2F：→ telepathylin: 认证手机号码绑定，千万别直接用手机登入去认证，这 10/28 17:34
3F：→ telepathylin: 样会等於是注册了一个新会员～ 10/28 17:34
4F：推 sleepsnow: 你搞错了，要先用EMAIL登入再去变更手机，我刚用好~ 10/28 18:06
5F：→ sleepsnow: EMAIL登入後会叫你输入手机号码，然後会发简讯验证 10/28 18:07
6F：→ sleepsnow: 验证之後就可以再重新用手机号码登入了~ 10/28 18:08
7F：→ sleepsnow: 你在登入的时候，在密码的下方有灰色的字写提醒，你是 10/28 18:10
8F：→ sleepsnow: 不是都没有看，那里就有写了.... 10/28 18:10
9F：推 w4: 还没用好，觉得麻烦… 10/28 19:20
10F：→ Zein: 感谢提醒 我有空再尝试看看 10/28 19:30
11F：→ minibear324: 请问帐号直接不见的有解吗？ 10/28 20:12
12F：→ redfishgo: 如果已经使用手机号码申请新帐号了 可以到右下角[我的] 10/28 21:08
13F：→ redfishgo: 看看是否有绑定好康卡的选项，如果没有此选项的话， 10/28 21:09
14F：→ redfishgo: 建议您拨打客服电话0809-001-365 请客服将您手机 10/28 21:09
15F：→ redfishgo: 新申请的帐号删除，再重新使用e-mai帐号进行转换 10/28 21:09
16F：→ NaouZ: 这两天的灾情很严重。我原本是用电邮注册，前阵子说要转换 10/28 22:04
17F：→ NaouZ: 手机时也早就改好了，结果改版後要使用APP时是被登出状态， 10/28 22:04
18F：→ NaouZ: 用电邮登入时说要注册，再改用手机登入时也说要注册，於是 10/28 22:05
19F：→ NaouZ: 悲剧就来了，使用手机再次注册後，一切归零，在个人资料里 10/28 22:06
20F：→ NaouZ: 要绑身分证字号却被通知早已注册，对一开始就没有申请实体 10/28 22:06
21F：→ NaouZ: 卡的用户来说，试问要如何在介面里将一切还原？也很多人在 10/28 22:08
22F：→ NaouZ: 抱怨客服电话打了根本没回应，我里头还有八百多元，点数也 10/28 22:08
23F：→ NaouZ: 至少有七千点左右，所以接下来要直接去卖场卢服务台是吗？ 10/28 22:11
24F：→ Levesque: 我app点数也是不见，我是去网页登入，然後再回来登入app 10/28 22:23
25F：→ Levesque: ，app资料就恢复正常了 10/28 22:23
26F：推 makeme: 用电脑版也变全新了...烦 10/28 22:23
27F：推 xxxx1000: 今天会员日问现场服务台 员工表示系统整合中 他们自己也 10/28 22:50
28F：→ xxxx1000: 登入有很多状况..只说过几天再试试看QQ 我帐号有16万点. 10/28 22:50
29F：→ xxxx1000: .但我有联名卡本来就绑定着帐号 所以不太担心 10/28 22:50
30F：→ xxxx1000: 打算这阵子先不管app 反正其他消费折扣什麽的都正常 10/28 22:53
31F：推 shane8107: 有人连用email登入都无法登入吗?显示没有这个信箱帐号 10/28 23:18
32F：→ misu2718: 电子钱包要重新开通? 然後有分享码得6000点数,这招是? 10/28 23:23
33F：→ misu2718: 不就等於整个洗白?所以之前家乐福要人更新个资就为这样? 10/28 23:24
34F：→ olycats: 我是用网页 购物车放了一堆东西被清空了 10/28 23:24
35F：→ olycats: 想重新再逛结果网页动不动就卡住跑不出来 10/28 23:24
36F：推 casko: 还好先看到这篇 帐号里有21万点 都网购的，不知道怎麽用掉@ 10/29 02:59
37F：→ casko: @ 10/29 02:59
38F：推 w4: 谢谢原来要用email等人 10/29 09:20
39F：→ w4: 新版找不到会员优惠券 10/29 09:21
40F：推 lunasiao: 信箱无法登入QQ帐号直接消失 10/29 09:34
41F：推 Jiaty: 无法登入，帐号消失+1 10/29 09:46
42F：→ BoyBear: 新版没有优惠券+1 10/29 10:38
43F：→ thomaschion: 刚才发简讯要求绑定，结果现在无法登入 10/30 16:00
45F：→ trashcan08: 报个人资讯他们客服会主动联系你的样子 10/30 19:25
46F：→ trashcan08: 很急的人就去留言排队吧 10/30 19:26
47F：推 sherlynoh: 之前都没留意有多少点数，看了这篇去操作才发现也有二 10/30 20:42
48F：→ sherlynoh: 十几万点可以用...XD 10/30 20:43
49F：推 diogofseixas: 文章要改，免得误导 10/31 01:29
50F：推 jacac223: 谁有我家强 你们都是点数问题 我家是钱包出问题 10/31 13:37
51F：→ jacac223: 我妈的1万5不见了 电话一直打不通 前天官网寄信问也没 10/31 13:39
52F：→ jacac223: 到现在也还没回应 不说了 我去私讯粉丝团 10/31 13:40
53F：→ jacac223: 是我妈妈的帐号1万5 (突然发现那句话好像脏话赶紧澄清) 10/31 15:01
54F：推 w4: 中文真奥妙 10/31 15:32
已修正内容 更新後续
※ 编辑: Zein (220.134.243.28 台湾), 10/31/2020 16:53:42
55F：推 xiaoyao: 钱包 好康卡 应该要认身分证字号吧？ 11/01 01:07
56F：→ mrschiu: 认身分证也没用我现在app无法输入身份证会跳出已注册别的 11/01 04:48
57F：→ mrschiu: 帐号...不管如何登入都无法登入原来的帐号... 11/01 04:49
58F：→ mrschiu: 有收到系统寄来的重新设定教学都无效反正就一直跳出已经 11/01 04:50
59F：→ mrschiu: 绑定别的帐号就GG... 11/01 04:50
60F：推 RYU1951005: 客服回电来了 11/10 16:14
61F：推 JJWW3: 我刚下载 蛮正常的啊? 11/10 23:44
62F：推 Kempner: 弄好久 点数回来了 11/11 14:41
63F：推 FEEELGOOD: 买一送一的日常用品蛮划算的 11/20 17:17